社企流／文：李沂霖
面對生活中的忙碌、焦慮，寫日記是多數人會嘗試的方法之一。點進「溫度日記」，療癒的插畫、輕柔的音樂，讓人能瞬間進入屬於自己的小天地，把工作、生活上的煩惱，都安心地傾倒在此。
這處讓無數人安放焦慮、煩惱的忘憂島，是陳年在 2016 年所建置的。
彼時，身為工程師的陳年，因工作過勞身體不適，休養期間，他開始大量地閱讀，並提筆寫下當時的生活心境，從而發現文字抒發對於釋放壓力、整理心情相當有幫助。他因而開始尋找記錄工具，卻都覺得不符合自己的需求。
於是，他便自己寫了一個網站，可以更便利地記錄生活、抒發心情，而這就是溫度日記的前身，版面與功能都較簡易。起先，陳年僅分享給身邊幾位朋友，沒想到這項工具不僅在朋友圈中擴散開來，更有部落客撰文推薦，帶來越來越多的使用者。
「這才發現，來到溫度日記的許多人，都正在經歷一些生命上的轉折和低潮，但因為對外經常需要塑造一個好的形象，許多壓力、情緒都獨自承擔著，一直維持在緊繃的狀態。而溫度日記就像一個避風港，可以讓人在這裡呈現自己最真實的那一面，允許自己軟弱、沮喪、哭泣，可以卸下社會賦予的所有身分和標籤，只單純做你自己。」
當陳年發現到，輕憂鬱、心理亞健康的現況越來越普遍，透過書寫日記有助於現代人紓壓、放鬆時，他於是決定繼續發展這項 side project、開發 app，更吸引了早期用戶楊珈宜加入，成為共同創辦人。
起先，楊珈宜因對溫度日記的喜愛而加入擔任實習生，而後隨著使用者越來越多，陳年已逐漸無法顧及開發和營運，但兩人都非常希望能讓溫度日記的影響力持續下去，因此，楊珈宜決定暫時休學，正式加入溫度日記的營運行列。
目前，陳年主要負責程式、網管；而楊珈宜則包辦營運、客服、行銷的工作。陳年表示，「作為用戶，珈宜更能理解使用者心理、並在流程設計、用戶關係經營扮演重要角色。」
不只是冷冰冰的記事工具，更要做你最信賴的閨蜜
隨著科技進步，記錄生活的 app 越來越多，是什麼原因讓溫度日記持續擁有忠實粉絲？
「溫度日記無論是在使用功能上，或內部介面中，處處能發掘到暖心的設計。」
「使用溫度日記後，讓我更加珍惜生活裡的一些小小改變、小小感動。」
「溫度日記彷彿找回過去最單純的記憶，那個不被過多資訊干擾的時代。」
閱覽數千則使用者回饋，無不提及溫度日記的暖心、純粹及療癒。
以「女孩們最信賴的貼心閨蜜」為定位的溫度日記，在整體設計風格上，以手繪風插圖營造溫馨的氛圍，並提供數款手繪貼圖作為記事時的妝點，讓數位記事體驗就如手帳般「不只是制式化、冷冰冰的日記 app」，多名使用者如是說。
而在功能設計上，除了滿足基本的記錄需求外，溫度日記還創造了一位「虛擬閨蜜」Alice，不定期與大家分享近況、心情感悟、或一些生活哲學。「日記本就像一個小房間，當你想一個人獨處的時候，可以在小房間裡沉澱心情；而當你想要與其他人互動，就可以進入交誼廳『Alice 說晚安』，看看溫柔的短文字，補充一些能量。」
楊珈宜說道，「每個人都有相似的煩惱和迷茫，我們並不是孤單一人在經歷這些事，Alice 想讓大家知道，雖然生活很不容易，但我們都很努力在各自崗位上，用自己的方式去經歷自己的人生」
此外，溫度日記也設有「交換日記」、「投稿日記」的功能，前者是為讓朋友、伴侶間可以將共同的回憶記錄下來，留下生活的軌跡；後者則能讓人重拾老派的浪漫，將日常心情感悟投稿至公開日記牆上與筆友分享，「多數人在社群軟體上習慣於分享光鮮亮麗的模樣，而我們則希望透過筆名分享的方式，讓進來的每個人無須刻意經營、塑造形象，能保有自己最舒適、真實的樣子。」
比起單純記錄事項的工具，溫度日記更像是一位會傾聽心聲、守住秘密的朋友，陪伴大家度過日常，撫慰每一次沮喪、挫折的時刻。
累積數萬名註冊用戶、會員續訂率高達 9 成
從一項 side project 到正式成立公司，陳年分享，在草創期最困難的莫過於尋找商業模式，「得一邊寫程式、一邊找資金，校長兼撞鐘，實在心力交瘁。」歷經市場調查、產品定位調整後，溫度日記從原本的文青簡約路線，轉為如今的數位手帳風格、以女性為主要客群，並推出會員訂閱制服務。
3 年來，溫度日記已累積數萬名遍佈國內外的註冊用戶，訂閱會員續訂率高達 9 成。
「我們很幸運地遇見了很多人，每一分支持和鼓勵都是走下去的動力。」陳年感性地說，不少使用者除了為給予正面的鼓勵外，也會主動回報問題、提供建議，作為開發者，這些都是很寶貴的回饋。
此外，陳年也分享，創業路上，與同樣為理想奮鬥的創業家交流也是重要的支持力量。2019 年，溫度日記加入社企流 iLab 計畫，除了透過課程及工作坊中習得創業基礎技能外，也在此結識了其他領域的創業家，「對外，我們都要展現心臟有多大顆，各種辛勞和困境只能往肚裡吞。但在社企流裡，能真摯地分享苦水和脆弱、從中彼此扶持，每每都讓人感到再次充電了。」
歲末年終，邀請你慢下來聽聽自己的心聲
隨著用戶數持續增長，也有越來越多非華語用戶使用，「我們聽到越來越多要求英文版的呼聲。」陳年與楊珈宜提及，接下來，溫度日記除了會持續以使用者需求出發設計功能外，亦會將英文版及多語系版本列為下一階段的重要任務。
2020 年最後幾個月，溫度日記發起「致親愛的我自己」徵文活動，邀請大家在歲末年終之時，寫一封情書給自己。在溫度日記粉絲專頁上寫道：「生長在一個快時代，慢下來實在太困難，可至少在寫信（日記）的當下，我們有一個機會專注在自己的思想與感受上。」溫度日記始終盼望，每個人都能透過真實的記錄，收藏美好與快樂的瞬間，安放無以發洩的情緒，為身心靈充飽電後，再繼續出發。
