เทคนิคการพัฒนาคนภายในให้เป็นวิทยากรขององค์กร ด้วยหลัก 3S และกระบวนการ 4R

[สรุป] หลักสูตร การพัฒนาวิทยากรภายในขององค์กรเพื่อความยั่งยืน (Develop Internal Trainer for Sustainability)

ผู้เขียนได้ลงทะเบียนเรียนหลักสูตร “การพัฒนาวิทยากรภายในขององค์กรเพื่อความยั่งยืน (Develop Internal Trainer for Sustainability)” ในวันศุกร์ที่ 17 เมษายน 2563 ระหว่างเวลา 10.00-12.00 น. สอนโดย อาจารย์ไชยยศ ปั้นสกุลไชย

หลักสูตรนี้จัดให้เรียนฟรีโดย สมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) ร่วมกับ DURIAN CORP.

สำหรับองค์กรที่ต้องการพัฒนาคนภายในให้เป็นวิทยากร หรือผู้ที่สนใจพัฒนาทักษะการเป็นวิทยากรสามารถนำหลัก 3S และกระบวนการ 4R เป็นแนวทางได้เลย…

หลักการ 3S ของการพัฒนาวิทยากรภายใน

1. Significant ทุกองค์กรมีเนื้อหาสำคัญที่ต้องถ่ายทอดและใช้ให้เกิดประโยชน์
2. Saving การพัฒนาคนในที่ใช่ช่วยให้องค์กรประหยัดในระยะยาว
3. Sustainable การพึ่งพาตนเองได้คือความยั่งยืนที่แท้จริงขององค์กร

กระบวนการ 4R พัฒนาคนภายในให้เป็นวิทยากรขององค์กร

Photo by Emiliano Vittoriosi on Unsplash

1.Recruit สรรหาคนในมาเป็นวิทยากร

คุณสมบัติของคนในที่ใช่

• ทำงานดีมีผลงาน (Result)
• มีมนุษยสัมพันธ์ (Relation)

Photo by Robina Weermeijer on Unsplash

2.Reskill เสริมทักษะวิทยากร

ทักษะการเตรียมเนื้อหา (Content Skill)

• What เรื่องที่สอนคืออะไร / หมายถึงอะไร? (What is content?)
• Why ทำไมถึงต้องเรียน? (ประโยชน์ที่จะได้รับ) (Why must they learn?)
• How เรื่องที่สอนนี้มีวิธีการทำ / ขั้นตอนอย่างไร? (How must they do?)

ทักษะการเลือกวิธีการสอน (Method Skill)

• สอนให้รู้ (เข้าใจ) (Lecture-Base Learning (LBL)) มีลักษณะ วิทยากรเป็นศูนย์กลางการเรียนรู้, วิทยากร Push Content ไปให้ผู้เรียน, ผู้เรียนเน้นฟังอย่างเดียว
• สอนให้ทำ (ทำได้) (Activity-Base Learning (ABL)) มีลักษณะ ผู้เรียนเป็นศูนย์กลางการเรียนรู้, วิทยากร Pull Content จากผู้เรียน, ผู้เรียนลงมือทำกิจกรรม (Activity)

ทักษะการสื่อสารถ่ายทอด (Delivery Skill)

• คำพูด (Verbal) ชัดเจน, เข้าใจง่าย, คมคาย, กระตุกใจ, ให้ข้อคิด, เหมาะสมกับกลุ่มผู้ฟัง
• น้ำเสียง (Vocal) ใช้เสียงสูง / ต่ำ, เสียงสื่ออารมณ์ตามคำพูด, มีจังหวะ / หยุด
• ท่าทาง (Visual) สีหน้า แววตา สอดคล้องกับเรื่องที่เล่า, การใช้อวัยวะร่างกายประกอบ การเดิน / การหยุด / เคลื่อนที่เหมาะสม

“การสอนให้ง่ายไม่ทำให้วิทยากรดูโง่ แต่การสอนให้ยุ่งยากซับซ้อนอาจทำให้วิทยากรดูโง่ได้ง่าย” อาจารย์ไชยยศ ปั้นสกุลไชย

Photo by Aleksandar Cvetanovic on Unsplash

3.Restart ให้โอกาสสอน (ABC)

• Action often (ลองสอนบ่อย ๆ)
• Breakthrough (ก้าวหน้าไปทีละขั้น)
• Confidence (เกิดความมั่นใจในตนเอง)

Photo by Marco Bianchetti on Unsplash

4. Retain รักษาวิทยากรภายใน

• ให้รางวัล / ค่าตอบแทน (Reward)
• ให้การยอมรับ / เห็นคุณค่า (Recognition)

อ้างอิง

• หลักสูตร การพัฒนาวิทยากรภายในองค์กรเพื่อความยั่งยืน วิทยากร อาจารย์ไชยยศ ปั้นสกุลไชย