生成式AI加快數位轉型的速度，但企業資安的合規性跟上了嗎？(上)
本文作者為九辰
根據IBM《2022年全球人工智慧採用指數》調查顯示，35%的公司已在業務中使用AI，約42%的公司正在探索AI（註1）；全球知名IT研究與顧問諮詢公司Gartner則估計2025年，企業組織發出的30%外部行銷訊息將由AI人工智慧合成生成，而該比例在2022年還低於2%（註2）；不難看出企業導入AI已蔚為趨勢，更將成為協助企業營運的工具，只是在大量應用AI之際，對於企業管理暨網路安全層面上是否也隱藏著隨之而來的資安隱憂呢？
為業界帶來 KlickConnect「網路即服務」(NaaS）創新服務思維的可立可（KlickKlack）執行長郭杰穎認為：「企業在數位轉型與成長的過程中必須思考兩件事情：第一、現今企業內部缺乏強大的IT部門且IT人才難尋，網路基礎設施如何與時俱進；第二、隨著公司的發展與外在環境的演變，企業主的思維模式是否也隨之調整，跟得上公司及時代的需求，尤其伴隨AI的急遽發展，恐帶來無法預知的資安風險與合規挑戰，應提早做好準備。」
當企業遭逢資安風險，網路基礎設施首當其衝
「隨著生態圈、供應鏈的興起，企業早已無法單打獨鬥，尤其當AI從產品變成各家企業的基礎應用設施，企業間的連結性將更為緊密，加上現今的駭客攻擊大多針對供應鏈，而非單一企業，使得外在威脅不斷攀升，只要一家企業的網路基礎設施和資安意識跟不上，就可能成為整個供應鏈的破口；再者近五年來，員工規模從十人以下，成長至百人以上的公司不在少數，企業成長的速度比起昔日加速許多，但同樣的，網路基礎設施與員工的資安意識是否跟得上成長的速度，這將成為公司內部極大的隱患」，郭杰穎一針見血地指出，許多企業正遭逢資安威脅的內外夾擊，而公司內部的基礎設施首當其衝。
他進一步解釋，機器設備只會越用越老舊，但隨著企業成長與科技的日新月異，使用需求及資安標準只會越來越高，網路基礎設施的使用生命周期相對越來越短，加上IT專業人才的缺乏，誰來維運基礎設施並決定何時汰換設備？更遑論，當公司規模擴大需搬遷辦公室時，網路基礎設施難道也要因拆裝而暫停使用，讓公司營運停頓一整日嗎？
「這就是為什麼，現今企業需要「網路即服務」訂閱制的解決方案，只要選擇滿足公司現況的相對應服務，無須擔心設備的折舊攤提，也不必為達成新的成長目標而添購新的設備，增加營運負擔，就連公司搬遷，我們也會先在新的辦公室架設好網路基礎設施，讓員工無縫接軌上班，公司營運不中斷！」
可立可營運長黃劭峰補充說道，我們提供基礎設施、網路維運、資安合規、顧問諮詢等全面性的IT服務與全新的服務思維，讓客戶就像以往買SaaS（軟體即服務）方案一樣，與我們合作，即可達到一站式解決所有的IT問題，專心衝刺事業發展的目標。
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參考資料來源
註1、IBM《2022年全球人工智慧採用指數》調查
註2、Gartner估計2025年，企業組織發出的30%外部行銷訊息將由AI人工智慧合成生成
https://www.gartner.com/en/articles/beyond-chatgpt-the-future-of-generative-ai-for-enterprises
