Geri Bildirim Labirent Yolculuğuna Hazır Mısın?
Geri bildirim, bir kişiye ya da grubun performansı hakkında objektif görüşlerin, dikkatlerin ve önerilerin iletilmesidir. Herkes geri bildirim verme ve alma sürecinde etkili olmalıdır.
Geri bildirimin bir algoritması var. Vaktinde verilmeyen geri bildirim iki şeye zarar veriyor!
❤️🩹 Güven ve Sağlık
Doğru geri bildirimi sosyal ve iş hayatında nasıl veririz? Kendimizi nasıl ifade edebiliriz?
Geri bildirim labirent yolculuğuna hazır mısın? Yapıcı geri bildirim, zamanlama ve üslup hakkında konuşacağız, ayrıca geri bildirim almak ve yapılan hatalar hakkında da değineceğiz. 🔀🚂
Geri Bildirimde Bulunurken Dikkat Edilmesi Gerekenler;
✨ Doğru iletişimi kurmak
✨ Empati kurmak
✨ Yapıcı olmak
✨ Doğru sorular sormak
✨ Takdiri karşı tarafa bırakmak
“İyi bir geri bildirim, bireyin kendini gerçekleştirmesi yolunda önemli bir adımdır. İhtiyaçlar hiyerarşisinde, geri bildirim süreci kişisel büyümeyi destekler.”
Abraham Maslow
Geri Bildirim Verme Amacı
📌 Performans Gelişimi
📌 İletişim Geliştirme
📌 Hedef Belirleme
🔔 Etkili Geri Bildirim
Geri bildirim ikiye ayrılır. Yapıcı ve düzeltici geri bildirim olarak ifade edilir.
Yapıcı geri bildirim örneği; bir iş arkadaşının bir proje üzerindeki başarısını takdir etmek veya bir öğrencinin ders çalışma çabalarını övmek.
Düzeltici geri bildirim örneği; bir öğrencinin belirli bir konudaki eksikliklerini göstermek veya bir çalışanın sunum becerilerini iyileştirmesi için önerilerde bulunmak.
🎖️ Geri bildirim eleştiri, yargılama, suçlama ya da anlayışı doğrulama amacıyla oluşturulamaz. Geri bildirim vermek tavsiye vermek, geri bildirim verilen kişinin kör alanına ışık tutmaktır.
İmajını üç şey belirler:
📌 Söyledikleriniz
📌 Dış görünüşünüz
📌 Davranışınız
Kuşak Farklılıklarına Göre Geri Bildirim
Kuşak farklılıkları, kişilerin yaş, kültür, deneyimler ve değerlerine bağlı olarak geri bildirim almaya ve verme şekillerini etkileyebilir. İşte kuşaklara göre geri bildirim alımı ve verimi konusunda bazı genel eğilimler:
1. Baby Boomers (Doğum Yapanlar Kuşağı — 1946–1964):
— Genellikle yüksek düzeyde iş ahlakına ve hiyerarşik yapıya değer verirler.
— Formel ve yazılı geri bildirimleri tercih edebilirler.
— Yapıcı eleştirileri takdir ederler ancak daha az yapılandırılmış geri bildirimlerden rahatsız olabilirler.
2. Generation X (X Kuşağı — 1965–1980):
— Bağımsızlık ve özgürlüğe önem verirler.
— Gerçekçi ve net geri bildirimleri tercih ederler.
— Direkt ve açık iletişimi takdir ederler, dolaylı geri bildirimi pek tercih etmezler.
3. Millennials (Y Kuşağı — 1981–1996):
— İşbirliğine ve mentorluk ilişkilerine değer verirler.
— Sürekli geri bildirim beklerler ve sık sık geribildirim talep ederler.
— Dengeleyici ve destekleyici geri bildirimi takdir ederler.
4. Generation Z (Z Kuşağı — 1997–2012):
— Teknolojiye ve hızlı geri bildirime alışkındırlar.
— Kısa ve öz geri bildirimi tercih ederler.
— Çok yönlü ve çeşitlilikçi geri bildirimi takdir ederler.
❗️Bu eğilimler genellemelerdir ve her birey farklıdır.
Ancak, kuşak farklılıklarını dikkate alarak geri bildirim verme ve alımı, iletişimde daha etkili olabilir ve işyerinde uyum sağlamayı kolaylaştırabilir. Örneğin, Y ve Z kuşağından gelen bireyler sık sık geri bildirim talep ederken, Baby Boomers ve X kuşağındakiler daha resmi ve yapılandırılmış geri bildirimlerden daha hoşlanabilirler.
“Geri bildirim, profesyonel gelişim için kullanılan bir iletişim formudur.”
Carl Gustav Jung
🔔Geri Bildirim Almak
Geri bildirim alan kişinin ilk tepkisi genellikle savunmaya geçmek olur. Bu sebeple geri bildirim almak da geri bildirim vermek kadar zor bir meseledir.
“Üslup usul esastan gelir.”
Ahmet Haşim
Geri bildirim almanın faydaları şunlardır:
1. Gelişime Katkı Sağlar
2. Perspektif Sağlar
3. Motivasyonu Artırır
4. İletişimi Güçlendirir
Geri bildirim alırken açık fikirli olmak, eleştiriyi yapıcı bir şekilde değerlendirmek ve gelişmeye odaklanmak önemlidir.
❗️Geri bildirim almak kişisel ve profesyonel gelişim için önemlidir. Ayrıca, kaliteyi artırmak ve daha iyi sonuçlar elde etmek için değerli bir araçtır.
✨ Geri bildirim ideal koşullarda 48 saat içinde ve mutlaka yüz yüze verilmelidir. Kişilerin bir araya gelemediği sürece tercih ettiği iletişim adreslerinden bildirim vermelidir.
Sandviç Geri Bildirim Yöntemi
Bu yöntem, geri bildirim verirken olumlu ve olumsuz unsurları dengelemek ve karşınızdaki kişiyi daha etkili bir şekilde dinlemesini sağlamak için kullanılır. Ayrıca “sandviç” olarak adlandırılmasının nedeni,
❗️OLUMSUZ
🌼 OLUMLU
❗️OLUMSUZ
geri bildirim verilmektedir.
💫 Geri bildirim verirken niyetinizin iyi olmasına, güvene dayalı ilişki kurmaya, üslubunuza dikkat etmeye ve dayanışma odaklı ilişki kurmaya dikkat etmek önemlidir.
🎙️Geri Bildirim Hakkında Podcast Önerileri
Bir sonraki medium yazımda görüşmek üzere 💌
🎡 bento.me/kubrabilgic
