Como encontrar os princípios de Design da sua equipe

Onde ecossistemas são fundamentais e escalar o Design se tornou uma necessidade, por onde devemos começar?

Eric Cerqueira
Inside PicPay
6 min readSep 16, 2019

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Um rapaz em duvida, em sua mão formas geométricas se mudam constantemente de forma animada

O que são princípios de design?

Princípios de design, como eu costumo dizer, são como fios condutores. Ele liga o design, trás uniformidade, coesão, trás propósito para os elementos.

Com os princípios de Design temos uma linha invisível, que nos guia em todo nosso trabalho para que sejamos coesos, assertivos e estratégicos em tudo que desenvolvemos. Ao desenhar experiências sempre nos perguntamos: “Isso está de acordo com nossos princípios de Design?”.

Vemos muito a se falar de princípios de design quando falamos de Design System, mas o principio de design é sobre Design System? É sobre o time de design? É sobre o design do produto ou sobre as pessoas que desenvolvem ele?

São duvidas comuns quando pensamos em princípios de design, e posso afirmar que são todas as coisas que falei acima, é como seu time enxerga o design que produz, é como ele fundamenta o Design System, é como ele contextualiza o design da sua empresa no mercado.

Antes de começar

É importante observar o contexto da empresa onde trabalha, o seu time de design e principalmente seu produto.

Vou então apresentar um framework que desenvolvi a base de estudos, juntando vários tipos de dinâmicas e colidindo em um resultado que funciona para nós atualmente.

Nesse relato eu falo da situação que encontrei o @picpay quando entrei abril/2019, onde nós estávamos divididos em time de Design de Produto e Growth.

Nota: Hoje em setembro/2019 mais do que nunca precisamos de coesão e uniformidade, somos Branding, Design de Produto e Criação, 3 times que executam o mesmo design, mas de maneira diferente.

1- Entenda seu time

Chame seu time de Design para uma reunião e peça para eles descreverem o sentimento deles sobre o design que produzem. Pedi para que todos escrevessem em um post-it uma palavra, o sentimento que eles tinham sobre o Design que faziam, viam e esperavam para o @PicPay.

Time-box de 20 minutos para essa tarefa.

Após o resultado tínhamos uma infinidade de post-its enchendo toda uma parede, algo em torno de 40/50 post-its. Muito amplo, não é?

Um amontoado de post its, na imagem não tem representação de texto, apenas rabiscos
Finge que são post-its bem inteligentes :P

2- Relacione aos valores da empresa

Após a nuvem de post-its, vamos criar relacionamento entre valores da empresa e os sentimentos descritos em cada post-it. Escrevemos os valores da própria empresa e colocamos em uma parede separado, fizemos agora um trabalho de relacionar os sentimentos que colocamos, com os valores do PicPay.

Um agrupamento de pequenos papeis criando uma ordem de valor da empresa a sentimentos gerado por Designers
Relação de valores da empresa com sentimentos

A medida que fomos espalhando os post-its entre os valores da empresa, procuramos agrupar palavras que tinham o mesmo significado. Nesse momento tivemos muitas discussões sobre significado das palavras, deixe fluir, essa discussão é rica e estressar o significado das palavras trás identificação entre os designers.

3- Defina principios

Baseado em toda a discussão que você teve, leia com seu time os post-its abaixo da vertical de Valor, escolha uma das palavras da mesma coluna para ser a principal, a que mais corresponde com um principio de Design do seu time, além de ter boa relação com o valor da empresa. Coloque-a acima das outras e se possível use um post-it de cor diferente.

Post its mostrando valores da empresa com sentimentos que tinhamos sobre Design
Exemplo de uma porção real do nosso trabalho

Note na imagem a cima, o Verde é o principio criado, Vermelho é o Valor da empresa, Amarelo é o sentimento/palavras que representa o Design.

Fizemos isso repetidas vezes, e chegamos em 7 princípios, parece muito, mas lembre-se que tínhamos mais de 40 palavras inicialmente.

Ok. Agora temos 7 princípios de Design, mas deveriam existir princípios que são mais importantes que os outros, certo?

Então para entender a prioridade/importância dos princípios, pedi para o time escrever 7 post-is com os já definidos princípios, um em cada post-it.

Desenhei num quadro uma pirâmide de Maslow, não vou entrar em detalhes sobre o conceito, então é só navegar no link ali em cima que você vai entender melhor, sendo breve:

Maslow define cinco categorias de necessidades humanas: fisiológicas, segurança, afecto, estima e as de autorrealização. Esta teoria é representada por uma pirâmide onde na base se encontram as necessidades mais básicas pois estas estão directamente relacionadas com a sobrevivência. Segundo Maslow, um indivíduo só sente o desejo de satisfazer a necessidade de um próximo estágio se a do nível anterior estiver sanada, portanto, a motivação para realizar estes desejos vem de forma gradual. — Wikipédia

Tendo isso em mente, fundamentamos nossas escolhas de maneira democrática. Cada pessoa fez 7 post-its com os princípios que definimos, depois cada um posicionou todos eles na pirâmide de acordo com sua percepção de nível de importância. Você deve dividir a pirâmide em linhas, cada uma representando um principio, em nosso caso 7 linhas.

Com isso tivemos nosso resultado, onde na base da pirâmide existe o principio mais importante e no topo da pirâmide existe o principio menos importante, sendo assim definimos a nossa prioridade, que ficou:

Pirâmide já preenchida, os itens acima são apenas exemplos, não refletem os princípios do nosso time

Assim definimos nossos princípios de Design, além de elencar o que é mais importante para o nosso time e nosso Design, refletindo assim em nosso produto.

E o que vem depois?

Encerramos nosso dia de dinâmica com uma lição de casa; pedi para todos os designers criarem suas justificativas dos princípios individualmente e me enviarem, então eu peguei toda a essência do que foi falado e resumi num único arquivo.

Marcamos um próximo encontro onde nós discutimos esses resultados.

Como fizemos de forma colaborativa entre São Paulo e Vitória, o google docs foi essencial, cada um foi colocando suas observações, correções e contribuições.

Foi ai que acionamos uma colega nossa para alinhar isso com o tom de voz da empresa. Ela absorveu nosso material e converteu num texto impecável e que sentimos que nos representa. Obrigado Beatris Dantas 💚

Ao fim, sabemos que nada está escrito sobre pedra, o seu time, sua empresa e seu design podem mudar, então por que não seus princípios de Design?

Revisite eles, use eles como um questionamento em seu Design Critique, e ajuste se necessário!

Espero que consiga definir os princípios de Design do seu time e da sua empresa.

Algumas referencias:

http://designprinciplespyramid.com

Obrigado a Karen Santos, Alexandre Oliveira Abreu e Luana Lima Sena pela mão na revisão. :)

Até mais :)

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