身為知識工作者的你，該嘗試訂閱制的4個原因與可能遭遇的4個挑戰
在我前一篇文章：成為自由工作者兩年後，我曾提到我做訂閱制的原因，不過礙於篇幅很有限，我僅用很小量內容帶過，本篇來跟大家分享一下，身為知識工作者，該嘗試訂閱制的四個主要原因以及四個關鍵挑戰。
我的訂閱服務從2018年1/1日開始，迄今也快要一年半了，訂閱金額約在12-15萬上下，每月跟PressPlay拆完帳，大約的收益在9-12萬中間，相較於其他破百萬的專案，如財金類(老王、權證小哥)、總體經濟(王伯達)、語言類(阿滴)、兩性類(好倫)的專案，我的專案規模並不算大，但我依然認為訂閱是一個值得往下走的方向，所以近期準備針對訂閱方案作一個較大的調整，加大投入的力度，敬請期待。
而我為什麼會建議知識工作者應該認真的考慮訂閱制呢？以下聽我娓娓道來吧。
我推薦訂閱制的原因有四個關鍵詞，分別是常態性收益、時間自主、通路依賴性，以及經營管理能力。
提高常態性收益佔比
身為自由工作者，其實最擔心的就是有一餐沒一餐，有時工作爆量，應接不暇，有時則無所事事，能擁有穩定且持續的收入，這是每個自由工作者對經濟的基本期待。
如果有個客戶，他願意每個月付你5萬塊，只要你每個月去他們公司講兩天課，或者提供他們專業諮詢，這筆錢就會穩定的進帳，這就符合常態性收入，因為它是每月發生，每月入帳，如果你有兩個這種客戶，而且合約都簽了半年，你就可以說你每月的常態性收入有10萬。
所以在下個月開始前，你已經能預測到自己該月的基本收入，如果10萬塊已經超過你一個月的開支，那最少你當月份不會落入經濟拮据的困境。
而訂閱制之所以稱之為訂閱制，便是因為它是一種持續性的消費行為，只要你持續的輸出內容，並有效的經營，一般不會有大幅度的驟降，只要你能撐過前面幾個月的時間(主要是工作習慣的改變)，且能持續性的輸出內容，你就能享有一定程度的常態性收益。
當你擁有一定比例的常態性收益，就可以比較不擔心收入問題，可以把時間花在其他事情上，擁有足夠量的常態性收益，並逐漸將這些常態性收益轉變成被動收益，時間一久，你才可能真正擁有時間自由，身為自由工作者，你一定要把這件事放在心上。
時間的自主能力提升
自由工作者，尤其是知識型創作者，很大一部分比例的人都是靠著講課來賺錢，而且絕大多數都是線下課程，線下課程意味著，你得在特定時間，出現在特定地點，而且只能講給現在這一群人聽，在李笑來《通往財富自由之路》書中提到，時間的運用有三個層次：
第一個層次，一份時間出售一次，如面對面的授課與顧問服務
第二個層次，一份時間出售多次，如線上課程、出書、將線上課程轉成書、將書轉成線上課程，一次的時間投入，可以換回複數個收入源
第三個層次，購買別人的時間再賣出去，如將工作外包出去，做法有點類似我上頭提到的，我找一個員工來cover我50%的專業性工作
第一種層次基本上不具備複製性，有投入才有收入，要讓自己工作更輕鬆，愈不需要用時間一比一的去交換收入，你就需要思考第二、第三層次的做法，我會鼓勵大家應該去嘗試線上課程，製課過程或許會花你不少時間，但你有機會享受後續的長尾收入，每個月有個1-2萬說真的也不無小補，畢竟你沒有再多花時間進去。
至於訂閱呢？為什麼也屬於第二甚至第三層次，你想想，如果你想要安排為期兩週的假期，當你完全處於第一層次時，你必須要犧牲掉兩週的收入，這意味著你當月的收入大概只剩下1/2左右，除非你不缺這筆錢，否則人去渡假心裡還是會捨不得那些沒賺到的錢。
我從2018年1月開始做訂閱，期間我出國了三次，每次的時間都超過一週，但我的訂閱內容並沒有因此停止更新，當然了，我並沒有將電腦帶出國，而是透過預產內容，並做好排程，讓內容準時上架，這種不卡死時間、地點、人力資源的模式，讓我享有了相對高的時間自主性。
如果你是講課或顧問，你得配合客戶的時間，或者顧問公司的安排，你很難讓別人來遷就你，除非你夠大咖。但訂閱服務不同，你可以在晚上或凌晨發布內容，也可以在三餐的時間發布，不會有人限制你，甚至你是凌晨寫好，但設定早上7:30發布，這些自由度都在你手上。
除此之外，如果是面對面，客戶想看到的是你親自登場演出，但做訂閱，訂戶買的是你的內容，而非要你本人露臉，你要確保的是內容品質的穩定度，因此你不見得需要親自做每一件事，你可將內容的產製一部分外包給其他人，像是影片的後製、內容的編輯、音頻的文字稿等，這些你不用非得自己來，舉例來說，像王伯達談總體經濟這麼專業的內容，他在近期也開始找總體經濟研究員，這都是找人來分擔甚至取代自己專業性工作的做法。
若能落實這件事，你也開始進入第三層次，能將自己的時間做更有效的運用，所以我說，訂閱服務是一種時間相對自由的選項。
當你不需要被限定在特定時、地做某件事，你才真正享有時間的自由。
對通路依賴性降低
對自由工作者來說，通路意味著給你的客戶來源，如果你是從事講師工作，很大一部分的客戶來源應該是源自於管顧公司，如果你是在某個線上平台開課，那你的訂單來源很大一部分來自於線上平台，管顧公司或線上平台都是一種通路，他們讓你有機會與潛在客戶接觸。
如果今天你只跟一個管顧合作，你的收入來源其實是掌握在這家管顧手上，假設合作順利，你的表現也不錯，管顧自然會幫你多安排一些課程，但若中間出了差錯呢？本來一個月有十天課，因為合作出了點意外，上課天數開始減少呢？你會不會慌張、焦慮呢？我相信這是多數人不希望看到的。
如果你的收入過度依賴某個通路或某個客戶時，你覺得會發生什麼狀況？你肯定會患得患失，很擔心彼此之間的關係生變，也可能因此而對對方提出的需求予取予求。
永遠記得一件事，當你只有一個收入來源或客戶來源時，風險永遠都是高的，所以跟通路夥伴合作有其必要性，但不能成為唯一的收入源。
當你做訂閱制有一定的成績出來後，你可以開始挑選合作的管顧公司，逐步汰換掉一些合作上不是那麼順暢，營收占比不高，條件很硬的對象，漸漸的，你的生活會過得愈來愈愉快，因為再也不用勉強自己跟不喜歡的合作夥伴合作了。
當然除了訂閱制之外，我也建議大家試試線上課程，這也是一個很好的收益來源，當然每種通路的經營方式不大相同，但絕對值得各位一試。
學習如何將自己當一家公司般經營
第四點也是我認為最核心的一件事，身為自由工作者的你，一定要學會如何將自己當成一家公司般經營，要經營一家公司，你不能不懂得財務、營收配置、成本管理，也要懂得客戶獲取與關係維繫，更要學習與他人合作及分工。
過去透過管顧接課，客戶開發、聯繫與維繫都不是由你自己來處理，你只負責講課，你唯一要擔心的是如果管顧沒幫你安排課程怎麼辦？
但我希望大家永遠記得一件事，成為自由工作者後，請把自己當成一個經營者，而不是一個專業工作者，那些麻煩與困難的事是你得學習面對的，因為這些事才真正掌握著你的命脈。
請務必學習財務知識，學習做收入配置、開發客戶、行銷與廣告，也要學習怎麼挑選合作對象，以及如何與客戶建立關係，讓合作夥伴與對象能直接找上你，而非透過其他人來跟你接觸，你得直接接觸市場。
訂閱制或線上課程的好處，就是你會直接接觸來自客戶的反饋，他們對你評價的好或壞你得自己處理，你處理的好，客戶就會愛你，他們就會續訂，而做不好的，客戶不只抱怨，還會離去，只有面對市場，你對市場才會有敏銳度，也才知道如何持續精進自己，未來才會愈走愈順暢。
千萬別覺得課程或內容上架就算完成任務了，以經營公司來說，確保客戶獲得他們所需的才是永續經營之道。在知識經濟的時代，人們可以為內容付錢，但更多時候他們是為了那些能幫助他們解決問題的內容付錢，而當他們持續為某個人的內容付錢時，那則是基於信任，而訂閱制正是一種建立長期關係的形式，千萬別辜負大家對你的信任。
當你把學員當客戶對待，你的產品不僅僅是內容，還包含你的人，經營內容之餘，也請妥善的建立與客戶間的關係。
提高常態性收益、具備時間自主能力、降低對通路依賴性、累積經營管理能力，這是做訂閱制過程中你能學習到與獲得的，短期可能會遭遇困難，但當你成為自由工作者的那天，追求的就不會是穩定而是機會，勇敢的做一段時間對你不會有損失的。
前面談完做訂閱制的4個原因，往下則跟大家分享一下做訂閱制的4個挑戰，在PressPlay上其實我看過很多專案撐不過三個月就下架了，有些專案甚至始終突破不了10個訂閱者，這意味著訂閱制也不是那麼容易成功，在做了一年多之後，我認為要投入訂閱制有4個關鍵的挑戰。
挑戰一：內容的付費價值
有許多具有很多粉絲的創作者，其實不見得適合經營訂閱制，因為人氣與付費之間還是存在很大的距離，有人氣的網紅或許接業配或代言，收益都會比做訂閱服務好。
你的內容值得大家每月掏錢嗎？
這是你做訂閱服務前一定要先問自己的，早期有一些網紅投入訂閱制，早期的訂閱金額都很不錯，但三個月後訂閱金額開始大幅衰退，後來就退出訂閱制的市場了。
深入探究，其中一個很關鍵的原因就是內容的對價感不夠，粉絲們可以支持一波，但若無法持續感受到內容的價值，也會很快的退訂。
挑戰二：內容的持續性
相較於第一點，我認為第二點才是做訂閱制的關鍵障礙之一：
你有可能連續一整年都產製訂戶感興趣的內容嗎？
你可能擅長講專案管理，但你有辦法一整年都談專案管理嗎？今年講完了，明年呢？一個人真的有那麼多東西可以持續產出嗎？這是很多想切入訂閱制的朋友曾經對我提出的問題，而這也是很多人捨棄訂閱制，最終選擇一次性課程的關鍵原因。
對於那些跟時事，永遠有話題可以談的專案，其實這個問題並不存在，財經類的每天分析當天局勢，做商業或國際情勢的，每天也都有許多議題可以聊，如果你擅長的是這種領域，那你不用擔心，訂閱制基本上很適合你。
但若你的專業不容易跟著時事走，那你得在內容設計上多花點心思，否則很快就會感到江郎才盡，你得學習如何規劃自己的內容，並設計適當的方案，比如一週更新一次影片，或者一週更新兩篇文章等，再根據你更新內容的頻率與精緻度來設定合適的價格，再透過市場的反應來調整內容與定價。
不要一次把全部東西都端出來，而是預先規劃好一季或半年的內容，然後設定好每次更新的內容，分配好內容的份量，逐步逐步更新。而怎麼知道自己內容與價格是市場能接受的水平呢？你可以從兩個數字來觀察，訂閱轉化率與退訂率，前者讓你知道市場對價格的接受度，後者則讓你明白市場對內容的對價感。
此外，我也建議大家要學習規劃或策展新的內容，不要總是靠一套內容行走江湖，比如本來只講商業思維，但後來我用商業思維談商業開發，用商業思維談價值投資，這都是一種新的切入角度，除了讓既有的訂戶學習到新知外，也會吸引到新的訂戶加入。
真的不用怕沒有內容可以輸出，你真正該擔心的是你沒有學習成長，只有舊的東西可以講。
挑戰三：自律與紀律
有些案子創作者很強，內容按理說也具有很強的延續性，但做一陣子後就因為產出品質良窳不一，且無法按時更新內容而收掉了。
如果你要每日更新內容，那你得每天早上起床就開始收集素材，並在中午前決定今天要發哪些內容並寫好稿，下午做內容確認與核定後緊接著上架內容，然後晚上要開始回覆訂戶提出的問題，要過這樣的生活需要極端自律，我認為不是一般人能玩得起的。
每日更新很困難，那每週更新一兩次總算簡單不少吧？是的，兩者的難易度確實很難相比，但及便是每週更新一兩次，要有紀律性的持續幾個月，難度其實也不低，你自己想想你訂下的學習計畫與運動計畫就知道了，有多少是你堅持超過三個月的？這樣的挑戰，也會在訂閱制創作者身上發生。
要解決這個問題，我建議的做法就是做計畫與預備儲糧，所有的內容產製你得設定好計畫，如果收集與整理資料要兩天，那你得排兩天的時間做這件事，如果產製內容要花額外的一天，那你就得留下三天的時間。
若擔心某個禮拜臨時有事情無法按著計畫來處理，預備儲糧是一個非常有效的做法，預先備妥接下來一個月或一季的內容，設定好排程，時間到內容便自動發佈，這樣的做法可以大幅降低你的焦慮感。
做訂閱制，不會有其他人來逼你產出內容，你能依賴的只有自律，否則你會很快的失去市場。
挑戰四：直面殘酷的市場
當你辛辛苦苦產出內容後卻在後台看到有人退訂了，退訂原因寫「內容不值得這價錢」，你心裡做何感受？
當你努力的產製內容，卻抑制不了客戶的退訂，當訂閱的人數少於退訂人數時，你該如何做呢？
當你發現你花了兩天錄製的影片，卻只有5%不到的人看時，你會感到難受嗎？
上述這些問題，都是你做訂閱制後一定會遭遇到的，也是你該面對的問題，請你把自己當成一個經營者，與其抱怨市場不理解你或抱怨客戶不積極進取，你更應該做的是，去跟客戶溝通，取得回饋，並試著調整自己的產品與服務方式，努力讓創作的內容產生價值。
直接面對市場一定會帶來挫敗感，因為過去你無法如此直接的收到這樣的回饋，請記得，這些都是你成長的養分，讓你愈來愈好。
退訂-這是訂閱制的獨特行為，你在其他商業模式上獲取較難如此直接的感受到客戶流失這回事，值得你好好體會。
其實訂閱制還在市場成長的早期階段，我也仍在持續摸索中，但我已決定投入更多的時間與資源來做這件事，目前的計畫是打算在第三季推出為期一年的《商業思維年度大課》音頻內容，期望能try出一些更適合的內容服務，若你也對訂閱經濟感興趣，歡迎留言與我交流囉。
