대표 및 경영자들에게 요구되는 중요한 자질 중에 하나가 바로 설득력이라고 생각합니다.
아마 설득력은 영업력과 직결되기에 그런 것이 아닐까 합니다.
이러한 설득력이란 무엇일까요?
설득 능력의 기본 자질로서
1. 말을 할 수 있는 역량
2. 의사소통력
3. 자기 긍정감
4. 부정적 평가에 대한 두려움 극복력
그 외에
5. 말을 적게 하면서 상대로 하여금 말을 하게 하고 3:7
6. 상대를 파악하고
7. 감성적으로 접근
8. 상황을 기다리고
9. 데이터를 제시하고
10. 수많은 옵션을 제시한다.
그리고 이러한 설득력을 키우는 목적은 결국
협상력을 높이기 위한 것입니다.
설득력이 높은 사람이 사람 사귀기를 잘하는 이유가 있는 것 같습니다.
협상이란 어느 한 방향이 아닌 쌍방 모두에게 이익이 되어야 이루어지기 때문입니다.
결국 설득이란
상대가 나의 생각에 따라오게 하는 것이 아니고 내가 상대에게 다가가는 것이라고 합니다.
그것도 따뜻하게 말입니다.
설득력이란
바로 인간관계를 교환하는 능력이라는 생각이 들었습니다.