商業思維學院創業家社-綠藤Harris分享心得
今天晚上商業思維學院創業家社邀請了綠藤生機CEO Harris來跟各位創業者交流，短短的一個小時，Harris就給了很多insight。
我一直很喜歡Harris，除了個性外，我也很佩服他的理念以及帶領綠藤的方式，這次邀請他來分享，一方面除了想聽聽他的創業故事外，也希望了解一下綠藤如何在肺炎疫情下逆勢成長。
擁抱「敏捷」，面對事實，正向動作
他提到，綠藤其實在一月初的時候設定要往線下大力發展，結果一月底疫情爆發後決定轉為線上先行。
我問他：「你們怎麼觀察出趨勢的變化，然後迅速調整的？」
Harris說：「我們有Dashboard，我們觀察出廣告費用在下降，然後一些產品的銷售正在改變，比如護唇油銷量下滑，化妝水也下滑，但保養類型的產品銷量上升，可能的原因是大家少出門就不用化妝，戴口罩也不用護唇油，在家裡的時間多了，保養的時間也長了。所以我們盡快調整了行銷資源。」
「然後我們請所有同仁開始找找『哪些地方跟以前不一樣了』，如果我們能找出哪些地方改變了，我們或許就能找到機會，就能找到突破的地方。」
我又問他：「為什麼你敢在短短的一個月內就決定戰略大轉彎？」
他說：「其實也沒有，我們其實是一點一點的調整，只是調整的頻率比較敏捷，像廣告就先投一點，觀察一下狀況再加一點，然後一路調整過來。」
他們很快地掌握了數據跟敏捷的精神，這讓我感到意外，但也為他們感到開心，敏捷早已不是一道選擇題，而是一道問答題，你考慮的不是要不要敏捷，而是你要如何變得更敏捷。
用「學習」的確定性，面對未來的不確定性
綠藤是一家持續在學習的公司，猶記得我去年到綠藤拜訪，Harris就說要讓他們的潛力員工們都來上商業思維學院的課。年初時他們真的都來了，一月份他又告訴我：「我們在公司內成立了商業思維學習小組」。
未來一定是充滿不確定，很多東西都會改變，但學習、培養員工、持續進步是不會改變的，我們要用學習的確定性，來面對未來的不確定性。
然後他投影片放了上面這張圖片，這是他們內部學習小組在討論敏捷以及做財務case study的照片，我看了很感動，因為我一直很希望有更多的企業願意做這件事，將商業思維學院的內容帶回公司去，用公司的real case實作，因為這樣子學更快，而且能直接為公司創造價值。
Harris也分享：「我們內部因為商業思維而有了一些共同語言，像是數據脈絡，討論問題時有時就會問說『這個數據脈絡是什麼』，雖然有時候聽他們亂講一通，但有些詞大家一說出來就知道是什麼意思，溝通起來還是很有幫助。」
過程中有個同學針對企業內共學商業思維的部分進行提問：「老師，我們公司有很多設計師，我怎麼樣鼓勵他們一起學商業思維。」
Gipi：「綠藤推得起來很大一部分原因在於他們對員工的要求，他們希望員工應該理解策略，理解目標，理解並解讀數據，當員工日常得對這些事情負責，他就會覺得自己必須得學，此時你告訴他商業思維學院的內容可以幫上他，我們一起學好不好？此時成功率就會大增，如果你們日常管理就不要求他們要懂這些，推起來就會很有困難。」
重新思考，以「不變」應萬變
他今天的第三個分享，他借鑒了Bezos的話：「我常被問到這問題：『未來來 10 年會有什麼變化？』但我從來沒被問過另外一個問題：『10 年後有什麼是不會變的？』」。
Bezos的答案是「更多的選擇」、「更便宜的價格」、「更快的物流」。
Harris：「哪些東西是市場、社會持續需要的，而這些是綠藤可以提供的。」
我認為就算過了10年，世界還是需要綠藤這樣的公司，台灣還是需要這樣的公司，還不趕快買爆一波...XD。
Harris在講這段時我也在想商業思維學院，有哪些事情是現在在做，10年後可能還是會繼續做的，將資源投入在那些事情上。然後回顧一下Harris分享《創業的藝術》中談論創造意義的三種方式，特別有感觸。
- 改善生活
- 改正錯誤
- 防止美好事務的消逝
Harris在分享過程中另外談到關於創業選擇、挑選合夥人、合作夥伴、團隊經營的故事，我覺得都給了我許多的啟發，可惜今晚聊的時間比較短暫，但收穫還是非常大的。
