Cara Mengerjakan Whiteboarding Test
Akan selalu jadi hal yang menegangkan sekaligus menyenangkan buat kita ketika dipanggil sama recruiter buat ngelakuin interview.
Dimulai dari mengawali hari dengan senyuman, menyiapkan baju terbaik, dan dilanjut interview. Biasanya, kamu akan diceritain tentang culture perusahaan, tim yang bekerja gimana, melakukan presentasi portfolio atau test yang udah kamu kerjain.
Tapi tau ga, ada hal yang jarang banget kita siapin sebagai designer pas mau interview. Apa itu?
White boarding test, proses kolaborasi dan berfikir yg dilakukan onsite (langsung ditempat). Kamu akan langsung diberikan sebuah masalah dan diminta untuk solve problemnya pada saat itu juga.
Kalau tiba tiba dapet case kaya gini, aku harus gimana ya? ngerjain langsung ke wireframe? atau langsung ke UInya?
Daripada bingung, Aku bantu jabarin dan jelasin satu persatu gimana cara menjawab dan juga ngerjain whiteboarding test dengan hasil yang bagus.
Sebelum mulai buat jabarin satu satu, aku mau kasih contoh problem yang biasa di tanyain atau di challenge pas whiteboarding test.
1. Pastiin kamu paham betul dengan masalahnya
Jangan langsung jump ke sketch, kalau langsung jump ke sketch akan terkesan seperti terburu buru dan juga sembrono. Kalau udah kaya gini, bisa jadi langsung red flag. Pelan pelan aja, santai, dan juga tenang. Pelajari dan dalemin context dari challenge yang dikasih. Bisa mulai untuk nanya nanya dari objective yang diberikan, contohnya kaya gini:
- Apa goal dari pengguna?
- Apakah moda transportasi hanya ada 1?
- Siapa yang nantinya akan gunain productnya? anak muda atau orang tua?
Kamu juga bisa gunain beberapa framework dibawah ini untuk membantu kamu saat proses problem analisisnya.
2. Pelajari kondisi dan cari tau batasan yang ada
Maksudnya batasan gimana tuh? Maksudnya adalah, cari tau dan tanya tentang batasan dari objective yang diberikan. Dengan bertanya, bisa nunjukin cara berfikir kamu secara holistic(keseluruhan).
Aku coba kasih contoh gimana caranya nanya batasan dari objective yang dikasih di awal.
- Apakah hanya bisa digunakan saat ada internet? kalau semisal ga ada internet atau offline gimana?
- Device untuk produk ini apa? apakah bisa digunakan untuk semua device?
- Kalau produk ini dibuat, dimana user akan gunain produknya?
Kalau kamu bingung gimana cara dapetin hasil berfikir kaya gini, kuncinya satu. Pahamin objective yang dikasih. Kemudian, coba untuk kembangin pemikiran kamu dari hasil atau jawaban di proses pertama.
3. Pikirin apa yang user butuhin
Sekarang mulai ke tahapan dimana kamu udah harus lebih kritis dan cari tau apa yang sebenernya dibutuhin sama users. Coba untuk berasumsi dulu dari pengetahuan dan observasi kamu.
Emangnya gapapa kalau pake asumsi?
Gapapa, Asalkan semuanya di komunikasiin terlebih dahulu. Baru setelah itu, kamu bisa mulai untuk jabarin satu per satu dan jelasin setiap proses yang dilakuin sedetail yang kamu bisa.
Contohnya gini:
Sebagai pengguna komuter, saya membutuhkan ini:
- Fitur buat masukin destinasi tujuan.
- Fitur buat masukin current location, kalau bisa tanpa saya tentuin appnya bisa langsung detect keberadaan saya dimana.
- Fitur yang bisa membantu saya buat liat rute perjalanan
- Gacuma rute perjalanan, tapi saya juga butuh informasi mengenai rute perjalanan yang paling efektif, cepat, dan juga ekonomis
- Saya mau ada fitur yang kasih kebebesan untuk bisa milih jenis transportasi.
Ok kita break dulu, sampe sini masih bisa ngikutin kan? kalau kamu udah ngelakuin 3 proses yang disebutkan tadi, kamu bisa mulai untuk ngerjain beberapa step terakhir sebelum akhirnya bisa nyelesaiin testnya.
4. Buat Alur Cerita pengguna
Di tahap ke 4, kamu udah tau goals dari pengguna, batasan dari produknya, dan udah tau apa yang sebenernya user butuhin.
kalau udah sampe sini, langkah selanjutnya ngapain?
Buat user journey. Dimana kamu coba buat journey atau tahapan yang nantinya akan dilalui sama users. Fungsi dari user journey adalah untuk memandu kamu pas mau melakukan sketching.
Aku mau coba kasih keystories yang sesuai dengan objective yang udah diberikan diawal.
“Pagi Pagi pak Budi mau pergi ke Kantor”
Setelah kita membuat users journey, kita bisa coba untuk mulai nanya nanya
- Apakah langkah ini membawa dampak positif pada users goals atau ga?
- Apakah ini satu satunya langkah yang users lalui? atau ada lagi?
Kalau kamu udah membuat user journey yang sesuai dengan goals dari pengguna. Langkah selanjutnya adalah, tuangkan ide ke dalam bentuk sketsa atau visual.
5. Tunjukan ide melalui gambar sketsa
Di tahapan ke 5, kita sebagai designer baru bisa mulai untuk melakukan sketching. Sketching aja beberapa critical screens dari proses nomor 4. Kasih tau juga semua detail yang terpikirkan pas kita lagi ngesketch.
💎 Protips: Pas ngelakuin tahapan ini, jangan lupa ceritain secara jelas alasan kamu ngelakuin dan ngebuat design tersebut ke interviewer. Setiap design treatement yang kamu buat harus ada alasan dan jg penjelasannya. Jangan tiba tiba ada dan ngebuat atas dasar kemauan kamu sendiri sebagai designer.
6. Simpulkan Keseluruhan Cerita
Tahapan terakhir, simpulkan cerita yang mengacu pada permasalahan yang ada di awal. kasih beberapa alternatif solusi dan uses cases serta gagasan buat ngelakuin improvements.
Ini bisa jadi kesempatan yang baik buat kamu untuk mengenali orang orang di company tersebut. Dengerin feedback mereka dan amati cara kerjanya. karena nantinya, mereka lah yang akan kerja bareng sama kita.
Sip, Sekarang udah tau ya gimana cara ngerjain whiteboarding test. Kuncinya satu, jangan terburu buru dan pahami masalah apa yang diberikan sama interviewer. karena sebenernya, interviewer mau lebih ngeliat cara berfikir kamu daripada hasil design yang kamu buat.
Follow Medium HaloDesigners untuk dapet update2 selanjutnya.
Dan follow juga Instagram kita @halodesigners untuk belajar bersama UI Design, UX Design dan UX Research bareng temen2 yang baru memulai dan profesional lainnya. Terakhir kita lagi ada topik Berkarir jadi UI UX Designer butuh gelar sarjana?!
Kalo kamu lagi hunting kerjaan atau magang sebagai UI Designer, UX Designer, UX Researcher atau UX Writer, beberapa hari lalu ada perusahaan unicorn besar (Gojek, Traveloka dan Bukalapak) yang nge post di HaloDesigners.com untuk role yang mungkin cocok dengan profil mu.
