A importância do marketing digital para pequenas e médias empresas

Pequenas e médias empresas têm agora um grande aliado na conquista de um melhor posicionamento de mercado: o marketing digital. Uma estratégia que pode ser adequada a qualquer empreendimento, o marketing digital para PMEs é mais do que uma moda: é o caminho para o sucesso.

Quer saber por que o marketing digital é tão importante para esses empreendimentos? Confira neste post!

O mundo está cada dia mais digital

As pessoas estão cada dia mais conectadas, sendo que em algumas regiões o número de smartphones e outros dispositivos móveis já supera o número de habitantes, como é o caso do Brasil. Isso significa que em cada bolso há uma oportunidade de atrair, converter e fidelizar clientes, basta que a sua empresa esteja pronta para atender a esses consumidores online.

A internet não possui fronteiras

Se antes sua estratégia de vendas era limitada pela sua região geográfica, hoje não há o que impeça você de vender para qualquer um dos cinco continentes. Basta ter uma boa estratégia de marketing digital, cercar-se das ferramentas adequadas e partir para a conquista de clientes que estão só esperando pelos seus produtos e serviços.

O marketing digital para pequenas e médias empresas é a melhor opção

Empresas que são referência em marketing digital afirmam categoricamente que ele é muito mais barato do que as estratégias de marketing tradicional. Basta você considerar que uma estratégia de inbound marketing é 62% mais barata do que uma estratégia de marketing tradicional e que, com apenas um blog bem estruturado, empresas conseguem 97% mais links diretos, apontando para os seus sites.

Com o marketing digital você atrai leads mais qualificados

Você não pode controlar o perfil das pessoas que têm acesso a um outdoor da sua empresa ou a um folder. Mas pode segmentar o seu público a níveis bastante específicos na internet, tornando a sua estratégia de marketing digital muito mais efetiva.

Seja com links patrocinados, táticas de SEO, SEM ou, ainda, com posts nas redes sociais, você pode determinar quem recebe sua comunicação e assim atrair leads mais qualificados para o seu funil de vendas, aumentando as chances de conversão.

Marketing digital para PMEs é criar autoridade

O que faz com que uma pessoa compre da sua pequena ou média empresa? Confiança, credibilidade, produtos e serviços de qualidade. E como as pessoas desenvolvem esse sentimento pela sua empresa? Conhecendo-a!

Por meio de estratégias de marketing digital, você cria sua autoridade online, ou seja, mostra o potencial da sua empresa para ajudar as pessoas a resolverem seus problemas. Conta ainda com as recomendações de clientes que já conhecem a sua marca para chancelar sua reputação, o que é facilmente compartilhado na rede, dando a visibilidade que você precisa para criar oportunidades de negócios.

No marketing digital, o foco está no relacionamento com o cliente

O marketing digital não é uma ação pontual de venda, em que você fornece um produto ou serviço em troca de um determinado valor monetário. Ele é uma estratégia de longo prazo, que visa, antes de tudo, um relacionamento saudável com o seu público, para estabelecer uma conexão mais forte e duradoura com ele, a fim de gerar resultados mais sustentáveis, como recompra, fidelização e recomendação.

Reduzir custos também contribui para melhorar a efetividade do seu negócio

Marketing é investimento, mas marketing digital para pequenas e médias empresas pode significar também redução de custos. Como as estratégias de marketing digital impactam uma quantidade enorme de consumidores online com o mesmo orçamento, ele se torna mais barato do que o marketing tradicional, contribuindo para que você reduza o custo de aquisição de clientes, por exemplo.

Uma vez que o seu site está no ar, milhares de pessoas podem visitá-lo sem que você precise manter um funcionário 24 horas cuidando da sua porta de entrada, tampouco precisa de um “caixa” para receber os pagamentos, afinal, tudo é feito online.

As mídias sociais humanizam a sua marca

Cliente não quer falar com máquina, ele quer falar com pessoas. Não quer conhecer o seu logotipo e o que ele faz, quer saber quem está por trás da sua estratégia de marketing digital. Ou seja, quando você começa a fazer parte das mídias sociais, tem a oportunidade de mostrar quem faz da sua empresa o que ela é, estabelecendo diálogos mais verdadeiros com seus clientes e explorando essa interação de maneira mais positiva, descobrindo gostos, preferências, comportamentos e hábitos de consumo dos seus clientes, que ajudam na melhoria dos seus produtos e serviços.

Com o marketing digital você personaliza o contato com o cliente

O marketing digital oferece um nível bem mais profundo de conhecimento sobre o cliente através de dados e informações coletados na internet. Conhecendo melhor quem é o seu cliente e o que ele precisa, você personaliza o contato, desenvolve soluções únicas, fala com as pessoas, oferecendo a solução exata que elas precisam.

Sentindo-se valorizadas, únicas, essas pessoas se tornam clientes com mais facilidade, compram mais da sua empresa, recomendam seus produtos e serviços e mantêm um relacionamento mais duradouro com a sua marca.

Marketing digital para pequenas e médias empresas é mensurável

Como saber quantos clientes em potencial viram seu outdoor hoje? E quantos receberam sua mala direta e a abriram? É até possível estimar, mas saber com certeza não. No marketing digital, essa incerteza acaba e o seu investimento é usado 100% para atrair leads qualificados para o seu time de vendas. Como? Por meio da mensuração de resultados.

Quando você cria uma campanha de links patrocinados, pode acompanhar o desempenho de cada clique com ferramentas como Google Analytics. Quando você envia uma campanha de e-mail marketing, verifica cada interação no painel de controle da sua ferramenta de automação de marketing.

Se você tem uma landing page, pode visualizar o tráfego, o número de conversões e até o número de rejeições à sua página de destino. Se você está nas redes sociais, tem acesso a cada clique, cada curtida, comentário e compartilhamento feito pelos seus seguidores. Ou seja, você está no controle de tudo e pode mudar o rumo da sua campanha de marketing digital a qualquer momento para otimizar o seu investimento e gerar resultados melhores.

Agora que você já sabe a importância do marketing digital para PMEs, que tal colocar essa ideia em prática? Se ainda tiver dúvidas sobre como começar, deixe seu comentário! Nossa equipe pode te ajudar!