Historias de éxito: cómo Billowshop automatizó su cobranza con la integración de Increase Pay.

Billowshop es una plataforma de comercio electrónico en la nube para negocios establecidos que buscan crecer rápidamente en el ecosistema de internet. Comercializan sus soluciones a través de partners, ofreciendo distintos planes apuntados a distintas estructuras de negocios y cantidad de transacciones. Comenzaron a utilizar Increase Pay en agosto de 2020 ante la necesidad de realizar los cobros recurrentes de sus licencias mensuales de un modo ágil y flexible, incluyendo una integración con su sistema de gestión contable (Finnegans).

Hablamos con Yanina Montonati, Coordinadora del Programa de Partners de Billowshop, quien nos contó cómo implementaron Increase Pay, cómo fue el proceso de integración y cómo pudieron, así, automatizar sus cobranzas.

Antes de la automatización

“Antes de Increase Pay contábamos con una solución bancaria, la cual era sumamente rudimentaria y provocaba muchos errores humanos dado que la alimentación mensual del sistema era a través de carga de plantillas en excel con alimentación de datos manuales”, comenta Yanina.

Primero era necesario dar de alta una cuenta bancaria habilitada para débitos directos. Luego, desde un panel, había que descargar un excel con los CUITS de todos los clientes, manualmente completar el importe a cobrar a cada uno, subirlo nuevamente y enviar a cobrar. Yanina agrega sobre esta forma de cobro: “tenía un solo reintento y no podías ver el historial de cada cliente, no se podía mandar un link de pago, no teníamos notificaciones”.

En este contexto, emprendieron la búsqueda de una solución para realizar cobros recurrentes. “Hablando con un partner tecnológico nos recomendó Increase Pay, nos reunimos y empezamos” dice Yanina y agrega que:

Al implementar Increase Pay fue un cambio rotundo, ya que nos permitió no solo cobrar y ofrecer múltiples opciones de pago, sino que agilizó la gestión un 100%.

La integración Increase Pay <> Finnegans.

Vincular Increase Pay con un sistema de gestión contable, permite automatizar completamente el proceso de cobranza y facturación de una empresa. Este es el caso de Billowshop, ya que una vez que realizan la facturación, Increase Pay llama directamente a su sistema de gestión (Finnegans) quien le entrega la información por CUIT del importe total que le tienen que cobrar a cada cliente.

Al respecto, Yanina nos cuenta que “ahora podemos cobrarle a nuestros clientes según su estado de cuenta, no solo lo facturado, y eso nos permite sumar la suscripción de las empresas que son agentes de retención, clientes a los cuales anteriormente no podíamos digitalizar sus cobranzas ni tenerlos dentro de un circuito automatizado porque sus montos son variables”.

Sobre los beneficios de esta integración, nos comentan:

“La versatilidad que nos dió Increase Pay para vincularnos con nuestro sistema de gestión nos permitió simplificar totalmente el circuito administrativo y aumentar en un 70% nuestra cobranza”.

Lo que se viene…

Cerramos nuestra conversación hablando sobre las proyecciones a futuro. Yanina nos cuenta que estiman tener para fin del 2023 el 95% de sus cobranzas digitalizadas, comenzando a operar también en el exterior. Agrega que estuvieron trabajando fuertemente con partners tecnológicos para potenciar la infraestructura y el producto, y que ya están listos para “salir a rockearla y potenciar la marca”.

De la mano de Increase Pay nos encontramos en condiciones para cargar la cantidad de nuevas cuentas y clientes que queramos. Tanto la parte administrativa como tecnológica ahora pueden acompañar todos los esfuerzos de Marketing para hacer crecer el negocio. Hoy no es un problema tener gran volumen de clientes, porque tenemos todo automatizado, y nos sentimos muy cómodos y acompañados por Increase Pay para lograrlo, concluye Yanina.

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