LINE2.0接招!柯媽媽的吸金大法:出神入化的行銷活動,用巧思把好友分群!

Chia-Yu Yuan
GOSU BAR
Published in
4 min readApr 11, 2019

相信大家都被 LINE 2.0 計畫的費用嚇到哀嚎不斷

但你知道的,身為一個行銷總監

就是能把原本要付給 LINE 的錢硬生生地吸回來!

老話一句:「錢不是這樣花的!」

今天,就來跟大家介紹柯媽媽的吸金大法,讓大家都能把錢吸回來!

1/ 第一步就是搶時間!

在 LINE 還沒有強制升級,訊息數還不用計費的這段期間,請大家盡快完成「好友分群」的任務。至於為什麼要做這件事呢?大家可以去看看花叔叔的精闢見解,就會知道你到底可以省下多少錢了。

針對不同層級的使用者,LINE 2.0 的強制升級時間也有所不同,請大家務必留意,以免錯過了黃金時間。

2/ 那該怎麼幫好友分群呢?

透過一些聊天機器人的平台工具,系統就能藉由使用者點擊按鈕的行為,自動貼上對應的標籤了。不過,這是技術層面的事情,倒不是柯媽媽想討論的重點。因為,我們所面對的問題,最困難的地方在於「如何讓使用者告訴我們他的喜好」,而不是「怎麼幫使用者貼標籤」。

現代人都是很保護個資的,若毫不修飾地明著問,不僅無趣、生硬、唐突,還可能因為目的性過於強烈,而慘遭封鎖。因此,我們必須將「分群」這件事視為一個行銷活動,透過具有故事性、趣味性以及互動性的文案,來提升使用者的閱讀意願,讓使用者能自願、自在、無意地透露出他的喜愛,以達到分群的目的。

3/ 那可以怎麼做呢?

舉個例子,我是一間甜點店的行銷總監,我想將使用者分為4個類別:草莓控、檸檬控、抹茶控、巧克力控。當有特殊活動時,像是:《酸酸甜甜草莓季》,就可以將活動訊息發送給是草莓控的朋友了。如此一來,抹茶控的朋友也不會覺得我很煩人,想封鎖我了。

於是,我想了三種將使用者分群的方案:

〈方案A〉開門見山法

直接詢問使用者是哪種甜點的愛好者,屬於比較簡單、快速的作法。

〈方案B〉贈送禮物法

以《小資女の職場不悅事》為主題,透過訊息留言製造與使用者互動的機會,並以贈送甜點做為誘因,來得知使用者的喜好,屬於互利互惠的作法。此方案特別容易在好友圈傳開,有助於增加好友數。

〈方案C〉心理測驗法

透過心理測驗的方式,讓使用者在無意間說出自己的喜愛,如果問題與答案都設計得很巧妙,將會令人會心一笑,屬於輕鬆、幽默的作法。

以上三種方案,大家覺得哪一種的回覆率會比較高呢?如果猜不到的話,可以親自實驗看看,你就能明白了。

用行銷活動做到好友分群,在用好友分群做到精準行銷。透過層層的篩選,不僅能將每則訊息的效益、價值發揮到最大外,還能有效減少訊息成本的支出。在 LINE 2.0計劃 的迫使下,精準行銷勢在必行,雖然困難重重,但這正是我們展現行銷人價值的時刻!面對「分群」,大家除了動作要快之外,方法也要夠有巧思,不然群還沒分完,你就先被一堆人封鎖了。

為了讓行銷這條路走得更長遠,我們一起加油,把原本要付給 LINE 的錢吸回來吧!

【題外話】

在你有了分群的行銷規劃後,就可以使用一些聊天機器人工具來幫助你了。GOSU BAR 是一個聊天機器人的開發平台,平台除了有基本功能的教學外,還提供了許多好玩、互動性高的行銷活動案例,像是劇情對話遊戲、抽籤遊戲等,都是行銷人可以做出來的,大家有興趣的話可以玩玩看。

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