Как сделать успешный бренд с нуля в 10 шагов.

Как избежать ошибок и сделать новый бренд так, чтобы он быстрее стал популярным и любимым у покупателей?

Следуйте проверенному плану из 10 шагов. Действуйте последовательно, и тогда вы сделаете нужный людям бренд.

Сначала давайте уточним понятия. Бренд — это добавленная стоимость любых продуктов товаров и услуг. Помимо рациональных преимуществ продукта мы всегда получаем эмоциональные и эстетические преимущества. Как правило, за них мы и доплачиваем. Даже ощущение баланса цены/качества — это ощущение, эмоция.

Проще сказать — это образ в голове. Это мир впечатлений, который мы создаем, и который создается для нас. Это тонкая настройка всех каналов коммуникации, чтобы передать нам именно те самые впечатления, которые мы должны получить во время и после покупки продукта или услуги.

Брендинг — это комплекс действий для увеличения ценности товаров или услуг. Формирование ценовой надбавки посредством создания мира легенд, коннотаций, ценностей, эмоций и клиентских впечатлений, которые покупает клиент помимо прямой выгоды от продукта.

Шаг 1. Исследование

Создание успешного бренда начинается с аналитики и сбора данных.

Вы должны четко понимать, для кого вы создаете продукт, какая у вас потенциальная аудитория, изучить тренды и конкурентов, локальные особенности и предпочтения ваших клиентов. Подумать о паттернах потребления. Понять, что происходит со схожими брендами и трендами. Сделать бренд-меппинг и «расположить всех конкурентов на один лист».

• Анализ конкурентов
• Анализ лучших мировых практик
• Выявление потребностей целевой аудитории
• Изучение трендов категории рынка

Шаг 2. Бренд-платформа

Вторым шагом создается платформа бренда. Платформа бренда — это ключевой инструмент управления брендом и фактически всеми его проявлениями.

Бренд-платформа — это логическая структура, в которой прописаны рациональные и эмоциональные преимущества бренда. На вершине платформы — ключевое описание бренда в двух словах.

Платформа бренда подводит к четко сформированной тональности восприятия, характеру и дизайну бренда.

На вершине платформы — как правило, емкая квинтэссенция бренда — описание в двух словах, которое мы стараемся сформировать в головах потребителей.

Идеальный бренд всегда можно описать коротко и емко. Это ключ к успеху. Это тот самый инсайт бренда — его уникальность. Это рекомендация, как правило, эмоционально окрашенная. Вам нужно ее сформировать, чтобы в головах клиента сложился желаемый образ, который они смогут легко и без искажений передать другим.

• Позиционирование
• Психографика и портрет целевой аудитории
• Платформа бренда и ключевые активы
• Суть бренда, видение, миссия и ценности
• Характер и тон коммуникации

Шаг 3. Нейминг

После создания платформы бренда, мы хорошо понимаем, какое название нужно для нового бренда.

Вы можете придумать название сами, или профессиональные копирайтеры с помощью десятков креативных методик сделают сначала лонглист из названий, а потом, выбирая лучшие, сформируют шортлист из названий, доступных для использования.

Разработка названия требует внимательной проверки, названий становится все больше, а найти «то самое» еще сложней. Хорошее название само рекламирует бренд. Это значительная часть успеха.

• Анализ конкурентов
• Разработка уникального названия
• Проверка его на патентную чистоту
• Разработка слогана или дескриптора бренда

Шаг 4. Коммуникационная стратегия

Начинаем отвечать на вопрос «Как мы будем запускать бренд?».

Коммуникационная стратегия — это долгосрочная программа достижения стратегических целей через информационно-коммуникационные взаимодействия с внешней и внутренней средой.

Коммуникационная стратегия включает в себя:

• Маркетинговые и коммуникационные цели
• Формирование портретов целевой аудитории (сегментация, определение барьеров, драйверов и потребностей)
• Формирование ключевого сообщения и его преломление под разные группы целевой аудитории (при необходимости)
• Определение каналов коммуникации
• Рекомендации и референсы по активностям в коммуникационных каналах
• Разработка плана запуска бренда

Шаг 5. Концепция айдентики

Приступаем к дизайну бренда и делаем концепцию айдентики.

Айдентика — визуальная коммуникация бренда, эстетическая и продающая сторона продукта. Это визуальный бренд-мир, который состоит из логотипа, стиля, шрифта, визуальных стандартов и тональности, принт и веб дизайна, упаковки, оформления интерьера и всех точек контакта.

Разработка видения дизайна бренда на примере 2–3 носителей дизайна. Концепция айдентики включает в себя:

• Концепцию фирменного стиля
• Разработку логотипа
• Типографику
• Фирменную тональность фото и видео-материалов

Шаг 6. Фирменный стиль

Шаг 6. Переходим к комплексному созданию визуального стиля всех-всех элементов бренда.

Самая главная задача айдентики и ее части «фирменного стиля» — сформировать незримую схожесть во всех каналах коммуникации. Это не копи-паст одного дизайна на все форматы. Вы должны создать интересный и запоминающийся бренд для будущих клиентов.

У всех точек контакта, форматов и рекламных носителей есть свои особенности как технические, так и коммуникационные. Мы не сразу берем в руки стаканчик кофе, сначала мы видим рекламу, вывеску, открываем дверь в кафе, обращаем внимание на интерьер, чувствуем приятный запах, видим меню, бариста, и только потом в руках стаканчик с кофе. В разных точках контакта мы рассказываем об уникальных преимуществах бренда. Каждая точка контакта должна быть связана единой визуальной линией дизайна и вопсприятия и при этом быть самостоятельной.

Фирменный стиль бренда всегда соответствует потребностям сегмента, есть смысл делать только то, что действительно нужно:

• Документация
• Униформа и корпоративный стиль
• Транспорт
• Сувенирная продукция
• Разработка визуальных стандартов рекламы
• Наружная и печатная реклама
• Материалы для продажи
• Упаковка продуктов

Шаг 7. Дизайн пространств

На этом этапе создаются визуальные стандарты уличного и внутреннего оформления бренда, интерьеры и навигация в пространстве.

Это еще один важный способ коммуникации бренда с потребителями, который также должен быть выдержан в едином стиле, в соответствии с платформой бренда.

Ваша ключевая задача создать целостный бренд-мир, c вниманием к ощущениям гостей и клиентов. Особое внимание в офлайн пространствах нужно уделять эстетике, навигации, дизайну второстепенных элементов оформления и брендирования. Вывеска, интерьеры, приятные мелочи. Ведь то, что не заметно сразу, всегда запоминается как удивительная находка.

• Разработка мудборда интерьера
• Разработка рекомендаций дизайнерам интерьера
• Навигация в помещениях и брендирование пространств
• Дизайн outdoor оформления и брендирования

Шаг 8. Диджитал дизайн

Шаг 8. Особое внимание необходимо уделить диджитал коммуникации.

Веб-сайт, мобильная версия, мобильное приложение и сервисы доставки — все это требует не просто «натягивания» дизайна на привычный скелет, а осознанного коммункиационного подхода через призму бренд-платфомы.

Через диджитал вы имеете уникальный шанс рассказать о преимуществах бренда, ценностях с помощью видео и нестандартных подходов. Возможности диджитал позволяют тестировать эффективность дизайна и достичь взаимопонимания с клиентами на 99%

• Разработка диджитал стандартов бренда
• Разработка шаблонов дизайна веб-сайта
• Дизайн мобильного приложения
• Дизайн рекламных носителей в диджитал

Шаг 9. Разработка брендбука

Объединяем все стандарты в брендбук.

Разработка гайдбука или брендбука включает в себя описание дизайна каждой точки контакта с правилами использования. Он может быть выполнен как в виде печатной и электронной презентации, так и в формате видео-ролика. Задача брендбука — четко и легко транслировать бренд-концепцию и стандарты бренда внутри компании и при работе с подрядчиками. Видео-формат позволяет зарядить людей эмоциями и быстрее донести особенности бренда.

• гайдбук (руководство по использованию единого узнаваемого стиля)
• брендбук (руководство по бренд-стратегии включая стандарты стиля).
• Видео-брендбук — его удобно и эффектно показывать партнерам и сотрудникам.

Шаг 10. Запуск бренда, авторское сопровождение

Бренду нужно время раскрыться, первые два-три года нельзя вносить изменения, необходимо строго следовать платформе бренда и разработанному стилю. Так будет сформирован ценный устойчивый образ у клиентов и потребителей.

Брендинг – это про будущее. Формируйте его осознанно и вы получите успешный бренд!

Остались вопросы? Напишите в комментариях или мне на
nikita@gn10.agency