Tous à bord du vaisseau UX writing!
Qu’on le dénomme UX Writing, Content Writing, Content Design, ou bien même Copywriting, l’écriture de contenu représente un élément non négligeable dans la sphère du digital. Penser les mots peut contribuer à une hausse du nombre de visiteurs sur un site, un engagement plus poussé de l’audience, mais également aider les utilisateurs dans l’interaction et l’utilisation d’une plateforme (d’un produit/service, la navigation…).
Comment pouvons-nous donc promouvoir une bonne UX writing au sein d’une équipe ?
Nos valeurs et l’UX writing
Empathie
L’utilisateur est au fondement de la démarche de design d’où l’omniprésence de l’empathie. Tim Brown prône que “sans la compréhension de ce que les autres voient, ressentent et ce dont ils font l’expérience, le design est un travail sans but”. Il faut comprendre pourquoi les gens font ce qu’ils font.
Le design empathique rassemble une série d’outils et de techniques, souvent inspirés de l’anthropologie et de l’ethnographie, pour comprendre les motivations et les besoins.
Créativité
La créativité est la compétence qui permet de comprendre le monde qui nous entoure, de relier ces observations à notre réservoir de connaissances, et d’imaginer de nouvelles façons d’appliquer ces connaissances.
Ouverture D’esprit
Pour innover, il est essentiel de développer sa curiosité et sa créativité. Pour cela, le meilleur moyen est d’entretenir sa capacité à rester ouvert sur le monde. Il est important d’absorber comme une éponge les évolutions sociétales, techniques et réglementaires. Toutes ces évolutions sont une somme d’opportunités à saisir pour déceler une innovation qui colle parfaitement aux besoins actuels et futurs.
Présentation de notre atelier
Objectif de l’atelier
L’objectif de cet atelier est de faire comprendre aux collaborateurs de l’entreprise l’intérêt de l’UX writing pour adapter son contenu à leurs utilisateurs. Pour cela, ils devront faire preuve d’empathie, d’ouverture d’esprit, de coopération et d’inventivité pour remplir les missions auxquelles ils seront confrontés. Explorateurs d’un monde lointain, ils auront pour objectifs de sauver la Terre sur le point de périr, grâce à une technologie avancée venant de leur monde. Pour cela, ils devront adapter le fonctionnement de leur produit pour que les terriens puissent l’utiliser en toute autonomie
Lien vers l’atelier
Atelier d’une Durée de 3h00.
Pour le réaliser vous devez avoir un facilitateur (Niveau débutant) et entre 4 et 8 participants.
Bon voyage inter !
https://miro.com/app/board/o9J_lqy_Dwg=/
Crédits
Projet réalisé dans le cadre de la semaine #HorizonUX organisée par l’école Multimédia, Pierre Minelli et Quentin Ledoux.
L’article et l’atelier Miro ont été réalisés par Basile Chabanne, Elisa Jouan et Mathilde Paraire.
#HorizonUX Octobre 2021
