＊目前所有文章及後續更新，皆移動到個人網站：談談譚雅。未來也會提供更多相關文章以及優惠！
嗨，我是在 GoFreight 擔任成長行銷實習生 Growth and digital marketing intern 的 Tanja 劉亞喬。
點進來的你，應該是在前往 GoFreight 求職的路上。因此我將文章分成兩 Parts：前半段是我在 GoFreight 擔任 Intern 所負責的事情以及 Take away from GoFreight，若要應徵 GoFreight 則可以重點看後半段，寫了一些文字幫助你作公司研究。
【目錄】
Part 1 個人心得
1. Growth and digital marketing intern 的營養成分
2. 選擇，與選擇離開GoFreightPart 2 應徵必看
3. GoFreight 在做甚麼?
4. 應徵前的擔憂，我幫你解憂!
Growth and digital marketing intern 的營養成分
待在GoFreight 八個月，這段實習生活的營養標示應該會長這樣：
1. 一次性專案(75%)
因為新創的特性，一次性專案大部分都是主管交代的專案，很多、很有趣！從各 Marketing funnel stage 到拿起 Raw data 動手玩數據；性質有可能是日常 maintain，也可能是 Strategy planning。簡單依性質分類有：
- EDM ：依據專案需求分群客戶 + 用 Klenty/Mailchimp 設計模板
- Content：發想與撰寫 Social media / Blog post的內容
- Data analytics：用 Spreadsheet/Data Studio 整理呈現 CRM /GA 數據。
2. 主動提案(25%)
很多時候也會主動提有興趣專案，或是向負責的同事學習。例如研究 SEO 、到 CRM 裡面發現有潛力的 referral source 等等。
- Referral program 的 Outreach
- Thanksgiving 的整合行銷提案
功效警語
實習生人數眾多，負責的專案百花齊放。有人專門負責 FB 和 LinkedIn 經營、也有人負責下廣告，因此還是會根據每個人當初被招進來的目的、能力與想學習的方向，職務有所不同。
選擇，與選擇離開GoFreight
1. 選擇
想必許多人都跟我一樣，猶豫著畢業後的第一份工作要選擇大公司還是新創？ 2B還是2C？此外我的前份實習是在 2C 端，更想體會 2B 的開拓維艱。因此延畢一學期，好好放鬆，體驗一把新創實習的加速度成長。
如果要舉出三點 Takeaway points from GoFreight，我會說…
The spirit of growth hacking
很喜歡 Mentor — Julia 所言：「失敗就是一種結果，起碼我們嘗試過這條路，知道方法不可行。」
林東閔：「成功與失敗，不是賺到，就是學到。」
在 2B 的行銷，實際上真的是困難重重。說服期長、Email 石沉大海，專案更是容易毫無成效。每每受挫時都會想起 Julia 和林東閔的話，在執行大量 Experiments 的情況下，實驗失敗在所難免，然而 Growth 的精神正是在快速試錯的前提中，找到真正對公司有轉捩點成長價值的變因。一次次從經驗中檢討，無論成功與否，都要能夠挖掘出經驗可累加的地方。
So what?
記得宿營期間的深夜檢討嗎？「只提出對明天流程有幫助的檢討」是宿營期間檢討的唯一準則。時間有限，因而需要提出能改變的有效建議。
「這個結果能帶來甚麼樣的可執行步驟？」
報告都有其目的性與原因需要你不停的 keep asking "why"，結論需要能夠執行則是 " so what"。兩者息息相關、密不可分，不知為何而做與沒有 so what，就不算是一個成功的測試。
Credit：這點是從實習生夥伴 Eden 身上學來的，也是從 GoFreight 帶走的最大收穫之一。
Growth mindset
成長型思維是我見過所有 GoFreighter 共同具備的底蘊。公司許願用的 Channel 中時常有 full time 提出進修的資源需求；實習生小夥伴信口捻來就能推薦書籍與線上課程，所有人都竭盡全力的在成長。
並透過大量嘗試的環境中找出自己的職涯偏好與需求，是從 GoFreight 帶走、無法複製的珍貴個人經驗。
2. 選擇離開
離職原因百百種，但我選擇離開 GoFreight 的原因只會有一種，也是目前的我還無法放棄的 — Brand name 響不響亮 。
然而這也十分見仁見智，因為在外出尋職的旅途中，我也碰過知道 GoFreight 的公司。尤其 SaaS 公司因為人才需求近似，在人才流動的同時也會耳聞其他 SaaS 企業。因此若你是未來都想在 SaaS 的領域發展，GoFreight 就會是你很好的選擇。
準備離開前，我找了許多 full time 1–1 聊天與請教經驗，印象最深的就是Willy 這段話。
「GoFreight 環境好、福利優，還是一間很蓬勃發展的公司，還沒出社會的你們，只有出去晃一圈後才會知道 GoFreight 的好。」
— 擷取自 Willy 罵 Tanja 的其中一段話 (2022.3.31)
的確，在 GoFreight 真的能切實與主管一同打造你的成長路線，也是同期的實習生有 2/3 都選擇留下轉正的原因。加上很強調溝通、鼓勵找人 1–1。例如曾經和 Max 聊過研究所、和 Julia 請教國外的工作經驗，向 Jimmy 詢問廣告業的經歷、與 Willy 了解資料串接與技術，或是和 Henry 了解轉職到 CRM 的過程。
在後來的尋職路上，都多虧了這些和無私提供人生經驗的哥哥姊姊們，才能夠一路過關斬將的拿到正職 Offer。也希望未來能夠在職場上，再次與這些厲害的人們合作。
GoFreight 在做甚麼?
當初面試前到官網和 FB 看完介紹後仍然霧煞煞，後來即使進了 GoFreight，也持續不停歇地學習 TA 生態。因為 Freight Forwarder 真的就是離生活比較遠的一群人😂
1. B2B 的 SaaS 公司
GoFreight 是軟體即服務 ( Software as services )的公司，專門在為貨運代理/承攬業者 ( Freight Forwarder ) 做日常營運用的軟體。
公司是採用 Scrum 與 Agile 的軟體開發方式。對 Marketing 部門來說，最重要是 Growth 的精神 ，也就是為什麼職缺會叫 Growth marketer 與 Growth and digital marketing intern，奉行「快速測試與實驗，從中找出能 Scale 起來的行銷方式」(我的 Mentor 就是 Growth Hacker 出身！具體可以看這篇)
2. GoFreight 的客戶是誰？
如前所述，主要的 TA 是貨運代理/承攬業者( Freight Forwarder )，他們是甚麼人呢？
當你今天出國要訂機票時，可能會找旅行社訂機票，因為旅行社是航空公司與散客之間的橋樑，免去航空公司面對大量旅客的問題，也能讓消費者享有團購機票的價格。
而貨運代理/承攬業者就是船公司的旅行社，他們會向船公司訂貨櫃艙位，並找需要運輸服務的企業。因為各國的進出口法律、稅收不同，小型貨運代理/承攬業林立，並常有跨國與同業合作的情況。
3. 更多 GoFreight 的任意門！
看完以上的簡短介紹，如果你想多了解公司內部職缺與 GoFreighter 的日常，可以看看 中文 FB 與 Medium。
想了解 Marketing material ，並在面試時提出 Marketing 想法的話，可以看GoFreight 的英文 FB 、LinkedIn 與 Blog。
應徵前的擔憂，我幫你解憂！
最後來寫一些當時應徵時，我自己有偷偷擔憂的一些細節…
Q：英文要很好嗎？
提供我們的日常給你評估：日常對話主要是中文，寫文案的時候也都會有英文優秀到爆炸的同事 peer review。但文書報告以及和美國同事開會都是英文往來。所以至少要不怕英文、敢開口說話。
Q：應徵前，先備甚麼樣的知識會比較好？
依據開缺時的需求不同，即使同為 Growth and digital marketing intern ，做的事情也會很不一樣。當然如果有 Wordpress 、SEO、Social media、CRM相關的知識最好。
但其實最好的做法是：直接找內部的人打聽一下最近開缺的需求條件！
如果有其他疑問，都可以透過 LinkedIn 與其他 Social media 聯繫我。誠摯的分享這篇文章，希望能手把手帶著大家更全面地了解 GoFreight！
