#九年品牌 四家分店
#我也好想當梅芮迪絲的員工啊～～🥺
#美甲 美睫 熱蠟除毛 #Meredith #預約 #會員
高雄美甲起家，夫妻協力經營品牌
闆娘Mira九年前初創品牌時，美業並不盛行
先生星曄決定放下當時的事業，做為互相扶持的夥伴
在日益繁榮的高雄白手起家
掌握網路行銷、服務質感，解鎖客流量密碼。
網路行銷經營品牌，從兩坪大的店面躍升四家分店
「梅芮迪絲的第二家店位於高雄巨蛋對面，看似車水馬龍的黃金地段，來客率卻顯得低靡，這讓我們意識到網路行銷的重要，太多店家只著重在技術層面，因此我們決定將網路行銷的課程帶到北中南授課，讓當時的美業夥伴能夠持續進步。」
網路行銷能夠彰顯店家價值與觸及率，Mira與星曄就善加運用了這項關鍵，在第四年就擁有高雄的三家分店，第四家則是拓展到台南區域，即使客流量都穩定了，Mira與星曄每隔一段時間就會重新檢視各家店的硬體、員工、環境，讓四家分店都擁有最高的服務品質！
高級硬體設備、員工品質，讓客人體驗再昇華
「我們很注重硬體設備，除了環境舒服以外，員工也必須經過縝密的培訓程序，我們設有技術總監，必須經過約三個月的學習，再到實際練習模特，通過考核後才能服務客人。」
「在店內的員工都是專職的，各司其職能讓服務內容更加精深，也因為這樣，許多客人接受新進員工服務時都很放心。」
店內目前擁有美甲、美睫及熱蠟除毛的服務，每個項目的員工在各自的領域都是專精的，透過完善的訓練過程，讓梅芮迪絲即使到了現在，管理將近二十位員工，也依然可以讓顧客有高品質的體驗。
自動預約排程，夯客做的到，省下客服費用！
當初因為看到同行使用，Mira與星曄接觸到了夯客，大規模的管理並不容易，比較幾家預約系統成本效益後，決定給夯客一個機會，使用後大大減少了在客服上的人力資源！
「當初在參考預約系統時，有些平台的收費方式讓我們覺得不符合成本效益，後來因為同行推薦便使用了夯客，覺得預約排程最好用，不僅可以省下客服費用，也不用擔心爆單。」
夯編後記
老闆說他們經常舉辦員工活動，例如淨灘、看電影等等，簡直就是夯編嚮往的幸福企業！
雖然員工很多，但因為用心對待、用心栽培，才能讓一間公司走的又長又遠，也難怪Meredith可以做到同仁樂意，顧客滿意。
