Estratégias para a crise: 2 — Ressignificar
O primeiro passo para lidar com uma crise é reter. Mas e depois? Ressignificar é o segredo.
Quando pensamos na crise de 2020, mentalizamos imediatamente as suas proporções globais, impacto nas bolsas de valores do mundo e números quase improcessáveis por um cérebro humano. Não é onde o nosso foco deveria estar.
As vidas das pessoas estão sendo impactadas para além do âmbito econômico. Isolamento, home office, ausência de contato físico e inserção de novos hábitos de sobrevivência (como uso de máscaras, álcool em gel, distanciamento) fazem com que, agora, o mercado foque em fatores que vão muito além de uma briga de preços ou quem tem a promoção mais chamativa.
Pessoas estão buscando parceria e segurança.
Ressigninificar seu negócio quer dizer que você tem que começar a se posicionar como o parceiro que buscam. Acrescentar no fator custo a variável benefício.
As pessoas, em geral, estão precisando se sentir seguras e esperam contar com a humanidade de seus parceiros. Não vai ser diferente no mundo dos negócios. Como sua empresa vai conseguir equilibrar a necessidade interna de vendas com a necessidade externa de mais humanização? Essa pergunta não tem uma resposta simples, mas será necessário respondê-la em algum ponto.
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Falando nisso…
“ A latência, que é a velocidade de acesso ao sistema entre a Parvi e a HostDime, acho que foi um ponto crucial. Isso me deixa seguro e me deixa confortável em trazer através da infraestrutura, a integridade dos dados, a facilidade ao acesso e poder contribuir com tecnologia para o negócio do Grupo. ”
Daniel Albuquerque, Diretor de TI do Grupo Parvi.
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