Como liderar a inovação na minha organização
Saiba como acompanhar macrotendências e surfar com as ondas da inovação no seu mercado
As empresas inovadoras do mercado são guiadas por visões e não mais por certezas, saber construir uma visão clara para os negócios é um diferencial para sobreviver as novas mudanças.
O mercado vem exigindo cada vez mais que as empresas tenham pensamento rápido e constante, notando tudo o que ocorre ao seu entorno e no mundo, criando uma lógica de investimentos e gestão organizacional. Essa trilha é de quem busca sobreviver, porém, inovar não se trata de sobrevivência e sim de atacar: pesquisar, planejar, criar, inovar e investir.
O Mike Tyson uma vez disse:
"Todo mundo tem um plano até levar um soco na cara".
Essa frase representa de forma clara a situação dos líderes diante da necessidade de inovar em condições de extrema incerteza. Todo mundo tem um plano, uma estratégia e apenas possibilidades até que os problemas começam e tudo passa a dar errado.
A necessidade de inovar é clara, e por isso vamos apresentar algumas formas de liderar nesse contexto:
TENHA EQUIPES MULTIDISCIPLINARES: empresas com equipes multidisciplinares possuem maior capacidade de resolver problemas, mas precisam ir além das variáveis comuns; equipes multidisciplinares divergem em pensamentos e padrões trazendo maior riqueza na criação de produtos e negócios.
PENSE ÁGIL: a agilidade não está em fazer mais, mas em fazer melhor aquilo que é mais importante. O pensamento ágil exige foco e consistência, seja por kanban ou scrum é necessário que as ações sejam priorizadas;
COLOQUE O CLIENTE EM PRIMEIRO LUGAR: na equação de sua empresa, decisões difíceis e discussões intensas serão tomadas, mas é o cliente que deve estar no centro de todas essas mudanças, já que é ele que movimenta a empresa;
PENSE COMO INVESTIDOR: um investidor entende que precisa fazer apostas e que nem sempre vai acertar, porém a coragem de agir em situações de muito risco e pouca previsibilidade é que o tornam capazes de inovar;
NÃO SE APAIXONE PELO MODELO DE NEGÓCIO: se alguém for matar o seu modelo de negócio, que seja você. Antecipe-se na previsão de coisas que matariam seu modelo de negócio, evitando que sua empresa seja afetada pela imprevisibilidade. Todos os dias, mate sua empresa para que o ninguém faça antes de você;
CRIE UMA REDE PARA SEU NEGÓCIO: parceiros de inovação são capazes de trazer muita velocidade ao seu negócio. Estes podem ser grandes empresas, outras startups ou especialistas.
Tenha equipes multidisciplinares
Já percebeu que as empresas jovens são todas “descoladas” e realmente passam uma ideia mais flexível e divertida? É porque o foco delas não é criar um sistema empregatício concreto e fixo como antigamente. O que se pretende com as organizações inovadoras é criar times que trabalham juntos em projetos multidisciplinares.
Não é raro que integrantes de equipes troquem de papel momentaneamente, fugindo dos conhecidos processos rígidos. A inovação trabalha com o incerto. Ainda que pareça muito arriscado, podemos dizer, com certeza, que as pessoas estão dispostas a fazer o diferente, e são as amarras organizacionais que impedem os profissionais de darem mais de si.
A descentralização do poder, passando parte do processo criativo aos colaboradores, é capaz de tornar qualquer empresa muito mais interessante e democrática. Somente dando autonomia para as pontas que uma empresa conseguirá responder com a velocidade necessária ao mercado.
Pense ágil
As startups, como organizações frágeis e novas que são, conseguem resultados expressivos por pensar e trabalhar de forma diferente da tradicional, utilizando os recursos de forma focada e métodos simples, mas extremamente efetivos.
Hoje, é muito comum ver grupos de executivos visitando o Vale do Silício como se fosse um lugar mágico. Podemos dizer que o diferencial não está no lugar, mas na forma de pensar. A simplicidade é o charme do Vale.
Executar as ideias e os conceitos de maneira ágil é o que fez de empresas como a Amazon um sucesso tão grande. A capacidade de, ao mesmo tempo, manter o rigor da meta a ser alcançada e ter grande flexibilidade para aprender e testar hipóteses.
Coloque o cliente em primeiro lugar
Os clientes estarão sempre lá, com problemas específicos e necessidades não resolvidas, quer você queira quer não. Se gastarmos mais energia colocando o cliente dentro da equação fica muito mais fácil construir o futuro dos negócios. Para isso, o segredo é retirar as inúmeras camadas que colocamos entre os clientes e a equipe.
O Conceito de Job to be Done (trabalho a ser feito) é muito simples: quando contratamos um produto ou serviço estamos contratando a resolução de um problema. Se você compra uma máquina de café é para resolver o problema de ter de fazer café todas as manhãs por si só. Ainda que não diretamente, o café da esquina é concorrente da máquina de café, o café feito à mão também.
Entender que concorrente não é quem faz o produto parecido, mas sim quem também pode resolver o problema, é uma incrível forma de lidar com essas questões. Ganhará essa briga quem tem o cliente para si, que o fideliza e que mostra um diferencial.
Todas as empresas devem se perguntar:
Estamos nos relacionando diretamente com nossos clientes?
Quais canais podemos começar a usar para estabelecer uma relação mais próxima?
Nossos clientes nos amam? Como trabalhar nossos produtos para garantir uma melhor experiência?
No mercado, quem estabelece uma relação mais direta com os clientes?
Pense como investidor
Uma vez Thomas Edison disse:
"Só invisto meu tempo em ideias que podem ser vendidas, porque com dinheiro sou capaz de criar novas invenções".
A taxa de sucesso de um inventor como Thomas Edison era baixíssima. Contando com vários times que trabalhavam incessantemente em várias invenções, Thomas poderia falir a qualquer instante, mas ao contrário do que se imaginava, não o fez.
Ao contrário ainda do que normalmente pensamos, não foi ele que inventou a lâmpada, mas sim a aperfeiçoou. Ele não se conformava que aquilo não pudesse ser comercialmente viável e testou 10 mil variações até encontrar uma que funcionasse.
A cada hipótese que testamos e não se prova verdadeira, temos uma nova lição importante, e a chance valiosa de parar de investir tanto tempo, energia e até mesmo dinheiro. Portanto, teste várias hipóteses, todas com a maior otimização possível, perdendo cada vez menos tempo e verba.
A maior parte das apostas vai dar errado, mas todas são válidas. E lembre-se, sua inovação não pode vir só de você. Inovação se faz com gente. Temos de enxergar nossos colaboradores não como executores, mas como mentes pensantes, tais quais as nossas.
Erre rápido, e erre barato!
Não se apaixone pelo modelo de negócio
Reinventar nossas empresas diariamente é o que as faz sobreviver no mercado de hoje. Por trás das novidades que surgem, existe um empreendedor ziguezagueando entre as ameaças à sua empresa. Quanto mais inovadora for sua ideia, mais ela foge do senso comum, do esperado de seu mercado.
É isso que a salvará de uma possível falência. Uma tese futurista não vem de pensar em tecnologias que vão tomar conta do mundo, mas apenas em apostar que o mercado vai funcionar de determinadas e diferentes maneiras no futuro.
É por isso que você deve tratar seu negócio como uma fênix, matando-o das mais inovadoras formas, até que encontre um escudo que o proteja de sua imaginação. O mais importante aqui é estabelecer discussões sobre o futuro, aproveitando teses claras e tendo a certeza de que o futuro virá. Não sabemos como, mas virá.
Crie um rede para seu negócio
Em vez de se preocupar em desenvolver tudo da forma mais perfeita possível, procure conseguir aprendizado e velocidade para aproveitar toda e qualquer oportunidade que surge. É assim que as startups vivem.
Lembre-se: inovar não é sinônimo de fazer sozinho. Faça uso da colaboração de empreendimentos, fornecedores e colaboradores que possam acelerar seu processo de inovação. Dessa forma, sua ideia chegará ao mercado muito mais rapidamente, absorvendo um público mais sedento e, consequentemente, trazendo mais lucros.
Podemos e devemos abrir as portas antes do planejado para ganhar velocidade, aprendendo com outras organizações e crescendo como empreendimento.
Coloque tudo para funcionar
Inebriado com todas essas engrenagens? Agora é hora de botar tudo isso para girar! Executar é uma das partes mais importantes de um empreendimento, e você deve saber fazer isso com maestria!
Este aqui é o seu ponto de partida, nunca houve tanto valor a ser capturado no mercado, tantas indústrias em ascensão, e ainda mais, com ciclos cada vez mais rápidos, tornando as mudanças mais intensas, interessantes e inovadoras.
Dica final:defina critérios claros para sua empresa, mostre sua visão aos seus colaboradores, acompanhe seus ganhos, estude bem o seu mercado e depois de ter tudo bem estruturado e planejado, realmente é só partir para o sucesso!
