Hello Doe : le staffing 100% social media
Depuis 2016, de plus en plus d’acteurs du staffing ont fait leurs entrées sur le marché, venant concurrencer les acteurs traditionnels que sont les agences d’intérims. Alors que de nombreuses similitudes se retrouvent chez ces plateformes, Hello Doe fait figure d’exception en opérant exclusivement via les réseaux sociaux (Facebook & Instagram) et un chatbot Messenger.
En 2017, lorsque nous avons commencé à penser le projet, nous nous sommes demandés quelles étaient les qualités recherchées chez les acteurs du staffing.
La sélection des candidats
7,4 millions d’utilisateurs à un clic de devenir Doer
Alors que les applications nécessitent d’être téléchargées, la messagerie de Facebook compte 7,4 millions d’utilisateurs de -25 ans en France. Les informations personnelles sont déjà renseignées sur le profil de chacun et un clic suffit alors à pré-candidater à une annonce Hello Doe.
Les outils Facebook for Business permettent un fin ciblage des profils recherchés, ainsi pour chaque annonce, nous ciblons via des posts sponsorisés les profils recherchés.
Exemple d’un ciblage effectuée pour une mission de déménagement nécessitant un permis poids lourd.
Résultats :
📅 Annonce postée : Mardi à 00h42.
👨🎓 Doers demandés : 6.
⏰ Délai de recrutement : < 3h.
Une pré-qualification automatisée des candidats
« Chat » comme conversation, « bot » comme robot.
Un chatbot est donc capable de répondre de façon automatique et instantanée à un utilisateur. Afin de pré-qualifier les candidats à une annonce, nous mettons en place des quiz de pré-sélection destinés à recueillir et tester les informations jugées utiles par nos clients. Là ou le CV est figé, nos scripts de pré-sélection s’adaptent à chaque mission et permettent d’enrichir continuellement les CVs Doers avec des informations spécifiques, testées & vérifiées.
La réactivité de la solution
En diffusant nos annonces sur les différentes plateformes du groupe Facebook, nous nous assurons qu’elles soient sous les yeux des Millenials 24/24H et 7/7J. Les réseaux sociaux représentent ⅓ du temps passé sur internet pour les 15—24 ans, et 48% d’entre eux s’y connectent dès le réveil. Opérer depuis les réseaux sociaux préférés des Millenials c’est aussi tirer profit d’habitudes déjà bien ancrées dans les comportements de nos utilisateurs pour maximiser la visibilité de vos annonces et gagner en réactivité :
💬 Tags entre amis sur les publications.
📬 Partages des publications.
❤️ Réactions aux publications, boost de visibilité.
Pour les demandes urgentes, une notification push est envoyée aux utilisateurs correspondant aux critères de recherche. Les notifications provenant des applications de messagerie présentent un taux d’ouverture de 98% contre une moyenne générale de 7,8% pour l’ensemble des applications.
Chez Hello Doe nous vous garantissons ainsi des renforts en moins de deux heures.
La motivation des candidats retenus
Le manque de motivation des candidats est la principale difficulté rencontrée par les entreprises lorsqu’elles ont recours à des travailleurs temporaires.
Outre les quiz de pré-sélection, un chatbot Messenger offre de nombreux formats exploitables pour les ressources humaines.
Chez Hello Doe, nous utilisons par exemple le format vidéo pour dispenser des tutoriels / formations à nos Doers, afin qu’ils comprennent ce que nos clients attendent d’eux en mission, ou encore qu’ils aient l’opportunité de gagner en compétences.
Le conversationnel nous permet également d’échanger avec un candidat en amont de sa mission, pour lui transmettre des informations qui comptent pour votre entreprise : informations sur les produits qu’il aura à vendre afin qu’il soit prêt dès son début de mission, ou encore les valeurs que vous souhaitez qu’il défende. Nous savons qu’il est agréable pour un recruteur de s’apercevoir qu’un candidat s’est renseigné à propos de son entreprise avant un entretien, alors nous nous assurons que chacun de nos Doers soit briefé avant son début de mission afin qu’il soit en adéquation avec les valeurs de l’entreprise cliente.
À propos d’Hello Doe.
Hello Doe met en relation des entreprises, ayant un besoin de personnel, et des étudiants ou jeunes diplômés qui cherchent un complément de revenu.
SI vous souhaitez en savoir plus et découvrir comment notre solution peut répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise, n’hésitez pas à prendre contact avec nous, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
📬 Contact : Lucas d’Urso, Hello Doe : lucas@hellodoe.co.
🔗 Site Web : hellodoe.co.
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Sources :
Comscore Inc.
Médiametrie.
Accengage.
