突破同行路

饒文傑

社工界中有一句金句：「以生命影響生命。」

饒文傑(Francis)也是因為年少的時候受過社工的幫助，於是想要循著前人的路，再用自己的生命，去影響別人。

故事是這樣的。饒文傑中三那年，媽媽因為情緒問題令到家中起了巨變。父母終日吵架，忽視了他的需要；家中凌亂不堪，本來應該是令人安心溫馨的家，變成了令人緊張兮兮的戰場。年紀還小的Francis沒有解決問題的能力，只有逃避現實，於是他早出晚歸、流連街上、結識不好的朋友。

後來他遇上了一個社工，助他重回正軌。問那位社工怎樣幫助了他，他笑言其實具體沒做過些甚麼，但只要有一個人陪在你身邊，明白你的難處，聆聽你的心事，這樣就已經很足夠。

受過前人的果，也想要種下自己的苗，於是Francis矢志成為社工。

在大學時，他本來屬意從事青少年服務，卻因緣際會，到了精神科實習，意外地對這範疇有興趣。「可能是因為自己從前家庭的問題，很明白這些人的感受和處境，而我發現精神健康出現問題的人，其實都很單純，待人很誠懇。」

2006年，Francis決心往精神服務的路走，但這路，特別特別特別的崎嶇。因為社會上對精神服務對象，有著大大小小的岐視，甚至連服務對象本身，都岐視自己，不願意讓別人知道自己有情緒問題。而且在這個講求耐性和需要建立關係的服務範疇，香港社工和服務對象的人數比例是1比70！在Francis過去十一年的社工生涯中，曾經有五至六位服務對象選擇了輕生。有時Francis會想，是不是自己看漏了，還是服務還不夠適合對象的需要？為了可以在精神健康服務上的工作走出框框，Francis在上司的鼓勵下參加了創新力量。

在倫敦考察時，一個流浪漢帶給他一點啟示。他參加了一個city tour，導遊正是一位流浪漢。他帶Francis去看不一樣的倫敦，景點包括詩人的墳墓、後巷小街內的塗鴉，而且講解的時候很專業用心，讓Francis明白到每個人，即使自身有難處，都總有自己的價值。而且當他在其他範疇上得到肯定時，本身的問題都會被淡化，至少在那一刻，Francis只把眼前人當作一個另類導遊，而不是流浪漢。

他的創新計劃叫「心靈大掃除」，也希望把服務者的精神健康問題淡化，通過一起整理屋企這回事，為著受精神困擾的婦女整理心情。這也牽連到Francis自身的經驗。小時候家中出現問題時，家中總是亂糟糟的，家不成家。但所謂有諸內形於外，反過來說，外在的整理也是心靈的重整，是重回正軌的第一步。於是Francis希望和服務對象一起收拾家中角落，那怕只是一小部份，並且招攬一些從前都受過精神困擾的朋友去幫助這些婦女，以過來人的身份去扶持她們，甚至陪同行街買餸煮飯，這也是計劃中最創新的部份。整個計劃的概念，由從前由上而下的協助，變成和服務對象一起同行。同行，是突破了現有服務的一種模式，但也是精神健康遇上問題的朋友，最原始和實在的追求。