選擇永遠比努力更重要，找出剛需讓你的App稱王
簡單的T恤和牛仔褲，配上引人注目的髮型，他是邁得數位共同創辦人吳子榮Tico，目前在雲端新創公司VMFive協助全球市場與App的開發。不同於一般人印象中資訊工程師的沉默寡言，Tico不但幽默風趣，而且台風穩健，如數家珍地像學員們介紹了他歷年來打造的App成績。在驚嘆於他對目標客群掌握力之餘，更學會了如何利用小小的手機，激發顧客巨大的購買能力。
匯率與算命，找出剛需讓你的App稱王
Tico寫的第一個App是台灣匯率王，可看出兌幣時哪家銀行匯率最好，第一版只花了一天就做完了，但之後透過使用者回饋不斷的去修改App，更發展出了報價提醒功能。後續還有台灣基金王和股票，深受許多工程師喜愛。
另外，Tico發現算命需求是一種剛需[註一]，因為只要是人，都會有徬徨無助的脆弱時刻，因此，他與一個將算命數位化與邏輯化的臺大教授合作，寫出了「行動算命王」這個App，這個服務最為人津津樂道的就是他的命運通訊錄，可以根據手機通訊錄的名字，找出你的貴人；而個人化的算命服務部分免費，有些則需付費（1.99–3.99元／次），提問率高的問題（例如對方是否喜歡我）的價格則更高。這個App曾登上不分類排行榜第二名！Tico更開玩笑地表示，算命時使用者提供的個人資料是最精準的，因為沒有人會在這樣的重要時刻提供假資料。
學習與娛樂兼具，再次推向排行榜高峰
VoiceTube和搖滾馬叔叔也是Tico的得意作品。VoiceTube是一款透過影音學習英語的App，特色在於可以調整影片講話速度、點擊單字時可以查字典與收藏。而搖滾馬叔叔是全臺首創網路藝人影音App。這款App下載排名可以衝高的原因，在於上線前的預熱，團隊請請馬叔叔在App上線前就把截圖上傳到臉書粉絲專頁中，提高粉絲的期待感。
Tico提到了進行App商店排序優化(app store optimization, ASO)的黃金時間是上線頭三天，這三天的評價與下載量都會影響到後續使用者的下載意願。但現在ASO已經很成熟，不分類排行榜前幾名幾乎都是手機遊戲或是全球品牌的App，他們都是砸了大錢，加上已經有衝上排行榜的標準流程，但這些手遊的生命週期都非常短，短到甚至只有兩個禮拜。但如果想把App當成一個長期的產品與服務，更需要顧慮到初期的產品評價。
無名正妹與電影查詢，抓住大眾偏好
無名隨身相簿是一個可以下載無名正妹圖片的相簿，在無名還存在時紅極一時。能夠如此火熱的原因在於這個App會經常顯示”這麼好的App，是不是該給五顆星”，並只給予「評價」與「下次再評」的選項。這樣會引導顧客幫App打五顆星。而另一個作品Movie Go App是臺灣電影微社群，提供電影院時刻表、BBS電影版連結和電影簡介等服務。會成功的原因在於粉絲團很熱絡，小編經營很用心。
說了這麼多，成功而長遠的App需要具有什麼樣的特性呢？以下是Tico提出的建議：
1. 掌握先進者優勢：每個人只會有一種這個App，例如天氣、電影查詢、台北等公車等）
2. 還未被佔領的藍海領域，例如金融、醫療健康等。
3. 善用數據和使用軌跡，來改善評價和黏著度。
4. 粉絲團也要妥善規劃與經營。
挖到創業金礦後，才是挑戰的開始
這張是Tico自己非常喜歡的創業流程圖，在事業有初步成果，並接受媒體報導的時候會覺得自己成功了，但是當熱潮退去，沒人再訪問你，產品還在那裡，但公司還是沒有錢，就會漸漸步入死亡之谷。畢竟一開始規畫的商業模型，基本上不可能永久適用，透過不斷的try and error才能挖到金礦，成為一家具有長久經營潛力的公司。
即使挖到金礦後，還要面臨經營的挑戰！Tico提出創公司常面臨的問題：good concept, but poor management。就算產品理念再酷，如果沒有良好的管理能力，依舊無法長久經營下去。另外，創業前要考慮自己能夠承受失敗的底線是什麼，包含各種唱衰的聲音，甚至是負債。Tico並表示，選擇永遠比努力更重要。努力是基本而且值得嘉許，但是努力不一定會成功。踩在對的位子，基本面和執行面都一致，並且願意不斷改變，才會成功。
O2O的潛力與限制
O2O(Online to Offline)可利用線上服務建立使用者體驗，並引導顧客到實體店面。但如果剛需不夠、競爭門檻也不夠，App的淘汰率就會增加。例如婚禮秘書的O2O 的App不容易成功，因為每個人的結婚次數有限。只有像Uber、Airbnb這種使用頻率高者才能存活。
Tico提到了一個讓他印象深刻的O2O例子：深圳的小豬巴士。因為深圳很多年輕人通勤，交通是很大的問題。使用小豬巴士的App可以訂購不同時間點的巴士，一台小豬巴士出發後就會到不同地點載人與放人，一條路線服務到很多顧客，而且顧客不必擔心會沒有位子。
善用iBeacon，抓住精準客群
ibeacon是一種低功耗的藍芽裝置，會持續發送相同的訊號。可以主動創建信號區，當裝置進入該區域時，相對應的App便會詢問使用者是否需要接收這個信號網絡。Tico以Shopkicks的App和美國梅西百貨的合作內容為例，當顧客下載Shopkicks後，經過梅西百貨時，App會發送百貨公司今天有什麼優惠。走進百貨公司後，更會告訴顧客購買什麼產品會獲得點數，並且會記錄消費者有興趣的產品。類似的App還有大陸的微信搖一搖（走到店裡搖一搖，就可以有優惠）。iBeacon需要設置在人流量足夠大、可辨識的環境。例如是一個連結各式各樣商圈的捷運站就很適合。
O2O神器推薦
在演講的最後，Tico也請學員分享使用過並推薦的O2O應用，包括：
1. Airbnb：Airbnb的經營方式最厲害的地方之一，就是在每個地區都雇用攝影師，來幫住宿空間拍照。
2. 蝦皮拍賣：不用運費，可以免費拍賣賣家的商品。
3. Sky-Scanner：可以瀏覽特定地點的機票，哪一天最便宜。
4. 8591寶物交易：交換虛擬遊戲的帳號或寶物。
5. 全能名片王：掃描蒐集與整理名片。
你用過最喜歡的O2O系統是什麼呢？也歡迎跟我們分享喔！
[註一]：剛需意指強烈且持續存在的產品需求
【吳子榮】堤刻科技、邁得數位共同創辦人
吳子榮，現任AppUniverz理事成員。從資工系畢業以後，2011年與另外兩位創辦人成立堤刻Tyche科技公司，立志在資訊爆炸的互聯網時代，產出整合網路資訊的App。該公司目前已針對匯率、基金、團購三部分，開發出與台灣人生活息息相關的手機程式。其餘還包含搖滾馬叔叔、MovieGo等數十隻App，都曾攻佔使用排行榜的冠軍寶座，近年更積極在O2O及行動廣告領域持續發展。
課程紀錄：曾天倪／卓筱涵
