重組問題框架：職場工作者的必修課，讓你找出更好的解決方案
What’s Your Problem?
所謂的精神錯亂，就是把同樣的事情做了一遍又一遍，卻期待能有不同的結果。
為什麼要讀這本書
在職場工作中，我們經常會遇到各種各樣的問題。如果我們能夠掌握重組問題框架，那麼我們就可以在問題發生時，更加理性和有效地思考，從而找到更好的解決方案。
這本書最重要的三件事
- 問題的定義，會決定解決方案的方向
如果我們在問題發生時，只是從最初的定義來思考，那麼我們就很難找到更好的解決方案。因為最初的定義可能只是問題的表面現象，而不是問題的本質，通過跳出框架，我們可以從更全面的角度看待問題，從而找到問題的本質。
2. 跳出框架，可以幫助我們從更全面的角度看待問題
我們在面對問題時，往往會受到固有的思維定式所影響。跳出框架，可以幫助我們擺脫固有思維定式，從不同角度看待問題。這可以幫助我們發現問題的隱藏因素，從而找到更好的解決方案。
3. 重組問題框架，可以幫助我們找到更有效的解決方案
通過重組問題框架，我們可以重新定義問題，從而找到更有效的解決方案。重組問題框架，可以幫助我們從更高的層次來思考問題，從而找到更根本的解決方案。
問題的定義，會決定解決方案的方向。
跳出框架，可以幫助我們從更全面的角度看待問題。
你問對問題了嗎？
在職場工作中，我們經常會遇到各種各樣的問題。這些問題可能會影響我們的工作效率、成果甚至職業生涯。如果我們能夠在問題發生時，就能夠透過重組問題框架，找到更好的解決方案，那麼我們就可以減少時間和資源的浪費，並提高工作的效率。
本書作者湯馬斯．維戴爾－維德斯柏是一位享譽全球的創新與問題解決專家。他提出的重組問題框架，是一套簡單有效的方法，可以幫助我們在面對問題時，跳脫固有思維，從更廣闊的角度思考，找出更好的解決方案。
重組問題框架的核心思想是：問題的定義，會決定解決方案的方向。
因此，我們在面對問題時，應該先仔細思考問題的本質，而不是急於提出解決方案。
重組問題框架的具體步驟如下：
- 建立問題框架
首先，我們要明確問題的目的和目標。這可以幫助我們更好地理解問題，並避免走偏。
例如，一家公司希望提高銷售額。如果我們只是從「增加銷售量」這個角度來思考問題，那麼我們可能會想到的解決方案就是增加廣告投放、提高產品價格等。但是，如果我們跳出框架，從「如何讓客戶更滿意」這個角度來思考問題，那麼我們可能會想到的解決方案就是改善客戶服務、提供更優質的產品等。
2. 跳出框架
接下來，我們要嘗試跳出固有的思維定式，從不同的角度看待問題。我們可以透過以下方式來跳出框架：
- 檢視問題背後的利害關係人
在書中有提到，當解決流浪狗問題時，如果我們只是從「如何減少流浪狗的數量」這個角度來思考問題，那麼我們可能會想到的解決方案就是收容或安樂死流浪狗。但是，如果我們跳出框架，從「如何讓流浪狗找到一個溫暖的家」這個角度來思考問題，那麼我們可能會想到的解決方案就是鼓勵民眾領養流浪狗、提供流浪狗的領養服務等。
- 考慮問題的更高層次
另外關於經典的電梯太慢問題，作者提到如果我們只是從「如何讓電梯運行速度更快」這個角度來思考問題，那麼我們可能會想到的解決方案就是更換電梯的機械設備。但是，如果我們跳出框架，從「如何讓人們等電梯的時間更短」這個角度來思考問題，那麼我們可能會想到的解決方案就是在電梯裡安裝鏡子或是資訊看板，讓人們可以快速渡過坐電梯的枯燥乏味的時光。
- 尋找隱藏的因素
如果在解決小孩不愛吃飯的問題時，我們只是從「如何讓小孩多吃飯」這個角度來思考問題，那麼我們可能會想到的解決方案就是給小孩準備各種各樣的食物、強迫小孩吃飯等。但是，如果我們跳出框架，從「如何讓小孩吃得更健康跟喜歡進食」這個角度來思考問題，那麼我們可能會想到的解決方案是讓小孩參與烹飪、教小孩如何選擇健康的食物等。
行動
如何將問題框架概念直接應用在生活上的挑戰題目
- 挑戰題目：如何減少家中的垃圾量？
這個挑戰題目可以用重組問題框架來解決。首先，我們要明確問題的目的和目標。我們的目的是減少家中的垃圾量，目標是減少垃圾量的百分比。
接下來，我們要跳出框架，從不同的角度看待問題。我們可以從以下幾個方面來思考：
- 利害關係人：誰是受影響的利害關係人？他們的需求是什麼？
- 更高層次：我們可以從更高的層次來思考問題，例如從環保的角度。
- 隱藏因素：我們是否忽略了一些隱藏的因素？
通過跳出框架，我們可以發現一些新的解決方案。例如，我們可以從減少垃圾的產生和減少垃圾的處理兩個方面來解決問題。在減少垃圾的產生方面，我們可以採取以下措施：
- 減少使用一次性塑膠製品
- 減少浪費食物
- 重複使用物品
- 進行垃圾分類
在減少垃圾的處理方面，我們可以採取以下措施：
- 將垃圾分解成可回收材料
- 將垃圾進行堆肥
- 購買廚餘機XD
通過重組問題框架，我們可以找到更有效的解決方案，從而減少家中的垃圾量。
以下是一些具體的解決方案：
- 我們可以鼓勵家人減少使用一次性塑膠製品，例如塑膠袋、塑膠吸管等。
- 我們可以購買可重複使用的餐盒、水壺等物品。
- 我們可以將剩菜剩飯進行堆肥，再利用於種植植物。
這些解決方案可以幫助我們減少家中的垃圾量，從而保護環境。
2. 如何提高學習效率？
首先，我們要明確問題的目的和目標。我們希望通過提高學習效率，從而學到更多的知識，獲得在工作上的得心應手。
然後，我們要跳出框架，從不同的角度看待問題。我們可以從以下幾個方面來思考：
- 我們學習的目的是什麼？為了升遷？還是單純為了掌握知識？
- 我們現在的學習方式是否有效？
- 我們可以從哪些方面來提高學習效率？
最後，我們要根據跳出框架的結果，重新定義問題。例如，我們可以將問題重新定義為「如何找到更有效的學習方式」。
具體解決方案：
我們可以根據重新定義的問題，提出以下解決方案：
- 制定合理的學習計劃，並嚴格執行。
- 找到適合自己的學習方法。
- 利用碎片時間學習。
- 找到同好互相交流，學習他人的經驗。
後續評估
我們可以通過實踐來評估解決方案的效果。如果解決方案有效，那麼我們就可以繼續使用。如果解決方案無效，那麼我們可以重新思考問題，並提出新的解決方案。
『 我們一直忙著努力搬東西，結果反而沒有時間發明輪子 』
共勉之。
