Settings là nơi bạn có thể thiết lập lại thông tin cơ bản của chatbot.
1. Settings
– Page Token: Nhấn vào nút Refresh trong các trường hợp sau:
+ Khi bạn đã thiết lập xong các tính năng cho chatbot mà nó vẫn chưa hoạt động được trên Facebook.
+ Khi bạn là người khởi tạo ra chatbot từ ban đầu và vừa đổi mật khẩu facebook cá nhân.
– Active: Bật/Tắt nút này nếu bạn muốn chatbot của mình hoạt động/dừng hoạt động.
– Invite Admin: Nếu bạn là người khởi tạo ra chatbot từ ban đầu thì bạn có quyền thêm các tài khoản Facebook khác mà bạn muốn vào cùng quản trị bot.
* Lưu ý:
– Bạn muốn thêm tài khoản Facebook nào thì tài khoản đó phải đăng nhập vào nền tảng của Hekate trước đó trên platform.hekate.ai (dành cho các tài khoản chưa đăng nhập vào nền tảng Messnow lần nào).
– Chỉ những người khởi tạo chatbot từ ban đầu thì mới có thể nhìn thấy phần Page Token và Invite Admin.
Ngoài ra, bạn cũng có thể xóa quyền admin đối với các tài khoản Facebook mà mình muốn, xem hình bên dưới:
2. General Settings
– Ở phần này, bạn có thể chỉnh sửa lại các thông tin cơ bản cho chatbot như đã làm trong bước 3 (phần 2) của phần tạo chatbot mới.
– Nếu bạn tích vào mục Translate thì chatbot của bạn có thể tự động dịch ra thứ tiếng mà bạn chọn làm Ngôn ngữ mặc định (Default language).
Ví dụ: Bạn thiết lập cho chatbot của mình gồm 2 ngôn ngữ: tiếng Anh và tiếng Việt và chọn ngôn ngữ mặc định là tiếng Anh. Sau đó bạn dạy cho bot (ở phần Bot Learning) từ “hello” và trả lời là “Hi {{user_first_name}}, Can I help you?” thì khi người dùng gõ “xin chào” bằng tiếng Việt hay bằng các thứ tiếng khác thì bot sẽ tự động dịch ngầm và trả lời lại là “Hi {{user_first_name}}, Can I help you?” cho dù bạn không hề dạy bot ở các thứ tiếng đó.
Trường hợp người dùng gõ “xin chào” bằng tiếng Nhật và Hàn thì bot trả lời bằng tiếng Anh (ngôn ngữ được chọn làm mặc định)
Điểm nổi bật của nền tảng Messnow chính là phần đa ngôn ngữ (khoảng 50 ngôn ngữ). Bạn có thể tạo ra một chatbot sử dụng nhiều thứ tiếng bằng cách nhấn vào nút + Add Language và chọn ngôn ngữ mình muốn.
Ví dụ: Theo như hình bên dưới, bạn muốn thiết lập 2 ngôn ngữ là tiếng Anh và tiếng Việt cho chatbot Hekate.
– All Languages: Trường hợp người dùng thiết lập trên Facebook cá nhân của mình là các ngôn ngữ khác (trừ Tiếng Việt) thì bot sẽ tự động nhận diện ngôn ngữ và chỉ hiển thị phần tiếng Anh.
– Việt Nam: Trường hợp người dùng thiết lập trên Facebook cá nhân của mình là tiếng Việt thì bot chỉ hiển thị phần tiếng Việt.
Cài đặt ngôn ngữ và nội dung cho chatbot Hekate trên nền tảng Messnow
*Phiên bản hướng dẫn trên nền tảng Messnow: https://messnow.com/blog/phan-5-phan-cai-dat-bao-gom-nhung-gi/
