❗ AppGallery’de Test Kullanıcılarının Beta Sürümünü Görememe Sorunu ve Çözümleri
Giriş
Herkese merhaba! 🙋️🌺
Bugünkü yazımda, AppGallery Connect’te test kullanıcısı olarak eklediğiniz kişilerin beta sürümünü görememe sorununa ve bu durumu çözmek için bazı önemli kontrollere değineceğim. Sorununuzun çözüleceğinden emin olabilirsiniz, endişelenmenize gerek yok 😉
Hadi başlayalım!
Test Kullanıcı Ekleme
AppGallery Connect’te test kullanıcı ekleme adımlarını görmek için bu linke tıklayabilirsiniz.
Beta Versiyonu Görememe
Diyelim ki test kullanıcılarınızı eklediniz ve beta sürümünü test etmeleri için onlara bir davet gönderdiniz. Fakat davetinizi kabul eden kullanıcı AppGallery’de beta versiyonu değil de hala eski versiyonu görüyor.
Peki ne yapmalıyız?
Olası Çözümler
🔹 Davet durumunun “accepted” olduğundan emin olun.
🔹 Sorun, AppGallery’de oturum açtığınız hesabın davet edilen üyeler listesindeki hesaptan farklı olmasından kaynaklanıyor olabilir. Davet edilen kullanıcı olarak giriş yaptığınızdan emin olun.
🔹 Sorun bölge ayarlarından kaynaklanıyor olabilir. Örneğin, uygulamanız Türkiye’de yayınlanacak ve test kullanıcılarınız da Türkiye’de bulunuyor. Mesela AppGallery’deki bölge ayarınız Almanya olarak seçiliyse, test kullanıcıları beta sürümüne erişim sağlayamayabilir. Bu durumda, bölge uyuşmazlığı nedeniyle uygulama mağazasında doğru içeriğe ulaşamayacaklar. Bu yüzden, uygulamanızın Türkiye’de yayınlanıyorsa bölge ayarlarının Türkiye olarak seçildiğinden emin olmak önemlidir.
🔹 Test kullanıcıları açık test sürümünü yalnızca test başlangıç saati geldiğinde bulabilirler. Test süresi sona erdikten sonra, test kullanıcıları uygulamayı bulamaz. Bu yüzden test süresinin hala geçerli olduğundan emin olun.
🔹 Tüm bu seçenekleri kontrollerini sağladıysanız ve hepsinin doğruluğundan eminseniz bizim tarafta arka planda yanlış giden durumlar olabilir. Bu linke tıklayarak ticket açabilir ve teknik destek alabilirsiniz.
Sonuç
Bölge ayarları, davet durumu, test süresi, davet edilen adres ile huawei kimliğinizin aynı olması gibi durumların kontrollerini sağladıktan sonra veya ticket açıp teknik destek aldıktan sonra probleminiz çözülecektir.
Bu makalenin ingilizce versiyonunu bu linke tıklayarak bulabilirsin.
