ฝึกงานเป็น Data Analyst กับทีม Data ที่ Globish เป็นยังไง?
สวัสดีครับ ผมชื่อนิปุณครับ กำลังเรียนอยู่ที่คณะอักษรศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย สาขาเทคโนโลยีภาษาและสารสนเทศ (LangTech) ปี 2 ขึ้นปี 3 ตอนนี้ได้มาฝึกงานที่ Globish ในตำแหน่ง Data Analyst ทีม Data ครับ
จริง ๆ ต้องบอกก่อนนะว่าหลักสูตรที่ผมเรียนไม่ได้บังคับฝึกงาน แต่ผมอยากฝึกงานเอง เพราะว่าอยากเจอตัว Data ที่ใช้จริงในบริษัท อยากได้ Business Domain Knowledge แล้วก็อยากฝึกใช้ทักษะที่เรียนมาในการวิเคราะห์ข้อมูลที่สามารถใช้งานได้จริง ซึ่งผมคิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นประสบการณ์ที่หาไม่ได้จากในห้องเรียน ก็ตัดสินใจเลยหาที่ฝึกงาน ลองออกจาก Comfort Zone ดูสักตั้ง น่าจะเป็นประสบการณ์ที่ดีไม่น้อย เลยทำให้ผมได้มาเจอกับ Globish ครับ
ผมเลือกฝึกงานกับ Globish ที่เป็นองค์กร Start-Up เพราะคิดว่าน่าจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีใน Career Path ของผม ถึงแม้ว่าข้อมูลที่เราจะได้เจออาจจะยุ่งเหยิงวุ่นวายต่างจาก บริษัท Corporate ที่ Solid ในเรื่อง Data แล้วก็ตาม เพราะผมมองว่านี่ก็เป็นโอกาสในการฝึกฝนทักษะการจัดการข้อมูล เพราะการได้เจอกับปัญหาจริงและเรียนรู้จากมัน น่าจะทำให้เราเติบโตได้ดีครับ (ฮั่นน่อว 555555)
มีอีกเหตุผลผมอยากฝึกงานที่ Globish เพราะส่วนตัวผมค่อนข้างอินเรื่องปัญหาการศึกษาของไทยอยู่แล้วครับ ตอนอยู่ชมรม AIESEC ที่จุฬาฯ ผมมีโอกาสได้ลองพัฒนา Product ที่เป็นคอร์สเรียนพัฒนาทักษะสำหรับเด็กมัธยม ทำให้ได้เห็นถึงปัญหาและความยากในการทำ พอเห็นว่า Globish อยู่ในวงการ EdTech ก็ยิ่งทำให้รู้สึกสนใจและอยากเรียนรู้จากที่นี่ยิ่งขึ้นไปอีกครับ
เอาล่ะ! เรามาเข้าเรื่องกันเลยดีกว่า หลายคนอาจจะสงสัยว่าการมาฝึกงานที่ Globish เนี่ยมันได้ทำอะไรบ้าง หน้าที่หลัก ๆ ของทีมเราคอยสนับสนุนการวิเคราะห์ข้อมูลให้กับฝ่ายต่าง ๆ ใน Globish เพื่อทำให้ทุกฝ่ายสามารถออก Action ต่าง ๆ โดยใช้ข้อมูลมาช่วยสนับสนุนการตัดสินใจ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างสรรค์คอร์สเรียนหรือการทำสิ่งอื่น ๆ ให้ออกมาประสิทธิภาพที่สุดด้วย Data-driven Decision Making ครับ ผมเลยได้ทำงานหลากหลายรูปแบบมาก ๆ ขอเล่าให้ทุกคนฟังส่วนนึงแล้วกันนะครับ
Internship Project ที่ได้รับมอบหมายมาตั้งแต่ช่วง Week แรกที่ฝึกงานของผม คือการหาลักษณะของ Potential customer จากข้อมูล Text ครับ ซึ่งงานนี้ก็ตรงตามความสนใจของผมที่เรียนด้านเทคโนโลยีภาษาหรือ NLP มาพอดี ผมได้เริ่มต้นทำโปรเจคตั้งแต่แรกเริ่มจนจบ ได้อิสระในการทำ การออกไอเดียและใช้สกิลเต็มที่เลย
ความมันส์ของงานสาย Data มันอยู่ตรงที่การตีความโจทย์และวิเคราะห์ออกมาในระยะเวลาที่จำกัดนี่แหละ แต่ก็ผ่านไปได้ด้วยดีเพราะได้ความช่วยเหลือจากพี่ ๆ ในทีมที่คอยดูแลให้คำแนะนำอยู่ตลอด แล้วก็ยังมีงานอื่น ๆ ที่ Challenge และใหญ่มาก ๆ ซึ่งพี่ในทีมก็ให้โอกาสให้ผมได้ลองทำ ถือว่าเป็นประสบการณ์ที่ดีสำหรับเด็กมหาลัยอย่างผมมากครับ
ถ้าถามว่าสิ่งที่ผมได้เรียนรู้จากการฝึกงานมีอะไรบ้าง ผมคงบอกว่ามีเยอะนับไม่ถ้วนเลยล่ะครับ
- อย่างแรกสุดคงเป็นประสบการณ์ในโลกแห่งการทำงานจริง — เนื่องจากผมพึ่งจบปี 2 การมาฝึกงานที่นี่และได้รับมอบหมายงานที่นำไปใช้ได้จริง ได้เข้า Check-up Meeting ทุกวัน อัพเดทงาน ถือ Project และรับ Feedback ไปพัฒนางาน และก็ฝึกการนำเสนองาน สิ่งเหล่านี้ได้ช่วยเปิดมุมมองให้กับผมมาก ๆ ครับ
- ต่อมาก็เป็นทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลครับ — การจัดการข้อมูลด้วยการเขียนโปรแกรมกับโจทย์จริง ๆ มันค่อนข้าง Advanced จากที่เรียนมาสุด ๆ เช่น เราจะเปลี่ยน Concept ที่คิดไว้เป็น Code ยังไง ตรงนี้ได้พี่อินดี้ช่วยชีวิตไว้เลยครับ นั่งวาดแผนภาพอธิบายจนผมบรรลุเลย พอผ่านโจทย์มหากาพย์มาได้ก็เริ่มจัดการข้อมูลได้คล่องแล้ว ได้พัฒนา Skill การเขียนโปรแกรม เช่น SQL Python แล้วก็ได้ฝึก Skill การนำเสนอข้อมูล ว่าเราจะเล่าเรื่อง Insight ที่ได้จากการวิเคราะห์ยังไง จะใช้กราฟแบบไหน กราฟสีอะไรเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจได้ง่ายที่สุด เหมือนได้ใช้หัวทั้งด้านการวิเคราะห์และความคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน ถือว่าคุ้มสุด ๆ (หมายถึงเราคุ้มหรือพี่ในทีมก็ไม่แน่ใจ 55555)
ก่อนจะจากกันไปผมรู้สึกดีใจมาก ๆ การมาฝึกงานครั้งนี้ในฐานะ Data Analyst ใน Globish ที่ถึงแม้จะเป็นองค์กรที่กำลังเติบโต แต่ผมก็ได้รับความรู้ความสนุก แล้วก็ได้ท้าทายตัวเองในทุก ๆ วันของการทำงาน ประสบการณ์ที่ได้รับจากที่นี่เกินความคาดหวังผมไปเยอะเลย อยากขอบคุณพี่ ๆ ในทีม Data ทุกคนมาก โดยเฉพาะพี่อินดี้ที่คอยสอนและตอบคำถามทั้งหลายของผม 5555 แล้วก็ขอบคุณพี่ ๆ Globies ทุกคนที่เจอกันแล้วก็ทักทายและต้อนรับผมอย่างเป็นอย่างดีด้วยครับ ไว้เจอกันเมื่อถึงเวลาอีกครั้งนะครับ :)