AI Booster - Humantic AI

Selling Is Evolving. Are You?

承襲上篇，這系列文章是透過蒐集、分享我覺得有意思AI服務、相關文章、影片，期許自己能更了解這世界上正在發生什麼。

Buyer Intelligence Powered By Personality AI | Humantic AI

Humantic AI 主要的服務是在提升業務人員的勝率。與在行為心理學、組織心理學、語言學等領域深耕多年的Prof. James Pennebaker 和 Dr. Michal Kosinski等專家的合作，結合機器學習和深度學習技術，發展一套評估預測人們行為和傾向的複雜模型，並以此模型應用在挖掘市場潛在客戶。

大致的解決方案如下:

1. Target

• Win-Loss 分析: 以現有歷史資料了解哪種客戶的個性、特質是容易成功被轉換成合作關係。

• 80-20法則: 找到前段班高勝率特質(前20%的特性可貢獻80%的訂單)。

2. Select

• 根據上述分析，專攻勝率高的客戶。
• 除了要找勝率高的客戶，派出適合的業務來應對也是提高勝率的關鍵因素之一。

3. Connect: 提升打動潛在客戶的成功率。

• Email: Humantic AI可根據潛在客戶個性，協助產出適合潛在客戶的電子郵件，提升開信率和回信率。

• Calls: 電訪的重點提示，Do’s vs Dont’s。

• 反饋資料給Outreach/Salesloft 這類Sales Pipeline的工具平台。

• 反饋資料給Salesforce/ Hubspot/ Freshsales這類CRM的工具平台。

4. Close: 知己知彼，有效提升成交率。

• 藉由與LinkedIn等社群的資訊整合，更深度的瞭解自己的買家。

• Meeting calendar: Humantic AI能與行事曆整合，幫使用者掌握進度。
• 與會人員分析: 不同與會人員的組成所應該使用的策略也會不同。

除了業務端，出色的行為預測能力讓Humantic AI也拓展到人力資源的領域，協助HR和人力需求端能準確的招聘到對的人才。

人是很複雜的動物，說出一樣內容的兩個人，可能心裡想的是天差地遠，就算心裡想的是一樣的事，也會因為個性不同導致做出不同的決策（或做決策的速度不同）；然而組織的資源有限，無法毫無章法的在市場上Trial and Error，Humantic AI 這類型的工具希望藉由科技和數據的力量，協助人們在做決策時，排除一些Noise，專注在勝率高和有價值的部分，高效的完成任務。

Thank you! Enjoy it!