3 horizontes que definen tu estrategia de innovación
Hace algunos años, cuando comenzaba a meterme al mundo de la innovación, me encontré, de forma accidental con un esquema que plantea distintos horizontes para la innovación en una organización. Me dejó claro como no todos los proyectos de innovación se procesan bajo la misma lógica y que era necesario tener claridad sobre el objetivo, o los objetivos, que tenía una organización antes de comenzar un proceso de esta naturaleza. Por ejemplo, los proyectos son de naturaleza distinta si el objetivo es eficiencia del negocio maduro, crecimiento del modelo que ya se ha probado para enriquecerlo con nuevos mercados, clientes o productos, o la disrupción cuando se desarrollan proyectos que se salen de la “caja” y transforman la visión.
El esquema al que me refiero es al que proponen Bagahi, Coley y White en su libro “The Alchemy of Growth”. Al principio solamente me llamó la atención, pero realmente profundicé en el concepto cuando escuche del prof. Steve Blank lo importante que es tener una estrategia de innovación, un “para qué”. Sin eso la innovación no tendrá sustento y ante las primeras dificultades los proyectos se abandonan.
Hablar de los tres horizontes permite vislumbrar que una organización puede desarrollar varios proyectos de innovación en paralelo, con objetivos distintos y que obliga a tener equipos, procesos, recursos e indicadores diferentes, lo cual se vuelve complejo si no se logra diferenciar.
La imagen que te comparto a continuación es el esquema de los tres horizontes:
Los tres horizontes tienen objetivos distintos, focos distintos, metodologías y procedimientos y métricas distintas para dirigir el esfuerzo en el desarrollo de sus proyectos de innovación, pero también es importante decir que los tres horizontes tienen riesgos distintos: mientras el horizonte 1 tiene menos riesgo porque se centra en la eficiencia de lo conocido, el horizonte 3 puede transformar de fondo la organización con un gran riesgo. La combinación correcta de propósito, resultado esperado, riesgo y esfuerzo necesario es lo que define el futuro de la organización.
A modo de resumen te presento la siguiente tabla, en la que explico el foco, crecimiento esperado y el impacto que los proyectos de los distintos horizontes tienen en el modelo de negocio:
Este modelo ha sido nuestro marco de referencia para el desarrollo de poco más de 200 proyectos en distintas organizaciones de diversos tipos.
¿Tienes claro para qué quieres innovar?
Esta es la gran pregunta que permite desterrar los deseos de innovar por razones inadecuadas. La innovación es un tema tan clave y estratégico para las empresas que hay que tener cuidado de no hacerlo por las razones equivocadas. Si alguna de estas frases suena en tu organización, es momento de replantear el propósito: “porque todos lo hacen”, “porque se ha puesto de moda”, “porque mi compadre ya lo está haciendo en su empresa”, “porque el jefe fue a un curso y quiere que hagamos algo de innovación” y un largo etcétera.
Hay una confusión generalizada cuando hablamos de innovación; se piensa que innovar es mejorar o se equipara a la innovación con la mejora continua. Esto no permite observar que la innovación es algo más; es un proceso a través del cual las organizaciones cambian su estrategia de futuro y se comprometen con resultados más ambiciosos. Las estrategias genéricas que plantea Porter nos ofrecen más un “cómo” que un “para qué”, y definitivamente el “para qué” es el corazón de la innovación.
Nuestra experiencia dice que la única razón para buscar hacer innovación que nos lleve a transformar es porque tenemos un propósito verdaderamente importante y retador, como por ejemplo: “queremos innovar porque llevamos varios años perdiendo participación de mercado”, “queremos innovar porque estamos perdiendo dinero”, “queremos innovar porque no crecemos al ritmo que queremos”, “queremos innovar porque nos hemos vuelto un commodity”, “queremos innovar porque mi organización ya no responde al futuro que quiero”, “queremos innovar porque queremos ser los líderes en el sector”, ”queremos crecer 10X”; siempre hay un “para qué” que nos impulsa a la transformación.
Hoy en día podemos plantearnos retos que en otro momento, bajo una lógica de pensamiento distinta, nos parecerían imposibles. La típica fórmula de “vamos a crecer un poco arriba de la inflación” es un esquema de muerte lenta. Crecer de forma acelerada, a ritmos de 10X, plantea ir contra la lógica tradicional, contra las estrategias genéricas y plantear retos más allá de lo evidente para ponerse en el liderazgo de un sector.
Una empresa que se plantee hacer innovación seriamente debe tener una combinación de proyectos en los distintos horizontes. Pondrá objetivos en eficiencia para impulsar el negocio maduro; objetivos diferentes para el crecimiento y, por último, objetivos para ampliar la visión con ideas que salen de la caja. Así es como la estrategia permite que la organización se proyecte en el tiempo con una visión más amplia, más completa y más ambiciosa que la impulsa hacia el futuro y el liderazgo.
No te dejes llevar por la moda de la innovación sino tienes una estrategia clara de lo que conviene hacer. Con las razones incorrectas la innovación es una moda que pronto pasará. Si no tienes una meta grande, cuestiónate si la innovación es el camino más adecuado, porque si no es así, con la mejora continua será suficiente.
Ten claro “para qué” quieres hacer innovación y te auguro grandes éxitos.
Si quieres conocer cómo planteamos estrategia nosotros, te invito a revisar nuestro sitio.
Jorge Peralta
Director General
@japeraltag
