Integración de Neobookings y HiJiffy: Transformando la satisfacción de los huéspedes a través de la comunicación potenciada por la IA
HiJiffy se ha asociado con Neobookings para garantizar que los clientes reciban una comunicación instantánea a través de una sofisticada experiencia de chatbot de IA. La interacción bidireccional entre Neobookings y HiJiffy permite a los clientes recibir respuestas más rápidas que nunca.
HiJiffy y Neobookings han establecido una asociación que permite a los usuarios optimizar libremente su experiencia de reserva con la automatización del chat para responder rápidamente a sus consultas. Neobookings tiene ahora acceso a una plataforma “todo en uno” que potencia las reservas directas a través de presupuestos y fotos de hoteles en tiempo real. Los usuarios pueden elegir su habitación, recibir precios en tiempo real, sugerencias de upselling y mucho más para completar su reserva.
Principales ventajas de la integración con el motor de reservas de Neobookings:
- Información en tiempo real: Nuestro chatbot proporciona información en tiempo real a los posibles clientes para que siempre obtengan la mejor oferta disponible.
- Enlaces de reserva directa: una vez que el cliente está listo para reservar, ofrecemos un enlace de reserva directa para que surjan reservas directas.
¿Qué otras características tiene el chatbot de HiJiffy?
- Aparte de la rápida instalación y configuración, HiJiffy ofrece más de 120 tópicos relacionados con la hostelería para su hotel. Sólo tiene que aprobarlos.
- Más y más canales. Además de la página web del hotel, puedes comunicarte con tus clientes a través de Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Line, WeChat y un sinfín más.
- Toque humano. Cuando los clientes quieren hablar con un agente en vivo, la solución de HiJiffy transfiere directamente a los clientes al siguiente agente disponible.
- Compatibilidad con hoteles independientes o de cadena. Si tiene varios hoteles, puede crear contenido que puede ser compartido entre todos ellos desde la misma consola.
Acerca de Neobookings
Neobookings es un motor de reservas para hoteles, hostales, apartamentos y portales de reservas. Ofrece diseño web corporativo y posicionamiento en buscadores. Motor de reservas en Facebook y software hotelero para dispositivos móviles. Sus principales características son: Channel Manager propio, integración con diferentes PMS del mercado y realización de conectividades XML.
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Acerca de HiJiffy
Fundada en 2015, HiJiffy se construyó con la visión de ofrecer experiencias notables a los huéspedes aprovechando el asistente de reservas por chat impulsado por la IA y las herramientas de automatización a través de una amplia gama de plataformas de mensajería como WhatsApp, WeChat, Facebook y mucho más. En la actualidad, HiJiffy está reconocida como una de las soluciones más innovadoras en el ámbito del turismo por la Organización Mundial del Turismo.
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Si quiere saber más sobre cómo nuestra solución puede ayudarle a mejorar su atención al cliente, consulte nuestra página web https://hijiffy.com/ y reserve una demostración personalizada.
