【你是囤貨派還是講不聽派？心理學家揭肺炎風暴下的3種人性特質】
一場戰疫讓再簡單不過的人性，嶄露無遺了呢
最近不論電視新聞還是網路新聞，甚至長輩群組瘋傳的，多是武漢肺炎（新冠病毒，COVID-19。）
不到二月初，台灣就開始囤口罩、囤面紙，甚至我去買睡前想點的精油，發現只要跟「免疫」有關的風味（例如茶樹、薰衣草）全都沒了，只得到店員尷尬又不失禮貌的微笑，我只好摸摸鼻子轉身離開。
隨著疫情全球升溫，最近變成國外超市陸續被橫掃千軍。
雖然我沒參與囤貨，但看著大家都做，很想跟進的心情還是讓人浮躁。
反觀近兩週第二波返台的異鄉遊子們回國之前，大膽出國的台灣人多半回來也中標，引得網軍撻伐；陸續返台的一批也有不少確診，使得200多例個案過半數都是境外確診。
那些未確診、居家隔離的人也鬧出不少遊蕩在外嚇壞店家的新聞，總之，各式各樣新冠肺炎的資訊一樣沒少過，也會持續下去。
但為什麼反差這麼大？
囤貨的心情來自於什麼？相較於義大利鎖國之後，人民通通去慢跑、開趴的心情又怎麼說明？居於中間的人，比如多少補點貨壓壓驚，但又要冷靜寫這篇文章的我，原來從心理學的角度，可以窺出一些端倪，而且挺有道理的，這些現象跟人的天性並無二異。
加拿大心理學教授Gordon Asmundson接受CNN的訪問時談到，依據人們反映「全球大流行」衍伸的行為，正好分為三種：
囤貨派－反應過度（Over-responders）
講不聽派－消極心態（under-responders）
以及介於中間的人，這些人正在用不同的行為與心理狀態對抗著疫情。
囤貨派、講不聽派的人其實都在藉此壯大自己
認為自己做好萬全準備，對抗心中的恐懼；而消極講不聽的人也不完全真的不怕死，而是一方面真不認為自己會染病（即使不被感染，其實居家隔離是在保護身邊的人），一方面藉由對抗這些強制指令，來盡可能縮小對新病毒的害怕。美國心理學教授Vaile Wright則說：「某種程度上，這些行為都在讓自己取回生活的主導權。」
不過，不理性囤貨使物價飛漲、居家隔離期間到處遊蕩，不論從經濟和醫療負擔上看，無疑都會讓一個國假難以掌控疫情而逐漸瓦解。
《The Psychology Pandemic》一書的作者－心理學家Steve Taylor則認為，最關鍵之處很可能是資訊轟炸。
例如本週瘋傳「陸籍大媽在雪梨超市吐口水」的影片、高雄開趴的大學生、鄉民在PTT的各種貼文、哪個國家的醫師、護理師中標，都雪片般飛散在臉書、Twitter、Youtube、LINE裡面。
資訊碎片沈默地滲透每一支手機、每一台電視和電腦，他形容，這是不也是一種「infodemic」嗎，消化不完的新聞讓全世界只剩下新冠肺炎可以跟身邊的人寒暄一樣，
直至每個人都對疫情麻痺為止。
一但麻痺了，自然就不覺得自己會中獎，或是中獎了也無所謂。
所以情緒飽滿的情況下，如熱戀中或恐懼，人判斷事情的依據本來就不會合乎邏輯，所以心理學家認為，一場疫情是否能說服人類的天性（不甘寂寞、需要社交連結）實在不好說，想用同一套標準要求兩種極端都遵守，是非常困難的。
整個三月，台灣幾乎變成僅存的防守線。或許這讓人安心到不需要擔心這麼多（或讓人鬆懈，或有時間在那邊吵鬧無聊的事情）。
總之，我還可以安心地搭捷運、上班下班、跟朋友聊著哪一國又翻新數據、超越中國、趕上美國，好像只要勤洗手，乖乖戴上口罩，用手機直接預購口罩，到離家最近的超商取貨，嗯，真心感到驕傲，也覺得憂心。
因為這些都是第一線醫師、護理人員、檢疫人員，還有國家整體的動員，才有辦法如此吧。
謝謝你們。
延伸閱讀
