¿Cómo lograr una buena estrategia de marketing para mi Restaurante?

El marketing para restaurantes es imprescindible si quieres que te conozcan, llegar a más clientes y sacar el máximo rendimiento a tu negocio. Para tener éxito primero que nada tienes que contar con un buen producto (los platos), un ambiente cálido (mobiliario, iluminación, decoración, música, etc.) y un equipo capacitado (cocineros, meseros, etc.). Si ya tienes todo esto, entonces vamos a enfocarnos ahora en cómo lograr una buena estrategia de marketing para promocionar tu restaurante y así conseguir nuevos clientes y fidelizar a los que ya tienes.

Si estas son algunas de las primeras preguntas que tú estás formulando ahora: ¿Cómo dar a conocer mi restaurante? …y… ¿Qué puedo hacer para diferenciarme de mi competencia?, entonces aplica a tu negocio algunos de estos consejos.

1- La satisfacción del cliente es tu meta principal. Si el cliente ha quedado satisfecho, recomendará tu negocio a todos sus amigos. Si, por el contrario, la experiencia no ha sido de su agrado, convencerá a sus allegados de no acudir. Para que esto no ocurra, da la oportunidad al cliente de que opinen sobre tu negocio y así sabrás si vas por el buen camino en caso de que la valoración haya sido positiva. En caso negativo, conocerás el motivo y podrás solucionarlo.

2- Comienza hacer marketing por email.

Créate un boletín y luego en el sitio web de tu restaurante ubica un formulario de suscripción en al menos dos lugares: Por ejemplo, en la página de inicio y la página donde tienes el menú. (si tu menú tiene varias páginas, pues mejor) y de esta manera beneficia a tus clientes con informaciones, cupones de descuento, ofertas exclusivas, etc que les enviarías periódicamente directamente a su correo. Si necesitas algunos consejos puedes leer estos artículos:

• ¿Has pensado en el Email Marketing para mejorar tus ventas?
• ¿Qué beneficios trae tener un boletín o newsletter?

3- Comienza hacer marketing en las redes sociales. Favorecer tu negocio con esta herramienta es imprescindible para promover tu emprendimiento a través del internet. Plataformas como Facebook o Twitter pueden ayudarte a crear una comunidad alrededor de tu restaurante. Una de las ventajas más importantes de este tipo de comunidades es que dará a tus clientes la oportunidad de comunicarse entre ellos y contigo, por eso se dice que las redes sociales son el boca a boca de hoy en día.

Nota: Pero eso sí, tienes que ser original y no aburrir a tus usuarios con esos textos planos en el muro del facebook de tu restaurante, llama la atención de tus usuarios mostrándoles recetas, fotos de tus platos o contándole alguna historia interesante. ¿Más consejos? Lee aquí:

• ¿Por qué es importante que mi negocio aparezca en las redes sociales?
• ¿Qué red social le conviene más a mi negocio?

4- Organizar eventos y fiestas en tu restaurante. Puedes atraer a tus clientes creando eventos y ofertas especiales en los días festivos o haciendo promociones especiales para los clientes cumpleañeros. Recuerde además enviar invitaciones y recordatorios a los que ya participaron. Facebook funciona muy bien y la noticia de tus eventos viajará rápidamente, a través de los muros de los familiares y amigos de tus clientes.

Hoy, la historia que tu restaurante cuenta, tiene que transcender tus paredes y perderte en el universo digital. Es muy importante que los mensajes que compartas en las redes, el diseño de tu web, las publicaciones en tu blog, tus videos en YouTube, etc.… cuenten una historia que conecte el cliente con tu restaurante.

Si sigues estos consejos y en tus redes sociales le das valor a tus usuarios verás cómo atraes cada vez a más clientes a degustar sus platos favoritos en tu restaurante, pero si estás pensando en algo más serio para trabajar y necesitas un equipo de trabajo que te asesore y ayude, contacta GrupoCarricay. Siempre respondemos y trabajamos para la calidad.