Especificação funcional: o elo entre visão e entrega
Nem estratégia, nem desenvolvimento. Mas ambos.
Quando se fala de produto digital, os temas quentes são quase sempre os mesmos: estratégia, UX/UI, inovação, desenvolvimento ágil, Minimum Viable Products.
Mas há um ponto que muitas vezes fica de fora e que pode fazer toda a diferença: a especificação funcional.
Na Innovagency, esse momento é onde muitas ideias ganham (ou perdem) força. É onde a visão se transforma em algo possível, usável, testável, escalável.
O que é, afinal, a especificação funcional?
Não é um documento técnico.
Também não é um guião fechado.
É um ponto de encontro entre equipas — estratégia, design, desenvolvimento e cliente — onde se responde a perguntas como:
- o que é suposto acontecer neste fluxo?
- que dados são obrigatórios?
- e se o utilizador se enganar?
- como se ordenam os resultados?
- o que acontece quando algo falha?
É aqui que se evita ambiguidade, se protege a experiência e se prepara o sucesso da implementação.
O que contém uma boa especificação funcional?
✔ Descrição clara do objetivo funcional
✔ Definição de fluxos e interações
✔ Regras de negócio aplicáveis
✔ Mensagens de erro e exceções
✔ Casos de uso e critérios de aceitação
✔ Descrição de comportamentos esperados (inclusive nos limites)
É também onde alinhamos as expectativas com todos os stakeholders, internos e do lado do cliente.
Um exemplo simples… que não era tão simples assim.
Uma funcionalidade de “guardar favoritos”. Parece fácil.
Mas:
- está presente em várias secções da app
- tem comportamentos diferentes consoante o tipo de conteúdo
- interage com o sistema de recomendações
- precisa de estar sincronizada com o login do utilizador
- pode funcionar offline em certos contextos
A especificação cresceu para incluir fluxos alternativos, casos de erro, testes associados e validação de estados. O que parecia simples tornou-se estruturante.
Porque é que tudo isto importa?
A especificação funcional é o momento onde:
- a visão se organiza
- a experiência se protege
- a entrega se prepara
É o elo que liga estratégia, design e desenvolvimento e garante que a solução final entrega valor sem surpresas.
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Mariana Nunes
Head of Strategy
mnunes@innovagency.com
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INNOVAGENCY
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