ในการวิเคราะห์ทางธุรกิจด้านพื้นที่การให้บริการหรือ Service Area มักนิยมใช้การทำ Buffer อย่างที่คุ้นเคย เพื่อใช้ในการประเมินหรือวิเคราะห์ว่าพื้นที่ที่ให้บริการครอบคลุมพื้นที่ใดบ้างในระยะต่างๆ
แต่การวิเคราะห์ด้วยการทำบัฟเฟอร์ อาจจะมีข้อจำกัดบางอย่าง เช่นพื้นที่ที่ถูกคำนวณเป็นพื้นที่บริการ จะไม่วิเคราะห์ร่วมกับข้อมูลกายภาพบางส่วน อย่างเช่น หากต้องการจัดโปรโมชัน ฟรีค่าบริการจัดส่งในระยะ 1 กิโลเมตร และลดราคาค่าจัดส่งในระยะ 3–5 กิโลเมตรอีกเช่นกัน หากใช้การวิเคราะห์บัฟเฟอร์แบบเดิม อาจจะครอบคลุมไปยังพื้นที่ว่าง พื้นที่ป่า หรือ เส้นทางแม่น้ำ หรือระยะทางที่กำหนดเป็นเพียงระยะการกระจัด ที่อาจจะไม่ใช่วิเคราะห์ตามเส้นทางที่เราเดินทางแท้จริง ซึ่งทำให้ข้อมูลพื้นที่ให้บริการโปรโมชันอาจจะผิดพลาดและขาดทุนได้ ดังนั้นหากเราสามารถนำ Network หรือโครงข่ายถนน มาวิเคราะห์ Service Area ได้ก็อาจจะตอบโจทย์ในมุมมองมิติเชิงธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น
วันนี้ผมมาแนะนำการทำ Service Area ที่คำนวณระยะทางจากเส้นทาง หรือ Network บน ArcGIS Pro
- เริ่มต้นจากการไปที่ Network > Service Area
2. จากนั้นนำเข้าข้อมูลตำแหน่งที่ต้องการสร้างระยะหรือพื้นที่บริการ
3.จากนั้นกำหนดรูปแบบการคำนวณพื้นที่ Service Area โดยสามารถกำหนดรูปแบบ เช่น
- Driving Distance(คำนวณจากระยะทางโดยอ้างอิงจากการขับรถ)
- Driving Time (คำนวณจากระยะเวลาในการเดินทางโดยอ้างอิงจากการขับรถ)
รวมไปถึงการเดินทางรูปแบบอื่นๆเช่น Rural Driving, Trucking และ Walking เพราะระยะทางหรือเวลาในการเดินทางของแต่ละรูปแบบมีเส้นทางและระยะเวลาที่ต่างกัน
และจากนั้นสามารถกำหนด Direction ว่าระยะทางวัดจากจุดออกไประยะที่กำหนด (Away from facilities) หรือ ระยะทางวัดจากระยะที่กำหนดมายังจุดตำแหน่งของเรา (Toward from facilities) และจากนั้นกำหนดระยะทางได้ ซึ่งสามารถกำหนดหลายๆระยะพร้อมกันได้ ซึ่งในตัวอย่าง ได้กำหนดเป็นระยะ 1,3,5 กิโลเมตร
และเราก็จะได้แผนที่แสดงพื้นที่ให้บริการจากทั้ง 3 ระยะดังภาพ
หากเอาข้อมูลบัฟเฟอร์แบบเดิมมาซ้อนทับเพื่อเปรียบเทียบกัน ก็จะเห็นได้ว่า พื้นที่บริการของบัฟเฟอร์คลอบคลุมแบบทั้งหมด แต่พื้นที่บริการจากเครื่องมือ Service Area จะคำนวณในระยะจริง อย่างระยะ 1 กิโลเมตรที่ พื้นที่ใกล้แม่น้ำ หากมองระยะกระจัดจะสามารถให้บริการตรงข้ามฝั่งแม่น้ำได้ แต่ถ้าวิเคราะห์ด้วย Network อาจจะต้องเดินทางอ้อมเพื่อหลายกิโลเพื่อเดินทางไปยังฝั่งตรงข้ามนั่นเอง
