解密充滿粉紅泡泡的浪漫“文創”
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文創近幾年很夯，許多咖啡館、書店、文創品牌不斷冒出來。一個開在二線城市的成人陶藝教室，今年招生是越來越困難了。教室負責人侯哥是個不折不扣的藝術家，雖然名氣不大但是對於教授學員、成品創作的要求還是挺高的。拉胚的技巧、釉彩的運用等等，無一不是拿出科班訓練的匠人精神來訓練學員。課程裡滿滿的文化藝術氣息，但學員總是來上個一兩次課就再也不來了。侯哥想破腦袋不知道該如何是好，到底是要拉下身段上課說笑話呢？還是往年紀小的學員市場去發展？還是…?
你覺得該怎麼辦呢？我認為是打破文創的認知，導入新的核心觀念。
文創，標準的解釋是文化創意產業。嗯！很好，那麼具體到底是什麼呢？
我認為文創是包含文化特徵的商業。而主要核心名詞，還是商業。
提及台灣文創，一定不會遺漏大名鼎鼎的誠品書店。你實際去誠品走一遭，其實會發現除了書本之外，文具禮品也霸佔了許多展示的空間。若到台北信義店敦南店去，更是覺得自己來到了百貨商場，衣物鞋帽樣樣不缺，美食零售以及他牌的合作營銷收入更是誠品這些年來業績拉升的重大推力。文化創意產業，其實還是商業，只是在市場營銷策略上更加著墨在文化體驗、精神思覺上面而已。很多時候它販售的不是實用性，而是一種情懷一個思想一刻的文化氛圍。
而商業的本質是你向這個世界交付你的價值。
身為藝術家的侯哥必須思考基礎的六何法（5W1H）問題後，才能向他面臨的商業問題對症下藥。
what：產品內容。是要提供藝術品販售？還是陶藝課程訓練？還是只是陶藝活動體驗？
who：目標客戶。為誰服務呢？成人或者孩童？男性或者女性？他們有什麼樣子的需求呢？
when：時機與趨勢。陶藝活動是夏季熱門呢？還是冬季熱門呢？或者小學美術課已經列入教材裡了呢？
where：地點。一線城市租金貴人流高，二線城市租金便宜人流較低。哪個地方更合適運營呢？
why：賣點。你所提供的產品服務，有什麼特別吸引人的地方呢？
how：商業操作。你手上有那些可以運用的商業技巧呢？或者有外部夥伴能一起做到目標嗎？
撥開粉紅色的浪漫泡泡後，文創也是商業的一種。保持著面對商業問題的心態去學習、去解析，才能冷靜地判斷文創業者的種種處境。或許下次身邊再有朋友夢幻地說著自己愛咖啡要來開間咖啡館時，你不是單純潑冷水，而是給他一杯有益身心的白開水，幫他先掌握基本5W1H的架構，冷靜理智避開創業路上各種險阻。
商業知識與技能是一生修煉的漫漫長路，願每個有夢的你與我一起前行。
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Originally published at blog.hildali.com on April 3, 2019.
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