ความเชื่อ 3 ประการ ที่ยึดเหนี่ยวพนักงานไว้กับองค์กร
จากประสบการณ์ทำงานในสายงาน HR เกือบ 7 ปี การลาออกถือเป็นเรื่องธรรมดาที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดในโลกของการทำงาน สาเหตุของการลาออกส่วนใหญ่มักเกี่ยวกับปัจจัยด้าน Hygiene Factor และ Motivational Factors แต่นอกเหนือจากสาเหตุดังกล่าวแล้วพบว่าสาเหตุเกี่ยวกับ “ความเชื่อ” ก็เป็นอีกปัจจัยในการตัดสินใจลาออกเช่นเดียวกัน
จากการผ่านประสบการณ์ทำ Exit Interview พบว่ามีความเชื่ออยู่ 3 ประการ ที่ยึดเหนี่ยวพนักงานไว้กับองค์กร หาก 1 ใน 3 ประการเสื่อมลงอาจเป็นปัจจัยทำให้พนักงานตัดสินใจลาออก
1.เชื่อในผู้นำ ว่ามีความสามารถที่จะนำพาทีม/องค์กรบรรลุเป้าหมายตามที่วางไว้ รู้สึกศัทราในตัวผู้นำไม่ว่าจะพาไปบุกน้ำลุยไฟที่ไหนก็พร้อมเดินตาม
2.เชื่อในทีม ว่าพร้อมลุยสู่เป้าหมายตามที่วางไว้ร่วมกัน ไม่ชิงดีชิงเด่น หรือต้องคอยระมัดระวังกันเองภายในทีม/องค์กร
อันศึกนอกศึกไกลยังไม่ห่วง มาหวั่นทรวงศึกในไล่ข่มเหง
พนักงานหันมาล่ากันเอง จะร้องเพลง “ลาออก” ให้ HR ฟัง..- แปลงจากต้นฉบับ เพลงชาติ (กวีนิพนธ์) โดย นภาลัย สุวรรณธาดา, 2510
3.เชื่อในตัวเอง ว่ามีคุณค่าต่อทีม/องค์กร มั่นใจว่าตนเองสามารถช่วยให้ทีม/องค์กรบรรลุเป้าหมายตามที่วางไว้ได้
อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่อง Hygiene Factor และ Motivational Factors
Frederick Herzberg นักจิตวิทยาชาวอเมริกัน ได้สร้าง 2-Factor Theory ขึ้นเพื่ออธิบายว่า แรงจูงใจและความพึงพอใจในการทำงานของบุคคล ขึ้นอยู่กับปัจจัยสองจำพวก คือ ปัจจัยไม่ให้เกิดความไม่พอใจ (Hygiene Factor) และ ปัจจัยสร้างแรงจูงใจ (Motivational Factors)
