A pak že se spokojenost nedá měřit!
Published in
Jan 8, 2018
Na webech veřejné správy nejde o zisk, leady ani jiné konverzní akce. Jak tedy vyhodnotit, že změny na webu vedly opravdu k lepšímu? A co vlastně znamená “lepší”? Pojďme se podívat, jak vyčíslit spokojenost lidí s webem a vyhodnotit tak redesign netransakčního webu.
Spokojenost brňanů s jejich webem
Web brno.cz denně navštíví cca 6 000 lidí. Jako hlavní metriku pro sledování úspěšnosti změn na webu jsme stanovili spokojenost uživatelů s webem se zřejmým cílem ji zvýšit. Ale z čeho a na co? Nejdříve jsme……
House of Řezáč je brněnská designová agentura. Navrhujeme a pomáháme rozvíjet digitální služby pro české i zahraniční klienty.
