Мы вам перезвоним

Смертные грехи рекрутера

Доброго времени суток, наши любимые рекрутеры! После небольшого перерыва, мы возвращаемся к нашей любимой рубрике “Смертные грехи рекрутера”.

Фатальная ошибка, которую совершают многие HR, граничит между недальновидностью в профессиональном плане и элементарной невоспитанностью. Давайте вы попробуете угадать, в какой момент, при работе с кандидатом вы лишаете себя потенциального заработка? Дадим подсказку, в этот же момент вы поступаете как абсолютно невоспитанный человек, который не имеет представления о базовой этике.

А пока вы думаете, дадим еще одну ненавязчивую подсказку:

Ну как? Догадались? Конечно же мы ведем речь о связи после интервью.

Если рассматривать успешное прохождение интервью кандидатом и последующее получение оффера, то тут, очевидно, нет никаких проблем. Но в подавляющем большинстве случаев, особенно если речь идет о junior или middle позиции, когда кандидат не подходит компании по той или иной причине, компания просто сохраняет молчание и не дает никакой обратной связи кандидату. А человек ждет. Ждет, когда вы скажете подходит ли он вам.

Да, именно компания, а не конкретный рекрутер, в глазах кандидата молчит. Таким образом, не давая никакого фидбека потенциальному сотруднику, вы оказываете медвежью услугу именно своей компании. Вы уничтожаете HR бренд компании. Такое поведение ведет к следующим последствиям:

1. У конкретного кандидата складывается негативное впечатление о компании, которое он может передать своим знакомым, а может быть и всему интернету с помощью своего блога или профессиональных сайтов, например glassdoor.com.

2. Вы теряете связь с данным кандидатом, и в дальнейшем, если у вас появится подходящая для него позиция, он, возможно, вам не ответит.

3. Это просто-напросто невежливо!

Любой кандидат, который получил обратную связь, оценит это и у него останется положительное впечатление от бренда. Человек, зная свои слабые места, будет стремиться к тому, чтобы их закрыть. Часто кандидаты возвращаются назад и попробуют свои силы еще раз.

Многие HR думают, что количество кандидатов в базе данных перекроет качество отношений с ними — это ошибочное мнение. Наличие 100500 контактов в Linkedin не говорит о том, что вы закроете позицию быстро, а лишь о том, что вы не можете выстраивать отношения с кандидатами. В среднем по рынку кандидаты меняют работу раз в 1–2 года. Подумайте сколько кандидатов к вам вернулись при поиске новой работы.

В заключение, скажем как, на наш взгляд, должно проходит общение с кандидатом, который не подошел вам по тем или иным причинам.
Во-первых, в любом случае сообщите ему об этом!
Также сообщите причину, по которой человек не подходит вам. Если это пробелы в его технических знаниях, то пусть ваши специалисты предоставят рекомендации относительно того, что необходимо подтянуть кандидату. В идеале, он должен вернуться через 2–6 месяцев с новыми знаниями, которые позволят ему занять данную, или близкую позицию.
Держите кандидатов близко, не теряйте с ними связь. Вполне возможно, что вы сами через полгода будете работать на другую компанию, но кандидаты с которыми вы сохранили хорошие отношения останутся вашим активом.

Будьте вежливы и отказывайте мудро.

Всегда ваш, HowToHireMe.ru.