Телефонный звонок, как первый контакт

Смертные грехи рекрутера

Доброго дня, рекрутеры и все, кого судьба заставила заниматься поиском разработчиков. Мы продолжаем серию историй о “Смертных грехах рекрутера”, и тема сегодняшнего рассказа очень простая, но предельно важная, с которой сталкивается любой, кто пытается нанять разработчика.

Представьте стандартную рабочую ситуацию: вы нашли резюме разработчика на HH.ru и поняли, что он отличный кандидат, с которым вам просто необходимо пообщаться. Какой следующий шаг? Правильно, первый контакт. Именно о нем мы сегодня и поговорим.

Мы не перестаем повторять, что хороший рекрутер — внимательный рекрутер, прежде всего изучает CV кандидата. Изучает его полностью.

Но что делают те, кто не проходил наш курс? Они просто смотрят на главные, по их мнению, части резюме и связываются с кандидатом по самому удобному, по их мнению, каналу связи, и довольно часто им становится телефонный разговор.

Необходимо понимать, что телефонный разговор — сложный очень сложный и деликатный процесс. Далеко не все разработчики будут с удовольствием общаться с вами по-телефону, хотя бы из-за гораздо худшего качества связи, по сравнению с современными средствами для онлайн-звонков. Также рекрутеры любят перегружать кандидата информацией при первом телефонном звонке. Имейте в виду, что кандидат банально не может не запомнить/записать всю вашу информацию.

И, за исключением крайней нужды, никогда не просите кандидата продиктовать его email по телефону. Прежде чем попросить об этом, изучите 10 раз его резюме и профили на предмет email. Рекрутер, просящий продиктовать email — это верх невежества!

Чтобы не быть голословным, приведу очередной пример из моей жизни. Недавно мое резюме на HH.ru просмотрело некое рекрутинговое агентство. Для наглядности, приведу скриншот моего профиля.

Сразу после просмотра мне в почту пришло письмо с предложением вакансии, на которое я моментально ответил и вышел из офиса на обед. Не прошло и 10 минут, как на мой мобильный телефон поступил звонок с неизвестного номера. Оказалось, что звонил тот самый рекрутер, который 10 минут назад мне прислал письмо. По всей видимости, он решил не ждать ответа, а сразу “добить” телефонным звонком.

Стоит ли говорить, что такая назойливость, граничащая с непрофессиональностью, вызывает только негативную реакцию, о которой мы уже говорили в предыдущем посте?

Еще одним пунктом, портящим драгоценное первое впечатление о компании, является нежелание читать резюме. В моем профиле отчетливо написано, что предпочитаемый мной способ связи — это email. Не потому что я не умею общаться устно, а банально потому, что сидя за компьютером в спокойной обстановке гораздо проще проанализировать предложение, чем выслушивать его на улице по телефону.

Подводя итог статьи, необходимо отметить, что рекрутинг — это “продажа” компании кандидату. И, если вы хотите успешно “закрыть сделку”, вы должны быть внимательны и прислушиваться к вашему “покупателю”.

Продавайте успешно, вместе с HowToHireMe.ru.