Descubre lo que debes invertir en tus campañas de publicidad en Facebook
Invertir en publicidad en Facebook con este método
Seguramente, en muchas ocasiones te has preguntado cuál debe ser el presupuesto que tu empresa necesita invertir en publicidad de Facebook, para obtener buenos resultados.
Realmente es complicado dar una cifra concreta ya que depende de varios parámetros, por ello quiero hablarte de una técnica que puedes seguir para saber lo que tienes que invertir, en cada momento, en Facebook. Esta técnica está basada en distintas pruebas propias que he hecho y datos de terceros.
Empieza con lo mínimo viable
En Facebook cuando quieres invertir en su parte publicitaria, lo mínimo que te deja invertir es un euro al día (equivalente a 3.364,6 COP), no obstante eso no significa que sea la cifra adecuada incluso, al igual que Google, Facebook dispone de ejecutivos de cuentas que te ayudan a montar tus campañas y, en muchos casos, te recomienda un presupuesto a invertir. Sinceramente, éste no es del todo correcto ya que, bajo mi punto de vista, lo que debes hacer es empezar con lo mínimo viable y, en función de eso , así como de los resultados ir invirtiendo más poco a poco, sobre todo porque lo más probable es que las primeras inversiones que hagas no te den buenos resultados. Esto es normal, es algo que nos ha pasado y nos sigue pasando a todos y es el camino para saber cuánto y cómo invertir en la publicidad de Facebook.
También debes valorar cuál es tu margen de error o mejor dicho qué cantidad de dinero puedes permitir que no convierta, éste tampoco es lo mismo para todas las empresas. Pues hay algunas empresas que gastan 50.000 € al día en Facebook (equivalente a 168.228.150,00 COP), dado que tienen unos ingresos muy elevados y su margen de error es mucho más grande, que una pequeña empresa cuyo presupuesto es mucho más limitado y no dispone de esos márgenes de prueba tan grandes.
Técnica global para invertir en Facebook
La técnica que te diría que puedes usar para saber qué cantidad invertir en cada negocio es: invierte 5 € (equivalente a 16.822,82 COP) por cada mil visitantes que llegan a tu web mensualmente, lo que quiere decir que si tienes 10.000 visitas al mes deberás invertir 50 € (168.228,15 COP).
Realmente como te decía esto es una cifra que puede ser arbitraria, es cierto, no obstante lo que me gusta hacer es seguir la filosofía del mínimo producto viable pero aplicada a la publicidad en Facebook, es decir, invertir una cantidad mínima que no sea muy elevada pero que nos permita ir viendo cómo conseguir los resultados y optimizando tus campañas en Facebook. Piensa que Facebook va a actuar como amplificador de otras estrategias de marketing que estés siguiendo, ya sea estrategias de email marketing, publicidad en otros canales digitales, posicionamiento en buscadores… ya que la suma de todo ello incrementará la eficiencia.
Define una estrategia y un presupuesto adecuado al contexto de tu negocio
Algo que veo comúnmente cuando hablo con muchos emprendedores y empresas, es que me dicen que la inversión que han hecho en Facebook nunca les ha dado resultados o no les ha dado los resultados esperados y, en muchos casos, cuando he profundizado en las razones de ello he visto que básicamente es porque la estrategia no es la adecuada para su empresa ni el presupuesto que se ha asignado es el suficiente, lo que no permite realmente obtener resultados tangibles.
Por ello, a continuación quiero hablarte de cómo puedes crear una estrategia de inversión en publicidad de Facebook con el fin no solo de hacer la inversión adecuada sino hacerlo de la manera adecuada. Debes tener presente que Facebook es una gran herramienta de remarketing, por lo que el presupuesto siempre debe ir condicionado tanto a la cantidad de visitas que tienes en tu web, como el tamaño de los grupos de remarketing que vayas creando.
Inversión para remarketing
Recomiendo basar tu estrategia en estos grupos que ya han tenido algún punto de contacto contigo, para ello están las estrategias de remarketing. Por puntos de contacto hablo de usuarios que interactúan o realizan ciertas acciones en tu página web o en tu tienda online, cuando les envías un email…
Por ejemplo imagina que todos los meses envías 4 emails a tu base de datos de clientes y del total de la base de datos — el cual ahora mismo me da igual porque me voy a basar en la interacción de esa base de datos — 4000 usuarios interactúan con alguno de tus emails y además generas 12.000 visitas cualificadas a tu página web. Si lo sumamos estamos hablando de una generación de 16.000 sesiones. Siguiendo la regla de inversión de 5 € por cada 1000 usuarios, en este caso la inversión debería ser de 80 € (269.165,04 COP).
Esto es simplemente un estimativo ya que ten en cuenta que puede ser que tengas una tienda online donde vendas distintos productos y servicios, por lo tanto el cálculo tendrás que hacerlo de manera más individualizada por categorías o productos. Lo que quiero contarte hoy es una técnica que puedes seguir para empezar con tus campañas de Facebook de una manera más efectiva.
Pero esto es solo una tercera parte del presupuesto total de la publicidad en Facebook, esto sería para la parte de remarketing que recuerda son esos usuarios que han realizado algún tipo de interacción en alguno de nuestros canales.
Inversión para impactar a público frío
Otro tercio de la inversión debe ir dirigida para impactar a un público frío, es decir, un público que todavía no ha tenido un punto de contacto con nosotros y para ello usaremos publicidad basada en la competencia, en gustos, en intereses, en datos sociodemograficos…
Por lo tanto, siguiendo nuestro ejemplo inicial donde vamos a invertir 80 € (269.165,04 COP) en la parte de remarketing, a partir de este dato escalaríamos las otras inversiones en Facebook, por lo que para la parte de descubrir nuevas audiencias multiplicaría por 4 este presupuesto, lo que estaríamos hablando que serían 320 € (1.076.660,16 COP).
Además habría otra partida dedicada a públicos similares a la audiencia a la que hemos hecho remarketing, para esto triplicaría el presupuesto de remarketing lo que se traduce en 240 € (807.495,12 COP) mensuales.
Resumiendo, en este caso nuestro presupuesto mensual serían 320 € (1.076.660,16 COP) para descubrir nuevos potenciales clientes, 80 € para remarketing (269.165,04 COP) y 240 € (807.495,12 COP) para audiencia similar al remarketing lo que nos da un presupuesto total de 640 € (2.153.320,32 COP) mensuales.
Alinea tu publicidad en Facebook con el embudo de ventas del cliente
De esta forma, la estrategia de publicidad en Facebook debe estar basada en las tres partes generales de un embudo de conversión que son: construir la audiencia, generar engagement con la audiencia y buscar la conversión.
Lo que sí te recomiendo hacer es que la creación y gestión de las campañas de publicidad en Facebook las encargues algún profesional con experiencia en la gestión de las mismas, ya que crear un anuncio en Facebook es sencillo pero hacer que ese anuncio y esas campañas conviertan a resultados no lo es tanto. Y los responsables son pequeños indicadores y pequeñas acciones que realmente solo las conocen las personas que llevan mucho tiempo manejando campañas, ya que al final se aprende, como todo, con la experiencia y si no lo pones en manos de alguien realmente profesional lo más probable es que la inversión que estés realizando en esta publicidad, nunca te convierta a resultados, por ello si realmente quieres que algo merezca la pena, rodéate y ponlo en manos de las personas indicadas en ese campo.
Personalmente, puedo decirte que la publicidad en Facebook al día de hoy, bien aplicada, es uno de los canales y las inversiones publicitarias que más retorno de la inversión te puede dar, tanto para empresas B2C como para empresas B2B. En efecto, trabajo y he trabajado con muchas empresas donde cada vez incrementan en mayor medida su presupuesto mensual publicitario, dedicado a Facebook, dada la alta conversión y los buenos resultados que está ofreciendo (mira este caso de éxito en B2B).
Juan Merodio, experto en Marketing Digital, Redes Sociales y Transformación Digital.
