餐廳經營神器 — 簡訊自動神回覆
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2 min readJul 23, 2018
等訂位客人回覆用餐與否，是件苦差事
餐廳都會遇到需要跟訂位客人確認是否當天要來店用餐，Paul也不是例外
每天下午，義式餐廳的經理Paul都在打電話，為了要跟客人確認隔天是否來用餐、用餐人數有沒有變動等，偏偏有些客人的電話怎麼打都沒人接，到了用餐日卻沒出現，卻因為無法確定而白白錯失了其他想要訂位的客人。
有沒有一個自動化的確認系統？
這個狀況，幾乎是每間餐廳都有碰過的問題，耗費了許多人力與時間，卻換不到一個客人的回覆，而造成營業及食材的耗損。
為了讓經營者能夠有更多的時間能專注在營運及管理上，使用inline的系統，能夠協助餐廳減輕許多負擔。
平板上輸入的每一筆訂位，會寄發一封簡訊，告知客人訂位成功，並可以選擇把聚餐日加入行事曆來提醒自己；系統另外還有支援英、日文版本，讓國外旅客也能輕鬆訂位，外場不用擔心語言卡卡。
到用餐的前一日，會再發送一次用餐提醒簡訊，這時候如果客人決定不來用餐，按下取消即可，店家也會同步收到通知，精準掌握客人訂位動向，隨時可以候補客人絕不錯失。
透過inline系統，就能夠有效輕鬆的控位，降低人為疏失。
馬上體驗簡訊神回覆 -> inline.app
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