Phần 2: Làm thế nào để tạo Chatbot từ nền tảng Hekate?
Rất đơn giản, không cần biết lập trình, chỉ mất khoảng 5 phút cài đặt toàn bộ tính năng với Hekate bạn đã tạo xong chatbot cho mình.
1. Để bắt đầu, hãy click vào nút Create Now trên trang http://hekate.ai/
2. Tiếp theo các bạn nhấn vào LOG IN để đăng nhập bằng tài khoản Facebook của mình.
3. Sau khi đăng nhập với Facebook của mình thành công, bạn có thể tạo một chatbot mới bằng cách nhấn vào nút “+ Create Now”
– Bước 1: Chọn trang Facebook mà bạn muốn tạo chatbot.
Lưu ý: Bạn muốn trang facebook của mình có trong danh sách để chọn thì bạn buộc phải là admin (quản trị viên) của trang đó thì mới khởi tạo được bot. Từ vai trò editor (biên tập viên) trở xuống thì sẽ không đủ điều kiện để tạo bot.
– Bước 2: Chọn thể loại cho chatbot của bạn: nhân vật hư cấu, khách sạn…
– Bước 3: Thiết lập thông tin cơ bản cho chatbot
1. Bot Name: Tên của bot.
2. Time zone: Chọn múi giờ cho bot.
3. Avatar: Chọn ảnh đại diện cho bot, tỉ lệ 1.91:1 (Ví dụ: 191×100, 382×200).
4. Greeting message: Giới thiệu về chatbot của bạn.
+ Nó chỉ được hiện thị là 1 đoạn text và bao gồm 160 ký tự.
Ví dụ:
5. Get started button: Tin nhắn đầu tiên chatbot gửi cho người dùng.
+ Nó có thể được hiển thị là 1 đoạn text hoặc 1 card.
Lưu ý: Trường hợp bạn chưa tạo card nào trong phần Build cả thì Get started button chỉ hiển thị được nhập vào là 1 đoạn text. Vì thế, bạn có thể nhập tạm 1 đoạn text nào đó và sửa lại sau khi đã tạo ra card tương ứng!
Sự khác nhau giữa “Greeting message” và “Get started button” là gì?
+ Greeting message xuất hiện trước khi người dùng bắt đầu tương tác với chatbot (lúc chưa nhấn vào nút “Bắt đầu” (Get started)).
+ Còn Get started button là phần chỉ xuất hiện sau khi người dùng nhấn vào nút “Bắt đầu”, từ đó họ có thể bắt đầu trò chuyện với bot.
+ Sử dụng biến ({{user_first_name}}, {{user_last_name}}, {{user_full_name}}) để lấy thông tin người dùng (tên, họ, tên đầy đủ).
Ví dụ: Chào {{user_first_name}}, tôi sẽ giúp bạn khám phá thời tiết hiện tại ở nơi bạn đang sống.
=> Chào Mai, tôi sẽ giúp bạn khám phá thời tiết hiện tại ở nơi bạn đang sống.
6. Default message: Câu nói khi chatbot của bạn không trả lời được câu hỏi của người dùng.
+ Nó có thể được hiển thị là 1 đoạn text hoặc 1 card.
Ví dụ: “Xin lỗi, tôi không hiểu câu hỏi của bạn!”
“Câu này Sumi chưa được học, hồi học xong Sumi trả lời cho.”
* Trường hợp bạn chọn thể loại cho bot là Fictional character (Nhân vật hư cấu) thì trong phần này sẽ hiện thêm phần sau:
– Category of Fictional Character: Thể loại nhân vật hư cấu.
Ví dụ: Con gà, con thỏ hay trái bắp.
*Phiên bản hướng dẫn trên nền tảng Messnow: https://messnow.com/blog/phan-2-cach-tao-chatbot-tren-nen-tang-messnow/
