Encontrando el balance
Entre el mundo digital y el físico
Aquellos que nacimos en un mundo sin redes sociales pero que crecimos con ellas, hemos visto cómo poco a poco se transforman las formas de comunicarnos, en todos los aspectos de la vida.
Tenemos las dos caras de la moneda: extremada conexión que en ocasiones puede llevarnos a la desconexión.
Encontrar el balance entre el mundo digital y el mundo real puede significar un desafío, tanto a nivel personal como a nivel profesional, por lo cual es de vital importancia dar el uso correcto a la tecnología y aprovecharla como herramienta para facilitar nuestra vida. Es importante entender en cuáles casos es pertinente usar determinadas herramientas y en cuáles no, esto podría significar el éxito de nuestras relaciones, conexiones y comunicaciones.
Con este boom tecnológico han surgido nuevos empleos y desaparecido otros, para muchos ha sido una oportunidad de reinventarse, dar un giro a su carrera o iniciar estudios en carreras que hace unos años no existían. Por otro lado, el poder de hacer la diferencia con una publicación en redes sociales puede significar la caída o surgimiento, por ejemplo, de un negocio.
Vamos, juntos en este blog, a revisar algunas útiles herramientas que nos servirán para lograr el balance entre el mundo digital y virtual.
Uso asertivo de las herramientas
Dentro de las herramientas digitales encontramos*: *Existen otras pero decidí enfocarme en estas.
- Redes Sociales: hay para todos los gustos y necesidades. Desde escuchar música hasta encontrar empleo o porque no pareja. Facebook, Twitter, Youtube, Google plus, Snapchat, Spotify, Pinterest, Tinder, Linkedin, Ning, Meetup, por mencionar algunas. Hoy día clasificadas entre redes sociales horizontales o generalistas y redes sociales verticales, (verticales profesionales, verticales de ocio y verticales mixtas). Diferenciarlas y usarlas acorde a nuestro propósito sin duda optimizará nuestro tiempo y nos permitirá lograr los objetivos — si es que los hay — con cada publicación.
- CMS (Content Management System): Wordpress, Pb Works, Blogs, Wikis; pensadas para crear, administrar contenidos y generar tráfico en la web aunque no seamos expertos en programación.
- Acortadores de URL: útiles y funcionales, diseñados para simplificar nuestros links al momento de compartirlos tales como
-Google. Sencillo. Pegas el link originalmente largo, das click en “Shorten URL” y a la derecha aparecerá el corto. Con opción de generar códigos QR y ver la estadística de los links que vas acortando. http://goo.gl/
-Bitly. Funciona de manera muy similar, pegas el link arriba a la derecha, das click en “Shorten” y listo. Rápido y simple. También nos muestra estadísticas. https://bitly.com/
- De videoconferencias y Cursos: Para estar conectados desde cualquier lugar. Anymeeting, Skype, Appear.in, Google Hangouts, Bluejeans, Webex, son algunas de las plataformas que nos permiten acercarnos, ahorrar tiempo en desplazamientos, conocer miembros del equipo que están a miles de kilómetros, presentar avances, propuestas, presentaciones, etc; y que constituyen una gran alternativa para tener reuniones de calidad.
Por otro parte, los cursos virtuales hoy día ofrecidos por prestigiosas universidades como Harvard, nos permitirán no solo aprender sino enriquecer nuestra hoja de vida usando, de manera inteligente, el tiempo que dedicamos a estar detrás de la pantalla. Te recomiendo la página Oye Juanjo! la cual te muestra las mejores opciones y alternativas para aprender no importa donde te encuentres.
Por último te comparto esta interesante gráfico desarrollado por Hootsuite nos será muy útil al momento de realizar una publicación.
Nuevos empleos
Community manager, Social Manager, Data scientist information analyst, Medical mentor, Alternative Energy Consultant, Trash Engineer y muchos más pueden representar una oportunidad de crear, reinventarse e innovar tanto para formarse en uno de estos cargos como para contratar a algunos de ellos y dar un giro a la manera, no solo de comunicar, sino de analizar las percepciones del mercado.
Contrario a lo que podría pensarse estos cargos requieren tener o desarrollar habilidades como: creatividad, pensamiento crítico, elasticidad mental, capacidad para resolver problemas entre otras.
El poder de uno
Una publicación emocional o una foto subida a redes con un texto que lleve a tomar acción puede significar un gran impacto tanto en tu experiencia de usuario como en la compañía involucrada. Esto –puede funcionar para sacarte del anonimato al defender una causa, llevar a tu empresa al podio o evidenciar problemas que no has resuelto dentro de la misma y que de cara al cliente deben ser resueltos.
Aquí te comparto algunos casos interesantes:
My Starbucks idea
Starbucks lo sabe y con su campaña promueve las ideas de los usuarios, aprovechando así el inmenso capital y poder de los usuarios que participan, a la fecha los clientes han presentado más de 210.000 ideas únicas, y se han lanzado más de 300.
Cliente Fiel es premiado
Samsung dio uso de la creatividad de sus colaboradores al tomarse en serio una publicación realizada en Facebook, ¡la imagen lo dice todo!
Reputación de Marca
Este caso dejó importantes lecciones a la gigante Nestlé sobre cómo administrar una situación de crisis en redes. Era el año 2010, frente a una fuerte campaña impulsada por Greenpeace en la que se mostraba cómo al producir el chocolate Kit Kat se destruye el hábitat del orangután en Indonesia, Nestlé optó por censurar las publicaciones, en un intento fallido por eliminar el rastro del caso, respondiendo de manera arbitraria y poco conciliadora, tiempo después y tras un juicioso estudio del caso, se logró manejar de manera más acertada.
Aquí te comparto el video, te invito a sacar tus propias conclusiones.
Sin duda el mundo virtual ha transformado nuestras vidas, ya dependerá de nosotros sacar el máximo provecho o no. Emprender es cosa seria en la vida real y virtual, así que tómatelo con un poco de humor, aquí te comparto un vídeo para que veas que tanto te identificas o no.
Mariana Munar, es una emprendedora bogotana, coach y fundadora de BE NOW, organización enfocada en descubrir el máximo potencial de los colaboradores; mediante el desarrollo de talleres de liderazgo, trabajo en equipo, intraemprendimiento, coaching individual y de equipos.
