Trouver la raison d’être de votre organisation
La raison d’être est essentielle pour toutes les organisations qui aspirent à réaliser quelque chose de mieux, à ne pas se contenter de seulement gagner de l’argent, à avoir, finalement, un impact. Depuis des années, les experts du monde entier expliquent et montrent ce qu’ils entendent par “raison d’être”, chacun l’appelant différemment.
Simon Sinek, l’expert de facto de la raison d’être, qu’il appelle le “pourquoi”, la décrit parfois comme suit : “La raison d’être est essentielle pour toutes les organisations qui cherchent à réaliser quelque chose de mieux et ne se contentent pas de gagner de l’argent, mais visent à avoir un impact : La seule constante qui vous guidera vers l’accomplissement dans votre travail et votre vie”.
Reinventing Organizations, le livre qui a fait de “Teal” un concept mondial, décrit la raison d’être comme “Le potentiel créatif le plus profond capable de donner vie à quelque chose de nouveau, d’apporter quelque chose d’énergique et de précieux au monde.”
Et Morning Star, l’un des exemples les plus réussis de la façon dont une entreprise peut s’autogérer, fait fonctionner chaque élément de son organisation autour de “l’énoncé de sa mission” (dont il est question en détail ci-dessous).
Qu’est-ce que la “raison d’être” ?
Que vous appeliez cela un pourquoi, une mission, ou autre chose, une raison d’être apparaît toujours avec la même intention :
Quel bien voulez-vous que votre organisation fasse dans le monde ?
Une raison d’être signifie que vous faites ce que vous faites pour une raison plus importante que le simple fait de gagner de l’argent. Vous ne voulez pas faire un travail juste pour gagner de l’argent. Vous voulez plutôt gagner de l’argent pour pouvoir accomplir quelque chose de grand. Gagner de l’argent est important et nécessaire, mais ce doit être le sous-produit, et non l’objectif.
Pourquoi la raison d’être est-elle importante ?
La raison d’être n’est pas seulement un mot d’un nouvel âge, qui sonne bien et qui vous rend populaire. Elle a une signification et une valeur réelles. Tout d’abord, elle vous sert, ainsi que votre capacité à attirer les talents et à développer l’image de votre marque, en vous démarquant des autres entreprises. La plupart des gens veulent par nature contribuer à quelque chose de plus grand qu’eux — quelque chose qui fait une réelle différence et ajoute de la valeur au monde. En faisant savoir que vous vous efforcez de réaliser quelque chose de plus grand, les employés et les clients vous rejoindront dans votre démarche parce qu’ils veulent contribuer à votre réussite. Ils sont en phase avec votre mission, et cela comptera tout autant pour eux que la qualité de votre produit ou de votre service.
Par ailleurs, la raison d’être peut fournir une orientation importante à tous les niveaux de votre entreprise. Nous allons examiner l’énoncé de la mission de Morning Star, comme mentionné ci-avant, pour vous guider. Leur mission s’énonce donc ainsi (en bref) :
“Produire des produits à base de tomate qui répondent constamment aux attentes de nos clients en matière de qualité et de service, de manière rentable et respectueuse de l’environnement”.
L’entreprise a une raison d’être, et chaque département au sein de l’entreprise a une mission qui fait clairement partie de la réalisation de cette raison d’être. Les ingénieurs ne se contentent pas d’utiliser les équipements les plus récents et les plus sympas, ils recherchent des équipements qui réduisent les coûts, améliorent la qualité et sont plus respectueux de l’environnement. Les contrats avec les clients ne visent pas seulement à faire gagner de l’argent à l’entreprise, mais aussi à répondre aux attentes de leurs clients en matière de service et de qualité. Toutes les actions dans chaque département, dans chaque interaction, utilise la profession de foi de l’entreprise comme une boussole pour les aider à prendre les bonnes décisions.
Trouver la raison d’être de votre organisation
Il existe de nombreux conseils et stratégies sur la manière de trouver votre raison d’être et des techniques variées qui fonctionnent dans des contextes différents. Nous vous proposons ci-dessous quelques-unes des meilleures ressources que nous connaissons pour vous aider à trouver votre propre raison d’être et à la traduire en mots.
Comment trouver votre raison d’être et la communique
C’est un excellent article qui explique comment réfléchir à la raison d’être, comment trouver la vôtre, comment l’écrire de manière à donner une orientation et être intelligible auprès des personnes extérieures. C’est un article incroyablement précieux !
Podcast de Jordan Harbinger : Simon Sinek | Quel est votre “pourquoi” et où le trouvez-vous ?
Que vous souhaitiez écouter le podcast ou lire la transcription, l’expert du “pourquoi” en personne vous donne de nombreux conseils.
L’importance de la raison d’être
Matt Dunsmoor, qui a formé plusieurs personnes à l’Holacracy chez Zappos.com et qui a travaillé avec Simon Sinek, parle de l’importance de la raison d’être.
Avant de déployer une nouvelle raison d’être dans votre entreprise, lisez ceci
Matt Dunsmoor, à nouveau, avec un article sur les choses que vous devriez absolument prendre en compte et dont vous devez être conscient avant d’essayer de faire de la “ raison d’être “ une pièce maîtresse de votre organisation.
“Raison d’être évolutive” sur le wiki “Réinventer les organisations”
Ce wiki est une excellente ressource pour tout ce qui concerne “Teal”, et cette collection d’exemples ne fait pas exception.
Comment s’aligner sur les objectifs de votre organisation
La raison d’être est importante, mais elle ne peut faire la différence que si elle est présente dans toute l’organisation. Une fois que votre raison d’être est définie, inscrivez-la dans un endroit où elle peut être vue par tout le monde, tous les jours. Peut-être sur la page d’accueil du site web de l’entreprise, sur l’écran de connexion de votre logiciel interne, ou peinte sur un mur que tout le monde croise chaque matin. Naturellement, le simple fait de montrer les mots ne contribuera pas à l’alignement, mais c’est l’un des nombreux moyens pour montrer à vos employés que vous vous engagez à être focalisé sur cette raison d’être.
Ensuite, assurez-vous que tous les autres départements, cercles ou équipes ont des objectifs qui jouent clairement un rôle dans la mission de l’organisation dans son ensemble, et que les attentes de ces secteurs contribuent définitivement à atteindre cet objectif. Cet état idéal consiste à faire en sorte que chaque équipe s’oriente vers l’objectif commun plus large de l’organisation dans son ensemble. Si vous faites la même chose à tous les niveaux de votre organisation (jusqu’aux objectifs et aux attentes de chaque membre de l’équipe), vous aurez une entreprise merveilleusement orientée vers sa raison d’être !
par Paul Walker,
Consultant en expérience salarié chez Theory Why Consulting, LLC
