我想做 Chatbot!該選Chatisfy、BotBonnie還是⋯⋯GOSU BAR?

June Lou
GOSU BAR
Published in
6 min readMar 8, 2019

🍺 PART 1:什麼是聊天機器人?

稍微爬了點文,自認為卡米狗的解釋可能是最易懂的:「(聊天機器人)它可能是一個在通訊軟體上的帳號/官方帳號/粉絲團或者其他角色,只要你可以跟他互傳訊息,而他不是真人,那麼他就是聊天機器人。

說到這裡,腦袋有沒有浮現一些會馬上已讀或回覆的官方帳號呀~

但補充一點,在提到聊天機器人的時候,許多人會有「聊天機器人=AI人工智慧」的想法,但其實他們並不相同喔!簡單來說:

🌟聊天機器人 Chatbot =機器人+聊天(僅完成指令,並沒有學習功能!)
🌟人工智慧聊天機器人 AI Chatbot =機器人+聊天+AI人工智慧

卡米狗資料來源⋯⋯《第一天:認識聊天機器人》
如果你想知道更詳細的內容,歡迎參照這篇,解釋得挺清楚!⋯⋯《你能看出來那一個是Bot, Chatbot , AI Chatbot嗎?》

🍺 PART 2:Chatisfy & BotBonnie 二選一?

我知道聊天機器人了!那要怎麼做出來呢?

感謝科技,現在有許多製作聊天機器人的平台~~而第一拍反應就是想到「Chatisfy & BotBonnie」,今天就讓我們來分析一下你適合哪個吧~

最短僅需五分鐘即可設計專屬聊天機器人,提供消費者一站式下單體驗,於 Messenger 瀏覽、購買商品、結帳並享有最即時的客服服務!

Chatisfy 特色-適合網路開店的中小型電商或企業

  • 「電子商務機器人」物流金流串接、商品上下架、會員管理⋯⋯
  • 「一站式下單」達成聊天中結帳,不用跳轉到官網!
  • 「你的24小時線上銷售夥伴」無縫替你完成許多訂單
  • 「自動回覆 & 自動私訊」幫助粉絲團衝人氣,是非常受歡迎的功能喔!
  • 「介面簡單」多種實用電商模組,一鍵開店、容易上手

不斷合作出豐富行銷活動的 BotBonnie!

BotBonnie 特色-適合大型企業、多種智慧模組

  • 「圖像化流程圖」還可以多人協作!
  • 「用戶分析報表」從對話蒐集數據,並在用戶管理中為客戶貼上標籤
  • 「貼文預設回覆」、「貼文隨機回覆」、「公開及私訊回覆組合」多種彈性模組
  • 支援 fb messenger 和 LINE 上架設聊天機器人
這邊推薦有詳細比較的文章給大家》不知道怎麼選Chatbot?這篇文章比給你看

🍺 PART 3:還是⋯⋯ GOSU BAR?為什麼選擇 GOSU BAR(故事吧)?

打造專屬的聊天機器人, 就像說故事一樣簡單。

GOSU BAR 適合⋯⋯什麼樣的人呢?

  1. 想嘗試製作多樣化服務的 Chatbot 新手行銷企劃
    無論是簡單的抽獎活動、或是曲折離奇的劇情遊戲都可以handle!透過即時儲存上線,做完就能馬上測試,絕對可以滿足你各種實驗型想法~
  2. 想要長期發展 Chatbot 的企業
    GOSU BAR 不被「模組」限制,在這裡你可以沒有限制的做出各式各樣的服務,但同時,也會需要您多花一些時間和心力去熟悉我們的平台。
  3. 不喜歡被模組限制的工程師
    如果你是工程師,一切就好說啦!GOSU BAR 之所以可以不斷精進,全是因為我們預留了空間讓你可以填寫程式碼,做出其他聊天機器人所不能企及的新開發喔!

GOSU BAR 好在哪?

1/ 可同時製作 Fb messenger 和 LINE 聊天機器人

現在已經有許多平台可以橫跨 Fb messenger 和 LINE ,但GOSU BAR 更進一步,可以「讓兩邊的資料互通有無」哦!

簡單來說,如果透過LINE 邀請用戶綁定 facebook 帳號的話,任何在messenger 填過的資料,都可以整合到GOSU BAR 後台,將可以幫助做出更精準的分眾行銷喔!(對於需要經營 VIP用戶的企業可說是非常方便!)

2/「模組式」與「程式碼開發」的中間選擇

比模組式的平台(ex. Chatisfy, BotBonnie)還高的成本,但功能較不受限。

▍程式碼開發
直接請工程師製作,幾乎可以達成任何需求,但這樣不僅耗時、成本高,也不能想更新就更新(每一步都需經過工程師)。

▍介於兩者中間的 GOSU BAR
GOSU BAR 裡各個功能將變成元件(ex. 訊息、抽籤、回覆留言⋯⋯),無論是順序、內容都可以自行調整跟擴充。成本比模組高一些,但功能彈性不被限制,不會寫程式也可以做到,門檻也比請工程師低許多。

▍模組式
已經預備好一些「套餐」,使用者只需要點選就可以獲得模組架構。目前平台大多屬這樣的功能,好處是方便、製作成本低、可自行更新修改,缺點就是功能有限。

3/「流程編輯器」用連連看把你的劇本串起來,不會寫程式也可以做!

假設,我想發個歡迎訊息、然後隨機抽個籤給大家,那我只要把「起始點」+「訊息」+「抽籤功能」連起來就可以完成囉!(概念是這樣,詳細作法請參見GOSU BLOG新手教學)

GOSU BAR 流程編輯器(以《到底要不要今天告白?》用Chatbot玩抽籤!為例)

4/「圖像編輯器」多種訊息格式,美感自由發揮

GOSU BAR 的「圖像編輯器」可以製作各種圖片、卡片、圖文訊息,在圖像編輯器做好了之後,再到流程編輯器裡插入就可以囉。

GOSU BAR 圖文編輯器

以上就是三個平台的比較&介紹!在跟 GOSU BAR 比較熟悉後,還可以透過活動獲得範本題材,加快製作的時間喔!

期待各位都能創造最適合你的對話與服務!歡迎大家來GOSU BAR 晃一晃~~我們下次見啦

呼~這次比較長,也花了好多時間爬資料QQ
想更了解GOSU BAR 的話,歡迎聯絡我們唷
如果文章對你有幫助的話,歡迎拍50下手兒
祝你身心健康平安喜樂~~掰啦🍙

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June Lou
GOSU BAR

非常喜歡印刷的設計師/誤打誤撞愛上社群行銷/於是跑到GOSU BAR 當打醬油的新手企劃!Training to be a Chatbot Solution Provider😎