Grupos de Trabajo IxDF 2021
El pasado mes de marzo comenzamos una nueva andadura en IxDF Madrid, poniendo el foco en los Objetivos de Desarrollo Sostenible, conocidos por sus siglas ODS, la iniciativa impulsada por Naciones Unidas: “Transformar nuestro mundo: la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible” que cuenta con 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, metas comunes para proteger el planeta y garantizar el bienestar de las personas.
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible constituyen un llamamiento a la acción para mejorar la vida de las personas, en este sentido los y las Diseñadoras de Experiencia Usuario integrantes de IxDF Madrid lanzamos un nuevo reto que llamamos “Equipos de Trabajo 2021” donde trabajaremos en el desarrollo de soluciones alineadas con los objetivos ODS.
Sobre los Equipos de Trabajo 2021
Para trabajar en esta nueva etapa los equipos los Local leaders nos dividimos en dos roles; algunos de nosotros lideran equipo y otros ayudarán a crearlos, convirtiéndonos en facilitadores. (Una especie de Product Owner/ Product Designer Lead).
En muchos equipos de producto, principalmente en empresas pequeñas que trabajan con la metodología Agile, las personas encargadas de la Experiencia de Usuario suelen desempeñar funciones propias de un Product Owner. La razón mas importante por la que decidimos que el rol de Product Owner podría ser interesante en este proyecto fue la de conseguir fluidez en la comunicación y dar dinamismo a las sesiones de trabajo que son totalmente voluntarias. También nos parecía importante contar con una persona capaz de resolver los conflictos que pudieran ir surgiendo durante el proceso para dirimir bloqueos y trabajar emulando el entorno Agile.
Definición del proyecto
La planificación es uno de los pasos mas críticos en el proceso de diseño de producto digital junto con la definición de la metodología y la definición de los entregables.
Esta nueva dinámica de trabajo se basa en las cinco etapas del Design Thinking: Empatía, Definición e Ideación, Prototipado y Testeo, aplicando la metodología Lean Inception de Paulo Caroli (con algunas adaptaciones).
La metodología Lean Inception pone en el centro el conocimiento del usuario para desarrollar un MVP, eliminando cualquier característica, proceso o esfuerzo que no contribuya directamente al aprendizaje de las necesidades de los usuarios.
El Mínimo Producto Viable es un producto básico con funcionalidades esenciales para testear con usuarios, recibir feedback para aprender y mejorar el producto o servicio final.
“As you consider building your own minimum viable product, let this simple rule suffice: remove any feature, process, or effort that does not contribute directly to the learning you seek.” Eric Ries.
Proceso de reclutamiento
Para formar los equipos de trabajo llevamos a cabo un proceso de reclutamiento mediante una convocatoria dirigida a personas del entorno del Diseño de Experiencia de Usuario dando la opción de unirse a uno de los 5 equipos para abordar soluciones alineadas con las temáticas: Educación, Salud, Participación Ciudadana, Diversidad de Género, Sostenibilidad.
Dinámica del proyecto
Diseñamos la dinámica de trabajo que se llevaría a cabo 100% online en un tablero de Miro y reunimos en el Kickoff a más de cuarenta integrantes que finalmente respondieron a la convocatoria y que ya habíamos dividido en equipos según las preferencias que cada persona había expresado en el momento de la inscripción. Cada equipo con su Product Owner contó con un espacio de trabajo para discutir y votar una idea para investigar y poder presentar luego esa idea ganadora, y el problema a solucionar, ante el resto de equipos en una sala general.
Este es un listado con los pasos que dimos para el arranque del proyecto:
- Creación de un marco de trabajo. (estrategia)
- Creación de los equipos de trabajo. (reclutamiento)
- Definición del problema e investigación. (ideas en común y votaciones)
- Ideación y presentación del problema y de una posible solución. (hipótesis)
- Creación de historias de usuario y asignación de tareas. (duplas)
Primera fase del proyecto: EMPATÍA
Como Diseñadores necesitamos comprender las necesidades de los usuarios de un producto y al mismo tiempo ser capaces de comunicar esos hallazgos a todas las partes involucradas en el proceso. La manera más efectiva de comunicar la información es a través de artefactos que permitan visualizar de forma rápida la información, que sean fáciles de construir y que nos permitan mantener el foco en el usuario en todo momento.
Entregables de la fase de empatía:
- Context Desk Research
- Benchmark Competitivo
- Encuestas
- Mapa de Actores
- Journey As Is
Seguimiento del proyecto
En esta primera etapa trabajamos en los entregables que ya habíamos definido, algunas veces en grupo y otras en dupla, la división de tareas en dupla nos está funcionando muy bien así que vamos a seguir trabajando con este modelo de organización en las próximas fases.
Los Grupos de Trabajo se reúnen una vez cada 15 días (por ahora en remoto) y cada miembro debe comprometerse a dedicar un tiempo determinado y cumplir los plazos de los entregables acordados.
Sobre nuestra comunidad
Los Grupos de Trabajo de IxDF Madrid son una alternativa para aquellos profesionales que necesitan actualizar su portfolio (o elaborarlo por primera vez) con un proyecto real, colaborativo y multidisciplinar, adquiriendo buenas prácticas e intercambiando conocimiento al mismo tiempo que se genera una red de contactos. Si quieres colaborar de forma voluntaria ¡contacta con nosotros!
El Equipo de IxDF Madrid.
P.D: nada de esto sería posible sin la inestimable dedicación y generosidad de Juan José Elizondo, Spain Country Manager.
