什麼是 Best-of-Breed？跟 Suites 有何不同？
企業該如何選擇最適合自己的系統服務
隨著使用 SaaS 的普及，企業要使用單一廠商提供的套裝服務（Suites）還是使用多種單項優勢軟體服務（Best-of-Breed）成了一個新的議題。Suites 和 Best-of-Breed 各有各的優點和缺點，為了讓大家容易選擇哪個最適合自己的公司，下面為您介紹分析。
■ Suites 和 Best-of-Breed 的動向
在 SaaS 普及前，領先的電子郵件和雲端儲存等通訊或電子行銷相關服務在當時，大家就習慣與各種服務分別簽約使用了→（Best-of-Breed）。
隨著 SaaS 使用的發展，主要的 IT 供應商除了內部開發外，還透過併購來擴展其服務組合，並加強整合開發更多功能→（Suites）。
一度有透過採購 Suites 可以統整只使用一家公司服務的潮流，但最近又再度流行使用不同 SaaS 各自達成最佳的使用者體驗。
■ Suites 和 Best-of-Breed 的比較
下表為您分析 Suites 和 Best-of-Breed 的優缺點
■ 從市場調査來看使用者的情況
HENNGE 在 2020年8月 分別向 Microsoft 365 和 Google Workspace（原 G Suite）使用者調查公司內部使用 SaaS 的情況。
根據本次調查，使用 Microsoft 365、Google Workspace 的企業，即使原有的套裝已經擁有各種協作功能，但仍有不少企業同時使用了類似功能的 SaaS（Zoom, Slack, Box, LINE WORKS 等）。進一步詢問使用類似功能服務的理由，常見回答如下：
- 想使用較好用的服務
- 可以依不同需求或預算進行比較後選擇最適合的服務
- 即使公司推薦使用某服務，各部門會自行使用各部門較順手的服務
■ 結語
現在依然有很多企業保有地端時代思維，導入 SaaS 時仍以 5 年〜7 年替換週期在考慮。但是 SaaS 的好處就是導入和擴展到全公司很容易，並且數據的輸出功能，也加強了服務間的合作，搬遷數據變得比以往容易。
考慮要選 Suites 還是 Best-of-Breed 的時候，兩種形式都導入測試看看也是一種方法。透過同時使用各種服務，知道對使用者來說的最好用的服務，只續約適用的服務。這樣的方式對實際的業務效率化或是工作改革說不定很適合。
