提問法 : 設計行銷策略的第一步

Mark Ven
Mark Ven
Oct 30, 2019 · 2 min read
原圖 @campaign_creators from unsplsh

多數人會卡住的點,不是把它想得太難,就是只想到錢。以前我們也會遇到這個問題,我的團隊在做銷售目的發想的時候,總是會想太多,或是只把焦點放在付費身上,其實這樣子會很難達成對應的銷售流程。

『行銷沒有銷售目的,就是耍流氓』一文中,我大量地提到必須將銷售目的與人性結合再一起;並且制定出符合人性的銷售策略,傳遞到閱聽人之中。

但問題來了,如何制銷售策略與定義銷售目的呢?

當你明白銷售目的影響了你整個銷售策略之後。這時候就會想要好好定義銷售目的,但多數人這邊就會卡關了,到底自己的銷售目的是什麼呢!?銷售目的不就是請消費者付錢買了我們產品這麼簡單嗎?


提問法- 定義情境流程

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首先,要問自己,如果消費者從知道自家產品,到結帳購買,總共會經過幾個流程,把他列表下來。這裡舉利用電影票銷售好了:

消費看到預告片->上網搜尋資訊->PTT電影版評論->查電影院時刻->訂位購買取票

假設總共有五個階段,這時候你的行銷策略就會有五個關鍵銷售目的,分別是

  1. 預告片破口誘發搜尋

提問法- 定義受眾

.

所以你問了自己一個『購買流程是啥』,你就可以得到五個銷售目的,但此時還缺少了什麼,答對了,你要去定義自己的客群,假設這部片是動作片,這時候就可以問自己,怎樣的人喜歡……< 後續內容在主站 IamMarkVen | CF創業成長筆記 >


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