你還年輕、你還年輕
此篇為自我心態及反思，希望能幫助到某些剛踏進這個領域的新鮮肝們。給剛要跨入 UIUX 領域的我，
嗨，你現在還依舊在此，有所累積也發現更多不足，想跟你說說這些年來的一些觀察，如果時空旅行存在，那你有可能會發現這條時間軸上我寫給你的這些建議，請盡量參考，讓未來的我可以幫助你（但你都會時空旅行了幹嘛還做 UIUX，傻孩子）。
不要害怕打擾別人放棄問問題的機會
這是個充滿很多困惑的領域，尤其是以自學的方式進入的話更困惑，培養技術能力只佔了很小一部分，更多時候需要靠實作經驗來理解，即使查了很多資料、讀了很多文章也有可能不會解決你的疑惑，反而又新增更多的問題。
不論是上下班時間你都有可能因為怕打擾別人、擔心別人很忙、或是臉皮很薄擔心提出問題是否太蠢會被恥笑等等，這些你也根本無法確定是否為事實的原因而不敢提出你的疑問，於是你會放著這些問題等到他們像不定時炸彈自動爆炸以後才感到後悔當初為何不問。
首先要利用 UX 最重要的同理心來思考這個痛點：
一、站在別人的立場思考，如果有人來請教你問題，你會不會拒絕回答他？
其實多數人在「合理的情況」下應該是不會拒絕的，而且回想你曾經為人解惑的經驗，應該多數都是很有成就感的，有種利用自己的知識或經驗幫助人的感覺，所以正常來說被問問題應該不會被排斥。（除非此人非常吝嗇助人，那不問也罷。）
二、如果你會拒絕一個人的提問，是為什麼呢？
— 正在忙：那就有禮貌的表示自己暫時沒空回答，可以等不忙的時候再來看看。
— 這個問題有點像是伸手牌：其實 google 就可以得到答案了，告訴他可以從
哪些面向下手，或是提供一些參考資源。
三、沒有問題是蠢問題，每個人遇到相同的問題的時間點也不一樣，如3歲的孩子問你八加九等於多少，你不會因此苛責他，大家跨入這個領域的時間點也不同，所以問什麼問題都不會太晚，只怕你不問。
所以反過來想如果別人是這樣的反應，至少你可以不用那麼擔心提出疑問，但同樣也要在提問前有所準備：在提出疑問前你有先針對問題找過答案了嗎？有的話，持續不了解的點在哪？你的問題夠清晰嗎？回答的人需要一些背景故事或知識嗎？
接著則是放下你無謂的薄臉皮開始問人，比較好的方式是先表明自己有疑問想請教，可能會需要多久時間，接著驗證你的假設：你在忙嗎？有空嗎？如果沒有也請不要覺得被打槍玻璃心碎，他只是表達一個事實並沒有更多背後的原因，即使有更多的原因你也無需去多想因為這已經偏離命題，就只要簡單的說謝謝然後去找下一個有空回答你的人。
詢問的管道也有很多，除了同事、朋友之外， UIUX 圈很棒的地方就是擁有很活躍的社群（eg.全台最大的臉書社團Taiwan UI/UX designers），也有很多有經驗的大神願意不藏私的分享，但謹記發問前有沒有依照上述流程為對方設想過（千萬不要怕麻煩就乾脆不問了），得到了解答也要記得當你還是新手時別人對你的幫助，之後也能同樣給予別人幫助。
一直問為什麼並且寫出來為什麼
剛開始學習的時候會從看起來最直白、最簡單的部分下手，也就是學習工具（sketch、Adobe XD、principle、flinto、Axure….族繁不及備載）以及製圖的部分，接著可能會接觸到產品開發流程，從這邊開始也沒什麼不好，但很容易淪為跟隨步驟操作，而不理解為何使用以及何時該使用，這將會讓你在設計過程感到空虛不踏實，設計出來的東西也會沒有根據，只是看著流行元素東抄西抄。
回歸到學習的本質也就是去理解知識的邏輯跟因果，在 UIUX 方面尤其重要，因此接收到新知識後有沒有反問自己「為什麼」，並用自己的話描述出來是很必要的（說真的，一定要講出來你就會發現自己說話多沒邏輯），我認為台灣的教育相當缺乏反思以及提問為什麼的訓練，時至今日的我也還依舊欠缺這樣的思維，且形成一種知識雖然內化卻不明白為何或無法順暢溝通的窘境，如果你能在剛開始就能這樣訓練自己的話將會學習的更為紮實，也能減少空虛跟疑惑感。
那些你不想面對的都是最需要的，且會回來找你
一個人在專業技能上一定有熟練跟不熟練的部分，不熟練的部分一定是你最不想面對的，也覺得不會就算了，玄的是一旦宇宙知道你不熟練的地方，他就會安排讓你必須面對的情境（宇宙！真是謝囉！）因此呼應第一個心得，有不熟悉的、不了解的問題或能力，趁它還不會產生利害關係的時候快點解決。
像是你，你曾以為做設計是埋頭生出東西就好，最近發現溝通才是最重要的核心，不論是跨部門或是對使用者、對客戶，都要有辦法有條理有根據的傳遞想法，而溝通就包含了文件產出及表達，是你最弱的項目，但你還是覺得會更多設計技巧作品就會自己說話了（天啊孩子），結果缺乏練習的下場就是被宇宙發現了，只能硬著頭皮辛苦面對，並且後悔為何之前沒有練習的機會（就像是這篇文章的產出）。所以再呼應第二點，快想想不想面對的事為什麼要做，找出原因然後快點執行吧！逃不了的（千萬不可質疑宇宙）
懷疑自己
這個領域看不到盡頭也看不見邊界，很容易感受到 overwhelmed、力不從心、手足無措的無力感，又根據接觸到不一樣的專案需要知道的知識也都很不同，完全沒有一套準則可以一路用到底，有很多的時候都在花時間摸索，也就很常因此懷疑自己能力不足而感到灰心喪志。
現在許多時候的我也還是容易感到低落，但發現了一個方法，就是記錄自己每天的成長、做得好的地方或是學到的新知，並且要持之以恆的紀錄（就像飲食控制一樣），不論大小（從知道如何對齊物件到理解製作人物誌的原因）都把它記錄下來。
建議不論是手寫或電子檔，最好是能夠一整面看到全部紀錄的形式，當你又開始懷疑自己時，把這份記錄再拿出來看一遍，會發現其實每天都是有所累積的，同時也可以觀察到自己在哪邊學習比較充分、哪邊稍嫌不足，可以加強不足的地方，也複習一次學會的東西，對增加自己的信心會很有幫助。
最後
不管是不是在 UIUX 的領域，都千萬不要失去好奇心啊！有時候在許多困惑或不斷工作之中會漸漸忘卻初衷，但務必天天都提醒自己是為了要理解這個世界上遇到的各種人跟發生的各種事，對周遭冷漠等同把自己關進牢房裡，就再也見不到更遠的世界了。比起興趣、熱情，好奇心更能帶你走得更遠更長，不論你在哪條路上。
最後的最後：
對新鮮肝超有建設性的參考：
踏出成為 UX Designer 的第一步！回首新人期（一）～（三）
真希望以前的我就能讀到這個（可能當下也無法參透就是）
