Innovación & Medios: Jose A. García Avilés (Esp.)

Una colección de entrevistas con profesionales de la industria periodística para conocer ideas, sistemas, perfiles y aptitudes que permitan generar procesos de innovación dentro de los medios.

Jose A. García Avilés es Periodista y Profesor Catedrático de Periodismo en la Universidad Miguel Hernández de Elche. Actualmente, es docente del Master en Innovación en Periodismo (MIP), un título oficial de postgrado de su universidad que se imparte en modalidad 100% online.

Jose, además, es editor de contenidos en el blog del Master dedicado a seguir las tendencias del periodismo, analizar casos innovadores y realizar entrevistas a profesionales para dar pistas de una industria en constante cambio. Entre sus publicaciones, se encuentra el libro “Cómo innovar en Periodismo. Entrevistas a 27 profesionales”, que puede descargarse gratuitamente en este enlace.

- ¿Cómo podrías definir la innovación en el periodismo? Es decir, qué características debe tener un medio para considerarse innovador.

J.G.A: En un sentido amplio, innovar es crear algo, experimentar y aportar valor para resolver un problema o una necesidad concreta. No basta con ser creativo. Una idea en sí misma no vale nada hasta que no se pone en marcha. La innovación en el periodismo busca resolver problemas que afectan sobre todo a las necesidades de los lectores/usuarios y también a los procesos productivos, a la forma de trabajar y organizarse, de distribuir o de comercializar los productos y servicios. La innovación en los medios es cuestión de mentalidad: hay profesionales que salen de su zona de confort y asumen riesgos. Y otros que simplemente no se lo plantean por diversas razones. A veces, innovar puede ser algo muy sencillo, como darle la vuelta al planteamiento de una historia, buscar otra forma de elaborar un reportaje que no se había intentado antes o diseñar un nuevo servicio que de algún modo facilita la vida a los lectores.

- ¿Cuáles son los mayores desafíos al impulsar procesos de innovación dentro de una redacción?

J.G.A: Conectando con lo anterior, te diría que existen dos grandes desafíos. Primero, motivar a los profesionales para que dispongan de tiempo, recursos o herramientas y traten de innovar en su día a día. La innovación no surge espontáneamente, hay que fomentarla y en muchas redacciones los profesionales están muy saturados con su carga de trabajo y presionados para producir contenidos como para pensar en hacer las cosas de otro modo. El segundo desafío consiste en alinear la innovación con la estrategia del medio. Si los directivos tienen clara la estrategia en cuanto a los objetivos y el propósito del medio, los pasos que interesa dar, las prioridades y la asignación de recursos, entonces los procesos de innovación contribuirán a que la empresa crezca, se consolide y se diferencie de sus competidores. En cambio, si la estrategia no está bien definida, a menudo se confunde la innovación con las simples novedades tecnológicas –“apostemos por el vídeo 360, por TikTok, por el Metaverso”, etc.-, y la plantilla se desgasta porque se dan palos de ciego y no hay un rumbo claro.

- La innovación dentro de los medios de comunicación requiere nuevos perfiles profesionales. ¿Cuáles creés que serán los más requeridos en el futuro cercano?

J.G.A: Destacaría tres tipos de perfiles profesionales que son muy demandados. Por un lado, los expertos en desarrollo de producto centrado en el usuario y a partir de los datos. Por otro, los editores de calidad que gestionen los equipos y procesos orientados a la conversión y al desarrollo del negocio centrado en la suscripción. Y un tercer perfil que definiría como tecnoperiodistas que trabajan con los desarrolladores, ingenieros y diseñadores de producto en los procesos de automatización y programación, con aplicaciones de la Inteligencia Artificial (IA). La innovación exige que los periodistas abracen una mentalidad abierta al cambio, que asume riesgos, sabe escuchar y hablar con los lectores, trabaja en beta constante, suma al equipo y promueve un periodismo que aporta valor.

- ¿Qué rol juega la Universidad en los procesos de innovación dentro del periodismo? ¿Hay espacios actualmente para fomentar estos procesos dentro de las facultades de periodismo?

J.G.A: Las facultades de periodismo deben estar abiertas a la innovación porque si no, se estancan. La innovación periodística no abarca únicamente los aspectos relacionados con la tecnología sino también la calidad, la ética y el impacto social, ya que junto con su valor económico las innovaciones influyen en las organizaciones y en la sociedad. Numerosas universidades en todo el mundo están tendiendo puentes cada vez más sólidos entre la investigación académica y la profesión periodística. Por ejemplo, a través de seminarios de actualización, la creación de másteres especializados y cursos de reciclaje para profesionales, el desarrollo de proyectos conjuntos entre los medios y las facultades, y otras iniciativas. En este sentido, nuestro Máster en Innovación en Periodismo se ha convertido en una fructífera alianza entre la universidad y la profesión en los últimos diez años. Creo que esta colaboración es más necesaria que nunca y beneficia a ambas partes.

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