Alles wat je moet weten over de Facebook Pixel update

Vanaf 24 oktober biedt Facebook de mogelijkheid aan om gebruik te maken van First Party Cookies. Van deze update word je misschien niet direct enthousiast. Mijn pixel werkt momenteel toch prima, dus waarom zou ik iets wijzigen? Toch heeft de update veel voordelen.

Wat zijn cookies?

Laten we beginnen bij het begin: Wat zijn cookies en wat doen ze? Een cookie is een klein tekstbestandje met informatie erop. Deze informatie wordt opgeslagen zodra een bezoeker jouw cookiebeleid accepteert. De cookies houden vervolgens bij welke pagina’s iemand bezoekt en welke gegevens zij hebben ingevuld. Deze informatie wordt door een website gebruikt voor verschillende doeleinden, dit is afhankelijk van het ‘type’ cookies.

In principe wordt onderscheid gemaakt tussen drie typen cookies: functionele, analytische en tracking cookies. De functionele cookies zijn verplicht, deze zijn nodig om een website optimaal te laten functioneren. Hiermee zorgt een website bijvoorbeeld dat de producten in jouw winkelwagen, de volgende dag nog steeds in de winkelwagen bevinden.

De Facebook pixel valt onder de ‘tracking cookies’. De Facebook pixel is voor iedere online adverteerder eigenlijk onmisbaar. Hiermee krijg je inzicht in de advertentieresultaten. Daarnaast wordt door middel van de pixel ook de activiteit van website bezoekers bijgehouden. Met deze gegevens kun je vervolgens nieuwe doelgroepen aanmaken of persoonlijke advertenties creëren.

Van Third Party naar First Party cookies

Vanaf 24 oktober veranderd Facebook dus de pixelinstellingen van Third Party naar First Party Cookies. Maar waarom deze verandering?

Voordat wij antwoord te geven op deze vraag, leggen wij je eerst kort uit over het verschil tussen Third en First Party Cookies. Het verschil verwijst naar het stukje ‘party’. Oftewel de partij, persoon of organisatie die de cookie op een website plaatst. Een cookie geplaatst door derden wordt geplaatst door iemand anders dan de website eigenaar zelf. Dit is vaak het geval bij de meeste advertentie en tracking cookies. First party cookies zijn dus cookies die geplaatst zijn door de website eigenaar zelf. Hieronder vallen de meeste functionele cookies.

Third Party cookies worden over het algemeen gezien als minder betrouwbaar omdat deze dus door een externe partij geplaatst zijn. Een toenemend aantal gebruikers op het internet verwijderen deze externe cookies. Sommige webbrowsers verwijderen deze externe cookies zelfs automatisch. Dit automatisch blokkeren van externe cookies is een van de nieuwe privacy functies van Apple. Hiermee willen zij zich profileren als een betrouwbare aanbieder.

Apple heeft met Safari een groot marktaandeel van alle webbrowsers, en hiermee worden dus ook een hoop externe cookies automatisch geblokkeerd. Ook webbrowser Firefox heeft aangekondigd deze zelfde functie in te gaan voeren.

De gevolgen voor jouw resultaten

Dankzij de verandering van Facebook gaan minder gegevens van websitebezoekers verloren. Dat is natuurlijk heel fijn! Maar waar zie je deze verandering nou precies terug?

- Meer resultaten in de Facebook Business Manager.

Een deel van de bezoekers die via jouw advertentie op je website terechtkomen maken gebruik van Firefox of Safari. De gegevens van deze gebruikers werd dus niet opgeslagen door de Facebook pixel. De totale resultaten, zoals het aantal klikken, waren niet compleet. De resultaten zullen dus vanaf 24 oktober hoogstwaarschijnlijk hoger liggen dan voorheen.

- Grotere retargeting doelgroepen.

Hetzelfde geldt eigenlijk voor de retargeting doelgroepen. Een retargeting doelgroep wordt aangemaakt op basis van het opgeslagen gedrag van jouw website bezoekers. Voorheen werd een gedeelte van deze gegevens niet opgeslagen en dus is de retargeting doelgroep automatisch kleiner.

- Meer conversies toegewezen aan jouw advertentie.

Conversies worden door Facebook tot 7 dagen nadat iemand op jouw advertentie heeft geklikt nog toegewezen aan die advertentie binnen Facebook. Wanneer iemand bijvoorbeeld niet direct converteert maar op een later tijdstip via de webbrowser terugkomt en dan wel converteert, wordt de conversie alsnog toegerekend aan de desbetreffende Facebook advertentie. Deze data werd door het probleem met de externe cookies soms heel kort tot niet opgeslagen. Hierdoor worden dus automatisch minder conversies toegerekend aan jouw advertentie.

Facebook pixelinstellingen

Vanaf 24 oktober heeft Facebook dus de pixelinstellingen van Third Party naar First Party aangepast. Deze instelling is bij alle Facebook Business gebruikers automatisch doorgevoerd. Wil je deze instelling liever terugzetten naar Third Party cookies, dan dien je dat handmatig te doen. Pas dit aan in de gebeurtenisbeheer van je Facebook Business Manager.

Vergeet tot slot niet om een deze wijziging door te voeren in jouw cookiebeleid op je website. Hierin dien je vanaf 24 oktober aan te geven dat de Facebook pixel nu ook gegevens opslaat via de First Party cookies.

Meer weten over hoe jouw merk ook betere resultaten kan behalen binnen Facebook advertising? Neem dan contact op via +31 (0)70 390 33 24, s.vanderhorst@gracious.nl of via onze contactpagina op gracious.nl.