Tony Lee | PST, Scrum.org | HowAgile.org
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3 min readJun 2, 2020

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敏捷Scrum團隊如何成為可信賴的顧問的方法?

你的Scrum Team, Development Team 是在幫忙解決「對的問題」嗎? 還是聽命令辦事?

影片裡 Ravi Verma 講道 Scrum Team 裡面的 Development Team 和 Product Owner 不應該只是接受指令幫事 而不知道背後的原因。。。

Ravi Verma 的建議是

  • 第一步是需要了解 為什麼 (WHY),為什麼有這樣的要求
  • 然後根據你對公司 的了解 — 包括 市場競爭力, 客戶的需求, 如果你覺得有更好的方法可以經由 自我組織(self-organization)達到目標, 你可以試試看以下的溝通方式

溝通的技巧/範例:怎麼跟其他人溝通並說服 一起合作呢?

I understand what you would prefer we do … However, here are some unintended consequences.
<Based on _____>, I would like To suggest another approach,
that might help us to get more of what we want,
and less of what we don’t want.
Would it be okay if I share it with you?
⋯⋯
Would it be okay for us to check in every Sprint Review to see the leading or lagging indicator to see which approach might be valuable to achieve the goals and outcomes that …

我知道你希望我們做________, 但是這樣做的話會有些沒有預料到的結果, 像是 _______。
<根據 對公司/團隊/stakeholder 的了解 >我想建議另一個方法,
可以幫助進行更順利
和盡量避免阻礙/不想要的
我可以跟你分享這個方法嗎?
⋯⋯
我們可以每個 Sprint Review 跟你確認 哪一個指標 (領先/落後指標) 對目標更有幫助嗎?

如何改 YouTube 字幕 成中文字幕

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Tony Lee | PST, Scrum.org | HowAgile.org
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Passionate in creative problem solving and in journeys towards improvement and value delivery.